Chọn concert thay cho quảng cáo: Ván cược lớn có giúp thương hiệu 'đổi đời'?

Chỉ trong cùng một ngày 22/11/2025, TP. Hồ Chí Minh có đến 6 concert tổ chức trên khắp thành phố, từ K-pop, hip-hop, pop Việt đến các lễ hội âm nhạc quy mô lớn, thu hút hàng chục nghìn khán giả. Từ đây, một bước chuyển chiến lược rõ rệt trong hoạt động marketing mùa cuối năm cũng được khẳng định: các thương hiệu đang ưu tiên trải nghiệm trực tiếp thay vì media truyền thống. 

Điều gì khiến thương hiệu đổ tiền vào concert?

Cuối năm là thời điểm đỉnh cao của cảm xúc

Cuối năm luôn là mùa nhộn nhịp nhất trong hành vi tiêu dùng: mua sắm, tụ tập, du lịch và giải trí. Riêng với gen Z và Millennials, đây là thế hệ nhìn nhận trải nghiệm cảm xúc còn quan trọng hơn thông tin quảng cáo. Với họ, “đi concert” không chỉ là giải trí mà là văn hoá, là cách họ kết nối và ghi dấu những khoảnh khắc đáng nhớ.

Khi thương hiệu xuất hiện trong một môi trường giàu cảm xúc như vậy, mức độ ghi nhớ thương hiệu tăng mạnh và thay cho tiếng nói quảng cáo khô khan trên newsfeed.

Quảng cáo kỹ thuật số đã bão hoà

Trong một thế giới số nơi quảng cáo trực tuyến tràn ngập và mức độ chú ý ngày càng giảm, CPM tăng cao, hiệu quả quảng cáo truyền thống bị pha loãng.

Người dùng lướt qua banner, video hay pop-up mà không thực sự dừng lại. Đó là lý do nhiều thương hiệu chọn đầu tư vào event - nơi họ có thể tiếp cận người tiêu dùng trong môi trường mà họ chủ động dành thời gian, tâm trí và cảm xúc. Chạm vào cảm xúc trực tiếp là cách brand tạo ra khác biệt mà media kỹ thuật số đơn lẻ khó đạt được.

Concert tạo hiệu ứng lan tỏa vượt ngoài media paid

Concert không chỉ là sân khấu âm nhạc, nó là một nơi sản sinh UGC (nội dung do người dùng tạo ra) tức thì.

Một concert với vài nghìn khán giả có thể tạo ra hàng nghìn video TikTok, ảnh Instagram, Story Facebook… mỗi nội dung đều tự động lan truyền trên mạng xã hội. Đây là dạng earned media mà thương hiệu không cần trả phí media để khuếch đại, nhưng lại có thể thu về lượng tương tác và nhận diện vượt trội.

Nhiều nội dung liên quan đến các concert ngày 22/11 đạt hàng triệu lượt xem, giúp thương hiệu “đi xa hơn” mà không cần mua thêm quảng cáo.

Gắn kết cảm xúc và xây dựng nền tảng trung thành

Âm nhạc gắn liền với cảm xúc và ký ức. Khi người tham dự cảm nhận thương hiệu trong một khoảnh khắc đặc biệt - dưới ánh đèn sân khấu, giữa không khí hào hứng của đám đông... thương hiệu không chỉ “hiện diện” mà còn trở thành một phần của kỷ niệm đẹp.

Đây là mức độ gắn kết mà quảng cáo truyền thống khó đạt tới, nhất là trong thời điểm người tiêu dùng “mở lòng” hơn vào cuối năm.

Bài học lớn cho thương hiệu từ ngày concert bùng nổ

Đầu tư trải nghiệm thực tế là cơ hội "vàng". Tuy nhiên, theo chuyên gia marketing Phạm Ngọc Linh (Unique Media Group), không phải cứ xuất hiện trong event là brand sẽ chiến thắng.

Ông Linh chỉ ra 4 điểm để giúp thương hiệu định hình, biết cách tận dụng event để thiết kế trải nghiệm thật sự có giá trị.

Chất lượng trải nghiệm quyết định hiệu quả

Sự khác biệt giữa brand “chỉ hiện diện” và brand “ghi dấu” nằm ở việc tạo ra trải nghiệm đáng nhớ. Điều này có thể đến từ một activation sáng tạo, một khoảnh khắc audio-visual độc đáo, một khu trải nghiệm... khiến người tham dự muốn chia sẻ ngay lập tức. 

"Người trẻ đi concert để tạo ra những khoảnh khắc đáng chụp và kể lại. Thương hiệu nào giúp họ lưu giữ những khoảnh khắc đó sẽ được ghi nhớ lâu dài", ông Linh nhận định.

Chọn đúng cộng đồng mục tiêu

Không phải concert có lượng khán giả đông nhất luôn mang lại hiệu quả tốt nhất. Mỗi thể loại nhạc thu hút một cộng đồng riêng: fan K-pop, người yêu EDM, nhóm indie hay acoustic đều khác nhau.

Thương hiệu hiểu rõ cộng đồng mà họ nhắm tới sẽ tạo ra sự cộng hưởng tự nhiên và lan tỏa dễ dàng hơn.

Brand không chỉ “có mặt”, phải hữu ích

Người tham dự ngày nay mong muốn thương hiệu mang đến những giá trị hữu ích hơn là chỉ dựng logo hay phát quà. Những activation như khu nghỉ chân, sạc điện thoại, khu an toàn hay trải nghiệm thương hiệu giúp người xem cảm thấy thương hiệu “quan tâm đến họ”, từ đó xây dựng thiện cảm và lòng trung thành.

Chiến lược toàn hành trình: Trước - trong - sau concert

Một concert thành công không chỉ tính trong vài giờ sự kiện. Những thương hiệu làm tốt đều triển khai chiến lược full-funnel:

• Trước event: tạo teaser gây tò mò và anticipation.

• Trong event: activation đúng điểm chạm để kích thích UGC.

• Sau event: retargeting và recap content để kéo dài ảnh hưởng.

"Concert chỉ thực sự hiệu quả khi thương hiệu tham gia với vai trò 'đồng sáng tạo trải nghiệm', có chiến lược dài hơi và hiểu rõ cộng đồng khán giả. Nếu không làm được điều đó, thương hiệu sẽ dễ rơi vào tình trạng tốn ngân sách nhưng mờ nhạt trong chính sân chơi mà mình đầu tư", ông Phạm Ngọc Linh lưu ý thêm.