'Quảng cáo Việt Nam phải tự tin bước ra thế giới bằng bản lĩnh và bản sắc sáng tạo'

Trong cuộc trò chuyện với Tiếp thị & Gia đình, nhà báo - đạo diễn Nguyễn Trường Sơn, Chủ tịch Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam đã có những chia sẻ về  tương lai ngành quảng cáo Việt Nam. Ông đặc biệt nhấn mạnh vai trò của trí tuệ nhân tạo (AI), tuy nhiên cũng như một công cụ hỗ trợ mạnh mẽ cho sáng tạo, nhưng đồng thời khẳng định yếu tố then chốt vẫn nằm ở tư duy cởi mở, sự chủ động hội nhập và bản sắc sáng tạo Việt Nam. 

Theo ông, chỉ khi biết kết hợp hài hòa giữa dữ liệu và cảm xúc, công nghệ và bản lĩnh con người, ngành quảng cáo mới có thể tạo ra những chiến dịch vừa hiệu quả về kinh doanh, vừa chạm tới trái tim người tiêu dùng, góp phần đưa thương hiệu Việt vươn tầm thế giới.

PV: Thưa nhà báo - đạo diễn Nguyễn Trường Sơn, Chủ tịch Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam, ông đánh giá thế nào về tác động của AI đối với ngành quảng cáo?

Nếu như cách đây một thập kỷ, quảng cáo sáng tạo hoàn toàn dựa vào con người, thì hôm nay chúng ta có thêm một “đồng đội” mới, đó là AI.

Theo báo cáo của McKinsey năm 2023, các doanh nghiệp ứng dụng AI vào marketing và quảng cáo có thể tăng hiệu quả chiến dịch lên tới 30% đồng thời giảm chi phí vận hành từ 10 đến 20%. Deloitte cũng chỉ ra rằng AI không chỉ giúp tối ưu hóa quảng cáo theo thời gian thực mà còn mở ra khả năng cá nhân hóa trải nghiệm ở quy mô chưa từng có. Điều này cho thấy AI không chỉ là công cụ, mà là một phần của chiến lược tăng trưởng và sáng tạo.

AI đang tạo ra những tác động rõ rệt ở nhiều khía cạnh của ngành quảng cáo. Trước hết là khả năng phân tích dữ liệu và dự đoán hành vi người tiêu dùng. AI có thể xử lý lượng dữ liệu khổng lồ từ mạng xã hội, hành vi mua sắm, tìm kiếm và các nguồn khác, từ đó phát hiện các mẫu hành vi và xu hướng tiêu dùng tiềm ẩn. Ví dụ, Google AI Ads đã áp dụng machine learning để phân tích dữ liệu tìm kiếm, từ đó đề xuất thông điệp quảng cáo phù hợp với từng nhóm người dùng vào đúng thời điểm họ quan tâm nhất, nâng cao đáng kể tỷ lệ chuyển đổi.

Tại Việt Nam, dù AI trong quảng cáo mới ở giai đoạn đầu so với nhiều quốc gia, nhưng tiềm năng phát triển là rất lớn. Chúng ta đang chứng kiến những doanh nghiệp nội địa ứng dụng AI vào phân tích dữ liệu khách hàng, gợi ý nội dung, thiết kế ấn phẩm, và thậm chí tạo ra các chiến dịch tương tác thời gian thực.

PV: Nhiều người lo ngại rằng AI có thể “soán ngôi” con người trong lĩnh vực sáng tạo. Ông có chia sẻ gì về điều này?

Theo tôi AI có thể thay thế một số tác vụ nhất định, nhưng không thể thay thế hoàn toàn con người trong ngành quảng cáo sáng tạo. AI giỏi ở việc xử lý dữ liệu khổng lồ, đưa ra gợi ý, và tự động hóa những công việc mang tính lặp lại. Nhưng những giá trị cốt lõi của sáng tạo như: sự thấu cảm, khả năng kết nối câu chuyện với cảm xúc con người vẫn là những điều chỉ chúng ta mới làm được. Vì vậy, thay vì lo ngại, chúng ta cần coi AI là người bạn đồng hành, một “trợ lý sáng tạo” có khả năng thúc đẩy trí tưởng tượng của chúng ta lên một tầm cao mới.

