Gia đình có trẻ nhỏ cần lưu ý quy định mới khi mua vé máy bay. Một số thay đổi về giấy tờ và độ tuổi áp dụng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến hành trình.
Hành khách cần chủ động mua vé sớm và chỉ giao dịch qua các kênh chính thức của Hãng nhằm đảm bảo quyền lợi, tránh rủi ro mua phải vé giả, vé bị nâng giá hoặc các hình thức lừa đảo đang gia tăng vào mùa cao điểm.
Vietnam Airlines triển khai quy định theo Chỉ thị 24/CT-TTg năm 2025, yêu cầu hành khách không có hành lý ký gửi làm thủ tục trực tuyến hoặc tại kiosk thay cho tại quầy.
Tại Việt Nam, 81/169 máy bay A320/A321 nằm trong diện phải dừng để xử lý. Đồng nghĩa một số thay đổi về lịch bay, đổi tàu bay hoặc nguy cơ hủy chuyến có thể xảy ra.
Theo chuyên gia Phạm Ngọc Linh, câu chuyện của Vietnam Airlines là ví dụ điển hình cho “điểm mù truyền thông” - nơi doanh nghiệp đúng về quy định nhưng sai ở cách kể câu chuyện.
Mới đây Vietjet được Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch cùng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam trao tặng danh hiệu “Hãng hàng không phục vụ khách du lịch tốt nhất 2025”.