Tiếp thị hướng đến mục đích: Bí quyết đưa thương hiệu lên tầm cao mới, tạo dấu ấn khó quên

Tiếp thị hướng đến mục đích là gì?

Tiếp thị hướng đến mục đích là chiến lược đồng nhất các hoạt động truyền thông bên ngoài, bản sắc thương hiệu và chiến dịch tiếp thị với một mục tiêu có ý nghĩa. Lý tưởng nhất, mục tiêu này cũng phải được tích hợp vào câu chuyện hình thành và các hoạt động cốt lõi của doanh nghiệp.

Thương hiệu kính mắt Warby Parker là một ví dụ điển hình. Với niềm tin cốt lõi "Chúng tôi tin rằng ai cũng có quyền được nhìn thấy", Warby Parker đã triển khai chương trình từ thiện "Mua một chiếc kính, tặng một chiếc kính" qua các đối tác phi lợi nhuận, cung cấp hơn 15 triệu chiếc kính cho nhiều người.

Tại sao nên áp dụng chiến lược tiếp thị hướng đến mục đích?

Chiến lược tiếp thị hướng đến mục đích không chỉ mang lại tác động tích cực cho xã hội mà còn mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp. Cụ thể, chiến lược này giúp:

Thu hút khách hàng trung thành

Một nghiên cứu từ Toms of Maine về thói quen tiêu dùng của Gen Z và Millennials cho thấy:

• 80% người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm dựa trên sứ mệnh của thương hiệu.

• 85% người tiêu dùng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho sản phẩm bền vững và chất lượng cao.

Tăng cường nhận diện thương hiệu

Tiếp thị hướng đến mục đích tạo ra những câu chuyện thương hiệu mạnh mẽ và dễ nhớ, giúp thương hiệu dễ dàng nhận được sự chú ý tích cực từ báo chí và cộng đồng.

Thu hút nhân sự

80% nhân viên đánh giá việc công ty có giá trị phù hợp với bản thân là yếu tố quan trọng trong công việc. Những doanh nghiệp duy trì các giá trị cốt lõi sẽ dễ dàng giữ chân nhân viên.

Tăng lợi nhuận

Các nghiên cứu chỉ ra rằng doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên gắn bó sẽ:

• Tăng năng suất lên 17%.

• Giảm tỷ lệ vắng mặt lên tới 41%.

• Lợi nhuận cao hơn 21% so với các công ty khác.

7 ví dụ tiếp thị hướng đến mục đích nổi bật

Lush: Tối ưu hóa nội dung SEO

Thương hiệu Lush cùng cam kết sử dụng nguyên liệu thân thiện với môi trường và không thử nghiệm trên động vật luôn thể hiện trách nhiệm xã hội cốt lõi qua mỗi chiến dịch tiếp thị. Bên cạnh việc tài trợ hơn 2 triệu USD cho các nghiên cứu thay thế thử nghiệm động vật, Lush tối ưu hóa nội dung SEO để truyền tải thông điệp mạnh mẽ. 

Nội dung trên trang kết quả tìm kiếm Google (SERP) nhấn mạnh rằng sản phẩm của họ không chỉ để chăm sóc tóc và da, mà còn “tươi”, “không lãng phí” và “thuần chay & không thử nghiệm trên động vật”. Đây là minh chứng cho việc sử dụng không gian nhỏ để truyền đạt giá trị lớn.

Cuddle + Kind: Nội dung Google Ads

Cuddle + Kind, thương hiệu búp bê thủ công làm từ vật liệu an toàn và hữu cơ cũng nhận được nhiều sự ủng hộ của công chúng. Thương hiệu này nổi bật với sứ mệnh cung cấp 10 bữa ăn cho trẻ em nghèo mỗi lần bán ra. 

Kể từ khi ra mắt vào năm 2015, Cuddle + Kind đã hỗ trợ hơn 31 triệu bữa ăn trên toàn cầu. Sứ mệnh ý nghĩa này được thể hiện rõ qua nội dung quảng cáo Google Ads, đặc biệt là câu mô tả “Believe in the gift you give” (Tin tưởng vào món quà bạn trao tặng).

TOMS: Cấu trúc và nội dung website

TOMS nổi tiếng với chương trình "mua một tặng một", trong đó mỗi đôi giày bán ra sẽ giúp tặng một đôi cho người cần. Sau khi mở rộng sản phẩm, TOMS chuyển sang cam kết dành 1/3 lợi nhuận cho các chương trình hỗ trợ cộng đồng. 

Website của TOMS thể hiện rõ cam kết này thông qua phần “Impact” ngay trên thanh điều hướng chính, với nội dung nhấn mạnh sứ mệnh của thương hiệu là "Cải thiện cuộc sống và thúc đẩy thay đổi bền vững."

Blueland: Lời kêu gọi hành động (CTA)

Blueland cũng là một trong những ví dụ điển hình của việc ứng dụng chiến lược tiếp thị hướng đến mục đích. Thương hiệu đã sử dụng sự hài hước trong các thông điệp của mình mà không làm giảm giá trị cốt lõi. 

Ví dụ, phần footer trên website kêu gọi người dùng đăng ký nhận bản tin với nội dung hóm hỉnh “không rác thải, không spam”, vừa tạo sự gần gũi vừa truyền tải cam kết bảo vệ môi trường.

Viv: Tiếp thị qua email

Viv đã kết hợp tính bền vững với phong cách trẻ trung trong mọi kênh truyền thông, bao gồm email marketing. 

Một ví dụ điển hình là email có tiêu đề "WE HIT A SUSTAINABILITY MILESTONE" (Chúng ta đạt được cột mốc bền vững), thể hiện rõ mục tiêu vì một tương lai bền vững và tạo niềm tin về sự khác biệt của thương hiệu.

Patagonia: Tiếp thị qua video

Patagonia, thương hiệu tiên phong trong tiếp thị hướng tới mục đích, nổi bật với chiến lược chống tiêu dùng lãng phí. 

Chuỗi video "Stories we wear" kể những câu chuyện xúc động về mối liên kết của con người với các món đồ, nhấn mạnh thông điệp: "Hãy mua ít lại, nhưng để nó ý nghĩa hơn". Những video này thể hiện giá trị môi trường và cam kết bền vững mà thương hiệu truyền tải.

Jiminy’s: Tiếp thị qua mạng xã hội

Thương hiệu Jiminy’s sử dụng nội dung do người dùng tạo (UGC) để quảng bá sản phẩm trên Instagram. Cách tiếp cận này không chỉ khai thác sự dễ thương của thú cưng mà còn tôn vinh những chủ sở hữu quan tâm đến bảo vệ môi trường.