70% hiệu quả quảng cáo phụ thuộc vào yếu tố sáng tạo: Doanh nghiệp đã đầu tư đúng chỗ chưa?

Khi dữ liệu không còn 'một mình một ngôi'

Khoảng 10 năm trước, ngành quảng cáo kỹ thuật số bùng nổ nhờ dữ liệu. Nhờ có dữ liệu, các doanh nghiệp biết chính xác ai là khách hàng tiềm năng, họ thích gì, thường mua gì và ở đâu. Từ đó, việc nhắm mục tiêu và đo lường hiệu quả quảng cáo trở nên dễ dàng và chính xác hơn bao giờ hết.

Tuy nhiên, mọi chuyện không còn dễ dàng như trước. Các quy định bảo mật ngày càng nghiêm ngặt, người dùng cũng thận trọng hơn trong việc chia sẻ thông tin cá nhân. Các nền tảng lớn như Google, Apple hay Meta đều thay đổi chính sách để hạn chế việc theo dõi người dùng. Điều này khiến dữ liệu ngày càng khó tiếp cận, khiến nhiều chiến dịch quảng cáo dù chi nhiều tiền hơn nhưng lại hiệu quả kém hơn.

Trong khi đó, ngày càng có nhiều nghiên cứu cho thấy, yếu tố sáng tạo trong nội dung mới là yếu tố tạo ra đến 70% hiệu quả của chiến dịch. Nội dung tốt giúp thu hút người xem, truyền tải thông điệp rõ ràng và tạo cảm xúc, khiến người tiêu dùng ghi nhớ và hành động.

Vấn đề là, hành vi người tiêu dùng ngày nay đã thay đổi. Họ không chỉ xem quảng cáo trên Facebook hay Google mà còn dùng TikTok, Instagram, YouTube, CTV, thậm chí là màn hình quảng cáo ngoài trời. Điều đó đòi hỏi thương hiệu phải có nhiều phiên bản nội dung, phù hợp với từng nền tảng, từng tình huống. Và đây chính là lúc công nghệ (Re)Generative AI thể hiện sức mạnh.

'Vũ khí' nâng hiệu suất quảng cáo cho doanh nghiệp

Nếu trước đây, để có một bộ nội dung cho nhiều kênh, thương hiệu phải mất nhiều thời gian để sản xuất từng phiên bản riêng thì giờ đây, (Re)Generative AI có thể xử lý công việc đó nhanh hơn rất nhiều.

Chẳng hạn, một video quảng cáo ấn tượng trên TikTok có thể được AI phân tích và tự động tạo lại thành video phù hợp với YouTube, TV hoặc banner động cho trang web, tất cả đều giữ được tinh thần, hình ảnh và thông điệp chính của thương hiệu.

Không dừng lại ở việc “chuyển đổi định dạng”, AI còn giúp tạo ra nhiều biến thể của cùng một ý tưởng để phù hợp với từng nhóm khách hàng khác nhau. Người trẻ thấy phiên bản vui nhộn, người làm văn phòng thấy phiên bản súc tích, người tiêu dùng lớn tuổi có thể thấy phiên bản nhẹ nhàng, gần gũi hơn.

(Re)Generative AI đặc biệt hữu ích khi thương hiệu triển khai quảng cáo trên nhiều nền tảng cùng lúc (omnichannel). Thay vì phải mất hàng tuần để chuẩn bị nội dung cho từng nơi, AI giúp làm việc này trong vài giờ, vừa tiết kiệm thời gian, vừa cắt giảm chi phí sản xuất đáng kể.

Tất nhiên, AI vẫn cần con người kiểm tra và điều chỉnh. Bởi nếu chỉ để máy tự làm, nội dung có thể bị sai lệch, không đúng giọng điệu thương hiệu, thậm chí rơi vào những lỗi khó kiểm soát như trùng lặp hoặc vi phạm bản quyền. Vì vậy, sự kết hợp giữa công nghệ và đội ngũ sáng tạo vẫn là chìa khóa để đảm bảo nội dung chất lượng và đúng định hướng.

Trong bối cảnh dữ liệu không còn là lợi thế như trước, công nghệ (Re)Generative AI giúp thương hiệu vừa làm nhanh, làm nhiều, lại đúng với nhu cầu người tiêu dùng ngày càng đa dạng. Doanh nghiệp nào biết tận dụng công nghệ và đầu tư đúng vào sáng tạo, doanh nghiệp đó sẽ có lợi thế lớn trong cuộc đua tiếp cận khách hàng hôm nay và cả tương lai.