Tôi tin rằng, với tư duy cởi mở, với sự chủ động tiếp cận công nghệ, và với bản sắc sáng tạo Việt Nam, ngành quảng cáo của chúng ta hoàn toàn có thể tận dụng AI để tạo nên những chiến dịch không chỉ hiệu quả về mặt kinh doanh, mà còn lay động trái tim người tiêu dùng, góp phần đưa thương hiệu Việt vươn tầm thế giới.

PV: Ông có nhắc nhiều đến cụm "bản sắc sáng tạo Việt Nam". Ông có thể giải thích rõ hơn và làm sao để phát huy yếu tố này trong bối cảnh toàn cầu hóa?

Bản sắc nằm ngay trong đời sống thường nhật của chúng ta: sự gắn kết cộng đồng, tinh thần lạc quan, nét dí dỏm, lòng nhân văn. Khi đưa những yếu tố ấy vào quảng cáo, chúng ta tạo nên câu chuyện không chỉ gần gũi với người Việt mà còn độc đáo trong mắt bạn bè quốc tế. Trong bối cảnh toàn cầu hóa, nếu chỉ sao chép ý tưởng từ nước ngoài, chúng ta sẽ dễ hòa lẫn. Nhưng khi biết khai thác bản sắc riêng, quảng cáo Việt Nam có thể vừa hiện đại, vừa đậm chất văn hóa, và có cơ hội vươn ra thế giới.

PV: Ông đánh giá thế nào về cơ hội và thách thức của quảng cáo Việt Nam hiện nay?

Cơ hội lớn nhất đến từ công nghệ và hội nhập. AI và các nền tảng số đang giúp thu hẹp khoảng cách giữa thị trường phát triển và đang phát triển. Nếu tận dụng tốt, doanh nghiệp Việt hoàn toàn có thể bứt phá. Nhưng thách thức cũng không nhỏ. Thứ nhất, nguồn nhân lực còn thiếu sự cân bằng giữa sáng tạo và công nghệ. Thứ hai, môi trường pháp lý cần hoàn thiện hơn, đặc biệt là về bản quyền và minh bạch dữ liệu. Thứ ba, chúng ta còn dễ bị cuốn theo trào lưu ngắn hạn mà quên mất việc xây dựng giá trị lâu dài cho thương hiệu.

PV: Với vai trò là Chủ tịch Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam, ông mong muốn cộng đồng quảng cáo sẽ nhìn nhận AI như thế nào? 

Tôi mong cộng đồng quảng cáo nhìn AI một cách tỉnh táo và chủ động. Đừng coi nó như phép màu, cũng đừng nhìn nó như mối đe dọa. Điều quan trọng là biết cách khai thác AI để phục vụ mục tiêu sáng tạo, đồng thời đặt ra những ranh giới về đạo đức, bản quyền, và trách nhiệm xã hội. Chúng ta cần những góc nhìn đa dạng, nhiều chiều, để xây dựng cách ứng dụng AI phù hợp với văn hóa và thực tiễn của Việt Nam.

PV: Cuối cùng, ông có thông điệp nào gửi đến cộng đồng quảng cáo trong nước?

Tôi muốn nhắn gửi một điều giản dị: hãy tin vào chính mình. Người Việt Nam hoàn toàn có đủ trí tuệ, sự sáng tạo và bản lĩnh để làm nên những chiến dịch quảng cáo mang tầm quốc tế. Hãy cởi mở, chủ động tiếp cận công nghệ mới, đặc biệt là AI, nhưng luôn giữ gìn bản sắc và giá trị riêng. Khi dữ liệu gắn với cảm xúc, công nghệ song hành cùng bản lĩnh sáng tạo, thì quảng cáo Việt Nam sẽ không chỉ phục vụ kinh doanh, mà còn góp phần đưa thương hiệu Việt vươn tầm thế giới.

PV: Cảm ơn nhà báo - đạo diễn Nguyễn Trường Sơn, Chủ tịch Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam về những chia sẻ