Các ngành hàng gần như lúc nào cũng có lý do để giảm giá. Góc nhìn về khuyến mãi như một chiến lược marketing thường trực, lợi ích thật và cái bẫy cho cả thương hiệu lẫn người mua.
Định kiến giới đôi khi ẩn sau những hình ảnh, câu thoại quen thuộc trong quảng cáo. Nếu thiếu tinh tế, ý tưởng sáng tạo có thể khiến thương hiệu đối mặt với tranh cãi.
Dùng tiếng lóng, câu nói viral hay những trào lưu trên mạng xã hội... Không ít thương hiệu đã phải trả giá vì sự thiếu hiểu biết về bối cảnh văn hóa phía sau.
Câu chuyện của Nike cho thấy marketing hiệu quả không nhất thiết phải bắt đầu từ ngân sách lớn, mà bằng sự thấu hiểu khách hàng và khả năng tạo dựng niềm tin.
Vì sao có những thông điệp marketing khiến khách hàng nhanh chóng “gật đầu”? Câu trả lời nằm ở một số nguyên tắc tâm lý mà thương hiệu có thể ứng dụng.