Một chiến dịch quảng cáo hiệu quả có thể giúp thương hiệu tăng gấp đôi doanh thu?

Theo các chuyên gia, một trong những yếu tố quyết định chiến dịch thành công là lựa chọn kênh truyền thông phù hợp. Không phải cứ chạy quảng cáo trên mạng xã hội, đổ tiền vào Facebook hay TikTok là hiệu quả. Với một số nhóm khách hàng, đặc biệt là tầng lớp trung niên, người có thu nhập ổn định, thói quen tiếp cận thông tin qua báo in và báo điện tử vẫn rất phổ biến. Khi ấy, thay vì đầu tư vào các nền tảng ồn ào, nhiều thương hiệu chọn cách đặt quảng cáo trên báo in, tận dụng sự tin cậy và chiều sâu nội dung của loại hình này để tạo dấu ấn lâu dài.

Một case study tiêu biểu là thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên Hebe Luna -một startup nội địa với tệp khách hàng chính là phụ nữ độ tuổi từ 28-45, yêu thích sản phẩm organic, lành tính. Giai đoạn đầu, Hebe Luna dành phần lớn ngân sách để chạy quảng cáo trên Facebook, tuy đạt mức độ nhận biết khá tốt nhưng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu lại không như kỳ vọng.

Sau khi thực hiện khảo sát nội bộ và đối chiếu dữ liệu hành vi người dùng, Hebe Luna nhận ra rằng nhóm khách hàng mục tiêu của họ có xu hướng tin tưởng các nội dung dài, mang tính tư vấn khoa học, đặc biệt khi xuất hiện trên các báo điện tử và tạp chí chuyên ngành. Ngay lập tức, Hebe Luna điều chỉnh chiến lược: họ đặt quảng cáo PR bài bản trên báo điện tử sức khỏe - sắc đẹp, đồng thời hợp tác với Tạp chí Tiếp thị & Gia đình để ra mắt một loạt bài viết xoay quanh chủ đề chăm sóc sức khỏe sinh lý phái đẹp, cùng với quảng cáo trên báo in.

Nhờ cách tiếp cận đa điểm, kết hợp giữa nội dung có chiều sâu trên báo điện tử, quảng cáo trên báo in và hoạt động tương tác trực tuyến, chiến dịch của Hebe Luna đã mang lại hiệu quả truyền thông rõ rệt. Theo đó, mức độ nhận biết thương hiệu đều tăng trưởng tích cực trong thời gian ngắn. Đặc biệt, tệp khách hàng tiềm năng được mở rộng một cách bền vững, với tỷ lệ mua hàng lặp lại có dấu hiệu cải thiện. So với các chiến dịch trước đây chỉ triển khai trên mạng xã hội, hiệu quả chuyển đổi trong chiến dịch lần này được đánh giá là ổn định và tiết kiệm chi phí hơn rõ rệt.

Trong khi đó, quảng cáo trên báo điện tử vẫn giữ vai trò cầu nối nhanh và linh hoạt hơn với các nhóm khách hàng trẻ. Tuy nhiên, để hiệu quả, doanh nghiệp cần đầu tư nội dung bài bản, không nên chỉ dừng lại ở banner hay mẫu quảng cáo cố định. Các dạng bài viết PR có chiều sâu, gắn với giải pháp thực tế cho người tiêu dùng, kết hợp cùng đặt quảng cáo hiển thị thông minh theo hành vi người đọc, sẽ giúp thương hiệu "chen chân" được vào tâm trí khách hàng giữa ma trận thông tin số.

Tất nhiên, không thể phủ nhận sức mạnh của quảng cáo đa nền tảng. Một chiến dịch thành công thường là kết quả của việc kết hợp nhiều kênh khác nhau: từ báo in, báo điện tử, mạng xã hội, đến điểm bán hàng offline. Chiến dịch của MediLife Pro- một thương hiệu thực phẩm chức năng là minh chứng rõ nét. Họ bắt đầu bằng một bài advertorial chuyên sâu trên tạp chí sức khỏe, sau đó “chuyển thể” nội dung lên báo điện tử và fanpage thương hiệu. Tiếp theo là các banner giảm giá tại điểm bán và hoạt động minigame tương tác trên mạng xã hội. Sau 45 ngày, doanh số tăng 2,5 lần, lượng khách quay lại mua hàng đạt 38%.

Điểm chung của các chiến dịch quảng cáo thành công nói trên là sự đầu tư vào chiến lược nội dung, hiểu rõ hành vi khách hàng và kiên trì bám sát mục tiêu thương hiệu. Doanh nghiệp không nên vội vàng chạy theo các nền tảng "hot", mà cần lựa chọn kênh truyền thông phù hợp với phân khúc khách hàng của mình.

Tóm lại, dù là quảng cáo trên báo in, báo điện tử hay mạng xã hội, điều quan trọng nhất vẫn là đặt đúng thông điệp vào đúng kênh tại đúng thời điểm. Một chiến dịch quảng cáo hiệu quả không cần phải “gây bão”, mà phải “gây ảnh hưởng” giúp khách hàng ghi nhớ, hành động và quay lại.