Chiến lược tiếp thị giúp doanh nghiệp 'bội thu' mùa Black Friday

Mới đây, Tatari - nền tảng đo lường và phân tích hiệu quả quảng cáo đã tiến hành khảo sát đối với 65 thương hiệu trong nhiều lĩnh vực để tìm ra mô hình đầu tư truyền thông hiệu quả trong mùa Black Friday. Kết quả cho thấy những thương hiệu dẫn đầu đều phân bổ ngân sách linh hoạt, kết hợp đa nền tảng, theo sát dữ liệu và tái sử dụng nội dung một cách chiến lược. 

Dưới đây là 5 chiến lược tiếp thị giúp thương hiệu tối ưu hoá hiệu quả trong dịp Black Friday:

Phân bổ ngân sách theo nhịp thời gian 

Mùa lễ hội năm nay, chi tiêu cho quảng cáo truyền hình (TV) trong giai đoạn Black Friday ghi nhận tăng rõ rệt so với năm 2024. Các thương hiệu chọn TV như một đòn bẩy để thu hút người tiêu dùng đúng vào thời điểm mua sắm cao điểm.

Tuy nhiên, việc chi mạnh ngay từ đầu không còn phù hợp. Nhiều nhà tiếp thị chuyển sang phân bổ ngân sách theo từng nhịp, tăng dần khi gần đến các mốc cao trào. Cách làm này giúp tránh lãng phí và tận dụng tốt hơn nhu cầu mua sắm đang lên.

Theo các chuyên gia, khi ngày càng nhiều thương hiệu tăng ngân sách TV cho mùa lễ, cuộc đua giành vị trí quảng cáo trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết. Những nhãn hàng biết cách chia ngân sách theo nhịp thời gian, thay vì chi quá sớm hoặc chờ sát phút cuối, thường đạt hiệu quả cao hơn về khả năng phủ sóng và chi phí chuyển đổi.

Các nhà tiếp thị đạt hiệu quả nhất thường dựa vào dữ liệu lịch sử để xác định các khoảng thời gian mà nhu cầu và hiệu suất quảng cáo đạt đỉnh, từ đó cân đối chi tiêu phù hợp với từng giai đoạn.

Kết hợp Linear TV và Streaming để tối đa hiệu quả

Theo khảo sát, 72% nhà quảng cáo sẽ đưa truyền hình tuyến tính (linear TV) vào chiến dịch Black Friday, trong khi chỉ 57% lựa chọn truyền hình trực tuyến (streaming).

Theo đại diện các doanh nghiệp, dù streaming đang phát triển nhanh, lượng khán giả truyền hình vẫn chia gần đều giữa hai hình thức, cho thấy linear TV vẫn là kênh chủ lực, đặc biệt trong quý 4 khi nhu cầu xem các chương trình giải trí, sự kiện thể thao và lễ hội đạt đỉnh.

Đáng chú ý, nhiều thương hiệu còn kết hợp cả hai kênh trong cùng một chiến dịch, tận dụng độ phủ rộng của linear TV để tạo tầm nhìn thương hiệu và khả năng cá nhân hóa của streaming, nhằm tiếp cận chính xác nhóm khách hàng mục tiêu.

Các chuyên gia cho rằng, Linear TV thường mang lại hiệu quả lớn trong các khung giờ vàng, nhưng các vị trí giá trị cao thường cần đặt trước nhiều tháng. Đồng thời, thương hiệu vẫn giữ lại ngân sách linh hoạt để tận dụng các cơ hội quảng cáo phút chót, khi chi phí giảm nhưng độ phủ vẫn cao. 

Trong khi đó, Streaming TV giúp nhắm đúng nhóm khán giả trẻ hoặc những người ít xem TV truyền thống, tạo ra hiệu quả bổ trợ hoàn hảo. Sự kết hợp giữa hai kênh không chỉ gia tăng doanh số trong mùa cao điểm mà còn củng cố nhận diện thương hiệu, mang đến chiến lược truyền thông toàn diện và hiệu quả nhất cho mùa Black Friday.

