Khách mua vé máy bay dịp Tết cần chú ý để tránh bị vé giả hoặc lừa đảo
Hành khách cần chủ động mua vé sớm và chỉ giao dịch qua các kênh chính thức của Hãng nhằm đảm bảo quyền lợi, tránh rủi ro mua phải vé giả, vé bị nâng giá hoặc các hình thức lừa đảo đang gia tăng vào mùa cao điểm.
Theo Vietnam Airlines, vào các dịp cao điểm như Tết Nguyên đán, nhiều đối tượng xấu thường lợi dụng tâm lý khan hiếm vé của hành khách để rao bán vé giá rẻ trên mạng xã hội.
Các đối tượng này thường đưa ra cam kết giờ bay thuận tiện, chỗ đẹp hoặc sử dụng hình ảnh giao dịch giả nhằm tạo lòng tin. Không ít trường hợp, sau khi nhận tiền, các đối tượng cắt đứt liên lạc hoặc thực hiện hành vi gian lận như hoàn vé sau khi đã xuất vé, gây thiệt hại cho người mua.
Để đảm bảo an toàn và quyền lợi, Vietnam Airlines khuyến nghị hành khách chỉ mua vé qua các kênh chính thức như website www.vietnamairlines.com, ứng dụng di động “Vietnam Airlines”, hệ thống phòng vé và các đại lý chính thức của Hãng. Khi mua vé, hành khách cần yêu cầu đơn vị bán cung cấp hóa đơn theo đúng quy định.
Bên cạnh đó, trong giai đoạn cao điểm Tết, hành khách nên chủ động lên kế hoạch sớm, đặt chỗ và mua vé trước. Việc linh hoạt lựa chọn các chuyến bay vào khung giờ sáng sớm hoặc ban đêm cũng giúp tăng khả năng còn chỗ và tiếp cận mức giá phù hợp hơn so với các khung giờ cao điểm.
Để đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao, Vietnam Airlines đã chủ động tăng tải với khoảng 60.000 chỗ, tương đương gần 300 chuyến bay bổ sung, tập trung trong giai đoạn từ ngày 9/2 đến 3/3/2026 (tức từ 22 tháng Chạp đến Rằm tháng Giêng Âm lịch).
Các chuyến bay tăng tải chủ yếu được khai thác từ TP. Hồ Chí Minh đến các điểm đến có nhu cầu cao như Hà Nội, Vinh, Hải Phòng, Thanh Hóa, Đà Nẵng, Huế, Chu Lai, Buôn Ma Thuột, Pleiku, Tuy Hòa, Quy Nhơn và Phú Quốc. Ngoài ra, Hãng cũng mở bán thêm các đường bay từ Hải Phòng đi Nha Trang, Cần Thơ, Buôn Ma Thuột và Phú Quốc nhằm góp phần phân bổ nhu cầu và giảm áp lực lên các đường bay trục.
Vietnam Airlines cũng khuyến nghị hành khách thực hiện làm thủ tục trực tuyến trong vòng 24 giờ trước giờ khởi hành thông qua website, ứng dụng di động, VNeID, tổng đài hoặc các quầy tự làm thủ tục tại sân bay.
“Việc ứng dụng công nghệ sinh trắc học sẽ giúp rút ngắn thời gian chờ đợi, đặc biệt với hành khách không có hành lý ký gửi, qua đó góp phần giảm tải tại sân bay trong các khung giờ cao điểm Tết”, đại diện Vietnam Airlines cho biết.
