Tổng quan Digital 2025: AI bứt tốc, mạng xã hội định hình tương lai

Mạng xã hội: Kênh khám phá thương hiệu quan trọng

Theo Campaign Brief Asia, ngày 5/2/2025, We Are Social kết hợp cùng Meltwater công bố Digital 2025 – báo cáo thường niên mới nhất về các xu hướng kỹ thuật số và mạng xã hội toàn cầu. 

Với 5,24 tỷ hồ sơ người dùng mạng xã hội trên toàn cầu (tăng 4,1% so với năm trước), trung bình mỗi người dành 2 giờ 21 phút mỗi ngày trên các nền tảng này. Điều đáng chú ý là một nửa số người dùng mạng xã hội trưởng thành sử dụng nền tảng này để tìm hiểu về thương hiệu – một xu hướng đang gia tăng mạnh mẽ.

Instagram đứng đầu danh sách với 62,3% người dùng trưởng thành tìm kiếm thông tin thương hiệu tại đây, tiếp theo là Facebook (52,5%) và TikTok (51,5%). Đặc biệt, có 22% người dùng theo dõi influencer hoặc chuyên gia trên các nền tảng này, con số này thậm chí đạt 30,8% đối với nhóm nữ giới từ 16-24 tuổi.

Cuộc đua giữa các nền tảng mạng xã hội

Theo báo cáo Digital 2025, YouTube tiếp tục dẫn đầu về lượng người dùng hoạt động, vượt WhatsApp 16%. Facebook, Instagram và TikTok lần lượt giữ các vị trí tiếp theo trong Top 5.

Instagram là nền tảng được yêu thích nhất với 16,6% người dùng chọn làm ứng dụng ưu tiên, theo sau là WhatsApp (16%) và Facebook (13,1%).

TikTok tiếp tục ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng, khi người dùng Android dành gần 35 giờ mỗi tháng trên nền tảng này vào cuối năm 2024 – tăng gần 2 giờ chỉ trong ba tháng. Hashtag "#FYP" đã thu hút thêm 24 nghìn tỷ lượt xem trong năm qua, nâng tổng số video sử dụng hashtag này lên 6,6 tỷ.

Threads nổi lên như một "tay chơi" mới với 320 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, trong đó hơn 100 triệu người truy cập mỗi ngày. Trong khi đó, Bluesky ghi nhận hơn 30 triệu người đăng ký nhưng số người dùng hoạt động hàng tháng vẫn dưới 25 triệu.

Chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số tiếp tục tăng trưởng

Năm 2024, tổng chi tiêu quảng cáo toàn cầu đạt 1,1 nghìn tỷ USD, tăng 75 tỷ USD (7,3%) so với năm trước. Trong đó, quảng cáo kỹ thuật số chiếm 72,7% tổng đầu tư quảng cáo, với 790 tỷ USD đổ vào nền tảng trực tuyến – tăng 10,3% (74 tỷ USD) so với năm 2023.

Chi tiêu quảng cáo trên mạng xã hội đạt 243 tỷ USD, tăng 15%. Đầu tư vào influencer marketing cũng bùng nổ, đạt 35 tỷ USD (tăng 14% so với năm trước).

ChatGPT tiếp tục mở rộng tầm ảnh hưởng

Trí tuệ nhân tạo ngày càng có sức hút, với ChatGPT đứng đầu danh sách các công cụ AI phổ biến. Trung bình, hơn 250 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trên ứng dụng di động của ChatGPT từ tháng 9 đến tháng 11/2024.

ChatGPT.com cũng ghi nhận trung bình 310 triệu lượt truy cập hàng tháng, đạt tổng cộng 3,5 tỷ lượt truy cập trong ba tháng cuối năm.

Những đánh giá về tương lai truyền thông số

Ông Toby Southgate - CEO toàn cầu của We Are Social, nhận định: "Mạng xã hội không chỉ là nơi kết nối mà còn là nền tảng giúp thương hiệu thành công hoặc thất bại. AI đang thay đổi cách chúng ta tìm kiếm, sáng tạo và tương tác, trong khi influencer tiếp tục định hình xu hướng nội dung và hành vi tiêu dùng. Marketer cần nắm bắt cơ hội này để tạo ra sự gắn kết ý nghĩa”.

Theo ông Anton Reyniers - Giám đốc Chiến lược We Are Social Singapore, nhấn mạnh: "Đông Nam Á là khu vực có mức độ sử dụng mạng xã hội cao nhất thế giới. Hơn một nửa số người dùng tìm kiếm thông tin thương hiệu trên mạng xã hội, điều này đòi hỏi các marketer phải có chiến lược tiếp cận chặt chẽ trên từng nền tảng”.

Kế đó, bà Alexandra Bjertnæs - Giám đốc Chiến lược tại Meltwater, bổ sung: "Với chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số vượt 790 tỷ USD, việc chứng minh hiệu quả ROI trở nên quan trọng hơn bao giờ hết”.

Báo cáo Digital 2025 không chỉ phản ánh những thay đổi trong bức tranh kỹ thuật số mà còn giúp doanh nghiệp định hình chiến lược phù hợp, tận dụng tối đa tiềm năng của AI và mạng xã hội.