Linh hoạt với ngưỡng chi phí quảng cáo TV

Dữ liệu mới nhất cho thấy các thương hiệu đang áp dụng nhiều cách tiếp cận khác nhau để quản lý ngưỡng chi phí quảng cáo TV.

Cụ thể, 42% nhà quảng cáo giữ nguyên các chỉ số mục tiêu như chi phí trên mỗi lượt chuyển đổi (CPA) và chi phí trên mỗi nghìn lượt hiển thị (CPM), ưu tiên tính ổn định và kiểm soát chi phí thay vì mở rộng đầu tư. Trong khi đó, gần 38% điều chỉnh ngưỡng chi phí cho giai đoạn BFCM, thể hiện xu hướng linh hoạt và chủ động tối ưu hóa chi tiêu trong mùa mua sắm cạnh tranh nhất năm.

Thực tế, các chiến dịch TV trong giai đoạn BFCM thường ghi nhận tỷ lệ chuyển đổi tăng mạnh so với tuần thông thường, với mức tăng trung bình 42% trong tuần Black Friday và 31% trong tuần Cyber Monday.

Những con số này cho thấy thời điểm cao trào của mùa lễ không chỉ mang lại lượng hiển thị giá trị mà còn thúc đẩy người xem hành động, từ việc tìm hiểu và tương tác đến quyết định mua hàng. Nhờ vậy, việc tăng chi tiêu quảng cáo trong thời điểm này được xem là hợp lý, khi hiệu quả mang lại đủ lớn để bù đắp chi phí truyền thông cao hơn.

Chuyển dịch sang nền tảng số

Cảnh tượng chen chúc mua sắm tại các cửa hàng vào dịp Black Friday giờ đây phần lớn đã trở thành quá khứ. Thay vào đó, người tiêu dùng ngày càng ưu tiên mua sắm tại nhà, với doanh số thương mại điện tử dự báo tăng 4,2% so với mua trực tiếp tại cửa hàng.

Theo dữ liệu từ Tatari, có đến 58% thương hiệu đang hướng người xem TV đến website của họ để hoàn tất giao dịch, cho thấy TV không chỉ là kênh xây dựng nhận diện mà còn trở thành công cụ thúc đẩy chuyển đổi hiệu quả.

Khi website trở thành “điểm bán chính”, TV trở thành nền tảng quảng cáo đa năng, cho phép đo lường kết quả rõ ràng như lượng truy cập và doanh số bán hàng. Theo đó, doanh nghiệp có thể tận dụng chiến lược này để tái tiếp cận những khách hàng đã ghé thăm website ngay trên TV.

Cách làm này vừa tăng tương tác với nhóm khách hàng tiềm năng, vừa tạo kết nối liền mạch giữa các điểm chạm kỹ thuật số và kênh truyền hình, mang lại hiệu ứng cộng hưởng mạnh mẽ cho chiến dịch mùa lễ.

Tái sử dụng ý tưởng sáng tạo

Theo khảo sát của Tatari, phần lớn các nhà quảng cáo truyền hình dự định tái sử dụng các nội dung sáng tạo trong mùa lễ năm nay. Một số thương hiệu chọn dùng lại những TVC từng đạt hiệu quả cao, số khác tận dụng các nội dung chủ đề lễ hội từ các năm trước, trong khi chỉ 26% sản xuất hoàn toàn nội dung mới.

Việc làm mới các chiến dịch thành công hoặc thử nghiệm các phiên bản khác nhau về ưu đãi, hình ảnh và thông điệp không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và ngân sách mà còn tối ưu hiệu suất, giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn trong mùa cao điểm.

Có thể thấy, TV vẫn là kênh tiếp cận người tiêu dùng chủ lực mỗi mùa Back Friday, đặc biệt trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. Các nhà tiếp thị đang lên kế hoạch chiến lược, cân nhắc giữa phạm vi tiếp cận và hiệu quả chi tiêu, đồng thời tập trung vào nhóm khách hàng mục tiêu.

Học hỏi từ những thương hiệu đi đầu sẽ giúp các chiến dịch TV nổi bật hơn, gia tăng doanh số và củng cố nhận diện thương hiệu, mang lại hiệu quả thương mại rõ rệt trong giai đoạn quan trọng nhất của năm.