Meme Marketing: 'Gia vị bí mật' giúp thương hiệu bùng nổ tương tác trên mạng xã hội

Nếu như trước đây meme chỉ đơn thuần là những mẩu giải trí mang lại tiếng cười, thì nay nó đã “thăng hạng” thành một công cụ marketing mạnh mẽ. Với khả năng chạm đến cảm xúc, phản ánh insight tinh tế và khơi gợi sự đồng điệu, meme đã trở thành chất xúc tác giúp thương hiệu tạo dựng kết nối sâu sắc với khách hàng.

Meme thường được thể hiện dưới dạng hình ảnh, video hoặc âm thanh kèm chú thích hài hước, dễ dàng lan truyền trên mạng xã hội. Mỗi loại meme lại mang “cá tính” riêng và khi biết khai thác đúng cách, thương hiệu có thể biến chúng thành “đòn bẩy” truyền thông cực hiệu quả.

Những “gia vị” phổ biến trong meme marketing

Trending Meme (Bắt trend nhanh chóng)

Đây là dạng meme khai thác các xu hướng đang viral trên mạng xã hội. Thành công của Trending Meme phụ thuộc hoàn toàn vào tốc độ: thương hiệu càng nhanh nhạy, khả năng “bùng nổ” tương tác càng lớn.

Điển hình là màn “bắt trend hoa cúc” vào tháng 6, khi VPBank hé lộ thông tin G-Dragon đến Việt Nam. Chỉ trong vài ngày, hàng loạt thương hiệu nhập cuộc, biến hình ảnh hoa cúc thành tâm điểm mạng xã hội, thu hút hàng trăm nghìn lượt tương tác.

Tuy nhiên, cũng giống như “mì ăn liền”, dạng meme này thường chỉ phát huy tác dụng trong thời gian rất ngắn.

Original Meme (Tự sáng tạo độc quyền)

Khác với bắt trend, Original Meme giúp thương hiệu khẳng định bản sắc riêng nhờ tự tay tạo nội dung.

Một trong những ví dụ kinh điển là Duolingo: ứng dụng này đã biến linh vật cú xanh thành một meme toàn cầu, vừa hài hước vừa mang “thái độ” nhắc nhở người học. Nhờ vậy, Duolingo không chỉ khiến người dùng bật cười mà còn gắn kết họ với thông điệp thương hiệu một cách bền chặt.

Repurposed Meme (Tái chế từ văn hóa đại chúng)

Với chiến lược này, thương hiệu “mượn” các hình ảnh quen thuộc từ phim ảnh, show truyền hình hay nhân vật nổi tiếng, rồi biến tấu lại để phù hợp với thông điệp của mình.

Netflix là bậc thầy trong việc này: từ những cảnh phim nổi tiếng, họ tạo ra vô số meme marketing dí dỏm, giúp khán giả vừa cười vừa tò mò muốn khám phá thêm các series mới.

Niche/Relatable Meme (Meme “chạm” đúng cộng đồng nhỏ)

Không phải lúc nào cũng cần viral đại chúng, nhiều thương hiệu chọn hướng đi tập trung vào nhóm khách hàng cụ thể. Những meme “chỉ dân trong nghề mới hiểu” lại mang đến sự kết nối sâu sắc hơn.

Ở Việt Nam, các trang cộng đồng Agency thường xuyên tạo meme marketing về tình huống “dở khóc dở cười” nơi công sở, khiến dân trong ngành cười ngả nghiêng và cảm thấy được chia sẻ. Các thương hiệu như Ahamove hay Be cũng tận dụng meme để kể câu chuyện vui nhộn về giới shipper, nhờ đó tạo hình ảnh gần gũi và thân thiện hơn trong mắt khách hàng.

Ranh giới mong manh: Khi nào meme trở thành “con dao hai lưỡi”?

Meme marketing có sức mạnh tạo nên tiếng vang, nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro nếu không khéo léo. Một meme phản cảm, xa rời bản sắc hoặc đụng chạm vấn đề nhạy cảm hoàn toàn có thể phá hỏng hình ảnh thương hiệu. Để tránh “lợi bất cập hại”, các doanh nghiệp cần lưu ý:

• Phù hợp đối tượng mục tiêu: Meme chỉ hiệu quả khi thật sự chạm đến cảm xúc và trải nghiệm của khách hàng.

• Giữ đúng vị thế thương hiệu: Với ngành tài chính, y tế hay pháp lý - yếu tố tin cậy quan trọng hơn tiếng cười.

• Đồng bộ giọng điệu thương hiệu: Hài hước nhưng không lố, đảm bảo vẫn truyền tải được giá trị cốt lõi.

• Nhanh nhưng phải chắc: Bắt trend kịp thời, song luôn cần kiểm duyệt kỹ lưỡng để tránh “vạ miệng”.

• Tần suất hợp lý: Meme chỉ nên là “gia vị”, không phải “món chính” trong chiến lược nội dung.

• Tôn trọng văn hóa - xã hội: Tuyệt đối tránh các chủ đề nhạy cảm như chính trị, tôn giáo, phân biệt giới tính.

Meme marketing là một cuộc chơi thú vị, vừa sáng tạo vừa thách thức. Khi được triển khai đúng cách, meme không chỉ mang lại những tràng cười sảng khoái mà còn giúp thương hiệu xây dựng hình ảnh gần gũi, trẻ trung và đáng nhớ. 

Quan trọng nhất, thương hiệu cần duy trì sự tinh tế, chân thật và nhạy bén để mỗi meme không chỉ lan tỏa tương tác, mà còn truyền tải trọn vẹn thông điệp và giá trị cốt lõi của mình.