Apple mở ra kỷ nguyên trợ thính thông minh với AirPods Pro 2 trong chiến dịch quảng cáo mới

TVC do TBWA\Media Arts Lab sản xuất và đạo diễn Henry-Alex Rubin thực hiện, được Apple ra mắt vào Lễ Tạ ơn. Chiến dịch quảng cáo với mục tiêu nhấn mạnh tầm quan trọng của công nghệ trong việc hỗ trợ và nâng cao chất lượng cuộc sống.

Câu chuyện gần gũi và thông điệp nhân văn

Nội dung quảng cáo kể về một gia đình trong dịp Giáng sinh, khi người cha bị suy giảm thính lực nhận được món quà bất ngờ từ con gái mình. Qua hình ảnh những kỷ niệm trong quá khứ, quảng cáo tái hiện khó khăn mà người cha gặp phải vì tình trạng thính lực. Tuy nhiên, khi đeo AirPods Pro 2 và sử dụng tính năng trợ thính, âm thanh rõ ràng từ bản nhạc đã giúp ông hòa mình vào khoảnh khắc gia đình đầm ấm.

Theo Apple, hơn 1 tỷ người trên thế giới gặp các vấn đề về thính lực từ nhẹ đến trung bình. Tính năng trợ thính trên AirPods Pro 2 được FDA Hoa Kỳ phê duyệt vào tháng 10/2023, giúp giải quyết vấn đề này bằng một phương thức dễ tiếp cận và hiệu quả. Người dùng có thể sử dụng thiết bị iPhone hoặc iPad để kiểm tra thính lực và tùy chỉnh âm thanh môi trường phù hợp.

Phó Chủ tịch Y tế của Apple, Sumbul Desai, nhấn mạnh: "Những tính năng sức khỏe thính giác mới không chỉ cải thiện cuộc sống của người dùng mà còn tạo ra sự khác biệt trong cách mọi người tiếp cận công nghệ hỗ trợ sức khỏe".

Để truyền tải thông điệp một cách sâu sát, Apple đã chọn diễn viên John Pelletreau – người thực sự bị hạn chế về thính lực vào vai người cha trong quảng cáo. John chia sẻ rằng trước đây anh không nghĩ đến việc sử dụng thiết bị trợ thính vì chi phí cao và sự bất tiện. Tuy nhiên, trải nghiệm với AirPods Pro 2 đã thay đổi hoàn toàn cách anh tiếp cận vấn đề.

"Trước đây, vợ chồng tôi luôn tranh cãi về mức âm lượng khi xem TV. Nhưng giờ đây, nhờ AirPods Pro 2, chúng tôi đã tìm được giải pháp hoàn hảo và không còn mâu thuẫn nào nữa," Pelletreau chia sẻ. Anh cũng cho biết đội ngũ sáng tạo của Apple đã tận dụng câu chuyện và trải nghiệm cá nhân của anh để phát triển nội dung chiến dịch, làm tăng thêm tính chân thực và cảm xúc.

Quảng cáo Heartstrings sẽ xuất hiện trên truyền hình, nền tảng kỹ thuật số và mạng xã hội xuyên suốt mùa lễ hội, đánh dấu bước đi chiến lược của Apple nhằm nhấn mạnh vai trò của công nghệ trong việc cải thiện chất lượng sống cho tất cả mọi người.

So sánh cách tiếp cận của các thương hiệu công nghệ lớn

Chiến dịch của Apple không chỉ nổi bật về mặt cảm xúc mà còn góp phần vào xu hướng phát triển công nghệ toàn diện. Các thương hiệu công nghệ lớn khác cũng đã thực hiện những sáng kiến nổi bật trong lĩnh vực này.

Microsoft

Với bộ điều khiển Xbox Adaptive Controller, Microsoft tập trung vào việc trao quyền cho những người chơi game có hạn chế về vận động. Chiến dịch "We All Win" đã thu hút sự chú ý nhờ thông điệp về bình đẳng và hòa nhập trong không gian kỹ thuật số.

Google

Sáng kiến "All In" của Google cung cấp tài nguyên và công cụ giúp các doanh nghiệp xây dựng chiến dịch quảng cáo dễ tiếp cận hơn. Bộ công cụ này giúp Google định vị mình như một đối tác chiến lược cho các thương hiệu muốn làm nổi bật giá trị toàn diện.

Sony Interactive Entertainment

Sony tập trung vào cải tiến trải nghiệm chơi game với trình đọc màn hình và bộ điều khiển tùy chỉnh. Thông qua các sản phẩm và chiến dịch này, Sony khẳng định cam kết mang đến trải nghiệm giải trí phù hợp với mọi đối tượng người dùng.

Tương lai công nghệ toàn diện

Có thể thấy, cách tiếp cận khách hàng của mỗi thương hiệu mang đến một góc nhìn riêng biệt: Microsoft nhấn mạnh vào sự trao quyền, Google tạo ra các công cụ chiến lược, Sony tập trung vào cá nhân hóa, trong khi Apple kết nối cảm xúc thông qua các câu chuyện gần gũi.

Những nỗ lực này không chỉ cải thiện cuộc sống cho người khuyết tật mà còn nâng cao trải nghiệm cho tất cả người dùng, thúc đẩy xu hướng phát triển sản phẩm và dịch vụ toàn diện trong ngành công nghệ. Việc đầu tư vào khả năng tiếp cận đã trở thành một yếu tố không thể thiếu, tạo ra giá trị bền vững cho cả thương hiệu và xã hội.