'Ly ô ly' - Phê La biến ký ức học trò thành chiến dịch truyền thông 'triệu' tương tác

Khi thời tiết dần sang thu, học sinh nô nức chuẩn bị tựu trường, Phê La tung ra chiến dịch “Ly ô ly - Chào mùa chill mới”. Chỉ với chi tiết nhỏ là những dòng kẻ ô ly đong đầy cảm xúc, chiến dịch đã khiến cộng đồng mạng rần rần chia sẻ.

Nostalgia Marketing - Tiếp thị bằng ký ức

Nostalgia Marketing (tiếp thị hoài niệm) là chiến lược khai thác yếu tố từ quá khứ để gợi lại cảm giác ấm áp, thân thuộc cho khách hàng. Bằng cách đánh thức những kỷ niệm đẹp, thương hiệu tạo ra sợi dây cảm xúc bền chặt, khiến sản phẩm không chỉ là món hàng mà còn là một phần ký ức của người tiêu dùng.

Với “Ly ô ly”, Phê La khéo léo kết hợp hình ảnh trang vở học trò với ly nước hiện đại. Chỉ hai chữ “ly” và “ô ly” thôi đã đủ tạo nên một trò chơi chữ vừa dí dỏm, vừa gợi nhớ. Từ một đồ vật bình thường, chiếc ly bỗng trở thành biểu tượng của những buổi sáng chép bài, những tiết học lén chơi caro hay tiếng trống trường mùa khai giảng.

Phê Lê đã biến chiếc ly vốn chỉ để đựng đồ uống thành “chiếc vé” đưa người ta trở lại những năm tháng vô tư nhất đời mình.

Vì sao Phê La chọn đánh vào hoài niệm?

Theo nghiên cứu của GWI, thế hệ Z và Millennials - nhóm khách hàng trẻ đầy tiềm năng lại đang dẫn đầu xu hướng tìm về quá khứ. Giữa áp lực công việc, sự cô đơn hay guồng quay thành phố, họ khao khát những khoảnh khắc giản dị, yên bình.

Phê La chọn tháng 8 - mùa tựu trường làm thời điểm ra mắt chiến dịch. Dù đã rời xa ghế nhà trường, ai cũng thấy lòng bồi hồi mỗi mùa khai giảng. Nhấp một ngụm trà, nhìn lại chiếc ly in ô ly, người ta như thấy lại bạn bè, thầy cô, tiếng cười trong sân trường.

Điểm hay của “Ly ô ly” không chỉ nằm ở ý tưởng mà còn ở khả năng tương tác. Người dùng có thể viết, vẽ hay chơi caro ngay trên chiếc ly. Chính những trải nghiệm cá nhân hóa này đã khuyến khích khách hàng chụp ảnh, đăng lên mạng xã hội, tạo ra làn sóng lan tỏa tự nhiên (earned media) mà thương hiệu không cần chi thêm quảng cáo.

Đặc biệt, bài đăng “Ly ô ly - Chào mùa chill mới” trên fanpage Phê La thu hút hơn 18.000 lượt tương tác cùng hàng loạt bình luận tích cực. Rõ ràng, khách hàng không chỉ mua trà, họ đang “mua” lại một phần tuổi trẻ của mình.

Bài học từ chiến dịch tiếp thị của Phê La

Chiến dịch “Ly ô ly” của Phê La đã chứng minh rằng, một chiến dịch marketing không cần ồn ào hay phức tạp. Chỉ cần đúng thời điểm, đúng đối tượng và đúng cảm xúc, thương hiệu có thể tạo hiệu ứng bùng nổ.

Trong đó, để đạt được hiệu quả khi tiếp thị hoài niệm, cần nhớ rằng:

• Cảm xúc chiến thắng lý trí

Trong ngành F&B, người tiêu dùng ngày nay không chỉ chọn dựa trên hương vị hay giá cả, mà còn vì cảm giác thương hiệu mang lại.

• Thời điểm vàng

Hoài niệm sẽ mạnh mẽ hơn khi gắn với một mốc thời gian cụ thể. Mùa tựu trường là “điểm chạm” hoàn hảo cho ký ức học trò.

• Bao bì là công cụ marketing

Ly giấy không chỉ là vật chứa, nó có thể trở thành bảng vẽ, trang nhật ký hay trò chơi, khiến sản phẩm gắn bó hơn với khách hàng.

Tiếp thị hoài niệm có thể là con dao hai lưỡi: nếu chân thật, sẽ khiến khách hàng cảm thấy được thấu hiểu; nếu gượng ép, sẽ trở nên sến sẩm hoặc lỗi thời. Bí quyết là phải dung hòa giữa yếu tố quá khứ và bối cảnh hiện đại, để ký ức trở thành cầu nối đưa thương hiệu vào trái tim người tiêu dùng.