‘Hút khách’ với 9 chiến lược vàng trong tiếp thị kỹ thuật số 2025

Tạo “nam châm” chất lượng để hút khách hàng 

Một trong những yếu tố quan trọng nhất trong việc tạo khách hàng tiềm năng là xây dựng các “nam châm” thu hút chất lượng cao. Điều này không chỉ giúp bạn thu hút sự chú ý mà còn chứng minh được khả năng chuyên môn của thương hiệu. 

Việc tạo ra các tài nguyên hữu ích như hội thảo trực tuyến, sách điện tử, bảng tính hoặc danh sách kiểm tra hướng dẫn thực tế sẽ giúp bạn xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng. Bên cạnh đó, hãy đảm bảo rằng biểu mẫu thu thập thông tin dễ sử dụng và không yêu cầu quá nhiều dữ liệu ngay từ đầu. Một số thông tin cơ bản như tên, email và quy mô công ty là đủ.

Ứng dụng tiếp thị nội dung

Tiếp thị nội dung là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất để thể hiện kiến thức chuyên môn của bạn và xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng. Các bài viết blog chia sẻ kiến thức chuyên sâu giúp bạn tạo dựng uy tín, đồng thời thu hút sự chú ý của những người đang tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề cụ thể. 

Khi khách hàng tìm kiếm các từ khóa như “cải thiện quảng cáo trên Facebook” hay “tối ưu hóa chiến dịch PPC”, họ thường tìm kiếm sự trợ giúp. Nếu bạn cung cấp các bài viết hữu ích giải quyết vấn đề này, bạn sẽ dễ dàng thu hút khách hàng tiềm năng sẵn sàng chi trả cho dịch vụ của bạn.

Triển khai chiến lược tiếp thị dựa trên tài khoản (ABM)

Tiếp thị dựa trên tài khoản (Account-Based Marketing - ABM) là một chiến lược đặc biệt hiệu quả trong việc thu hút khách hàng tiềm năng chất lượng cao. Thay vì cố gắng tiếp cận rộng rãi với nhiều người, ABM cho phép bạn tiếp cận và cá nhân hóa chiến dịch marketing cho từng công ty hoặc cá nhân cụ thể. Điều này giúp các doanh nghiệp tiếp thị kỹ thuật số tiết kiệm thời gian và tài nguyên, đồng thời tối đa hóa cơ hội thành công. 

Ví dụ, nếu đang phục vụ các thương hiệu lớn trong ngành sức khỏe và làm đẹp, bạn có thể tập trung vào các công ty như Maybelline, Sephora hay Clinique thay vì chạy chiến dịch quảng cáo rộng rãi.

Tập trung vào nhóm đối tượng cụ thể

Trong thế giới tiếp thị kỹ thuật số, cố gắng phục vụ quá nhiều đối tượng có thể gây phản tác dụng. Mặc dù bạn muốn tiếp cận càng nhiều khách hàng càng tốt, nhưng việc tập trung vào một phân khúc cụ thể sẽ giúp bạn trở thành chuyên gia trong ngành và cung cấp các giải pháp phù hợp. 

Khi chuyên môn hóa, bạn sẽ phát triển được kiến thức sâu rộng về thị trường, các thách thức và cơ hội đặc thù của ngành đó. Điều này giúp bạn tạo ra các chiến dịch tiếp thị được tối ưu hóa cho từng nhóm khách hàng mục tiêu, từ đó đạt được kết quả và ROI tốt hơn.

Chạy quảng cáo PPC

Trong tiếp thị kỹ thuật số, quảng cáo PPC (trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột) là một phương pháp tuyệt vời để tiếp cận khách hàng tiềm năng mà bạn chưa thể tiếp cận qua các kênh tự nhiên. Các nền tảng như Google Ads, Facebook và LinkedIn cho phép bạn hiển thị quảng cáo đến những người đang tìm kiếm dịch vụ của bạn. 

Bằng cách sử dụng PPC, bạn có thể thu hút sự chú ý của khách hàng trong những lúc họ cần giải pháp nhất, đồng thời kiểm soát chi phí hiệu quả. Bạn cũng có thể tối ưu hóa quảng cáo của mình dựa trên hành vi của khách hàng, giúp tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng chất lượng cao hơn.

Hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng phù hợp

Tiếp thị người có ảnh hưởng (Influencer Marketing) đã trở thành một công cụ mạnh mẽ trong truyền thông kỹ thuật số. Tuy nhiên, bạn cần hợp tác với những người có ảnh hưởng phù hợp. 

Ví dụ, với doanh nghiệp B2B, bạn nên ưu tiên diễn giả tại các hội thảo, các chuyên gia trong ngành hoặc những người có ảnh hưởng trong cộng đồng doanh nghiệp. Khi hợp tác với những người này, bạn sẽ có cơ hội tiếp cận đối tượng mục tiêu chính xác và xây dựng uy tín cho thương hiệu. 

Bên cạnh đó, đừng quên cân nhắc sử dụng các công cụ cộng tác nhóm để quản lý các chiến dịch, giúp giao tiếp dễ dàng và hiệu quả hơn.

Tận dụng tự động hóa tiếp thị

Tự động hóa tiếp thị giúp bạn tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả trong việc tạo khách hàng tiềm năng. Các công cụ tự động hóa có thể giúp bạn gửi email theo dõi tự động, quản lý danh sách khách hàng tiềm năng và thậm chílà  tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo.

Hơn nữa, tự động hóa giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng ngay khi họ tương tác với thương hiệu, giúp duy trì mối quan hệ và nâng cao khả năng chuyển đổi.

Khai thác tiếp thị giới thiệu

Tiếp thị giới thiệu là một chiến lược hiệu quả và tiết kiệm chi phí trong việc thu hút đối tượng mục tiêu. Các khách hàng giới thiệu thường có giá trị cao hơn và có xu hướng trung thành hơn. 

Bạn có thể khuyến khích khách hàng hiện tại giới thiệu người mới bằng cách tạo chương trình giới thiệu hấp dẫn, chẳng hạn như giảm giá hoặc tặng quà khi họ giới thiệu thành công một khách hàng mới. Điều này không chỉ giúp bạn tăng cường người mua mà còn giúp duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại.

Xây dựng kênh tạo khách hàng tiềm năng

Trang đích (landing page) là công cụ quan trọng trong việc thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Một trang đích hiệu quả phải có tiêu đề hấp dẫn, hình ảnh bắt mắt, mô tả rõ ràng về lợi ích và lời kêu gọi hành động mạnh mẽ. 

Bạn có thể sử dụng các kênh tiếp thị khác nhau để thu hút lưu lượng truy cập đến trang đích của mình như SEO, quảng cáo PPC, tiếp thị qua email và mạng xã hội. Đừng quên đảm bảo trang đích của bạn tối ưu hóa để chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng.