Chủ nhật, 01/12/2024, 12:02 (GMT+7)

Quảng cáo 'rác' gây nhức nhối, người tiêu dùng làm gì để không bị làm phiền?

Cục An toàn thông tin cũng khuyến cáo, người dùng có thể đăng đăng ký vào danh sách không quảng cáo (DNC) để tránh bị làm phiên từ các tin nhắn/ cuộc gọi quảng cáo.

Nghị định số 91/2020/NĐ- CP về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác do Chính phủ ban hành năm 2020 quy định rõ việc sử dụng tên định danh trong hoạt động quảng cáo bằng tin nhắn, gọi điện thoại và trách nhiệm của người quảng cáo khi sử dụng tên định danh để quảng cáo.

Theo đó, các doanh nghiệp chỉ được gửi tin nhắn quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo khi đã được cấp tên định danh và không được phép sử dụng số điện thoại để gửi tin nhắn quảng cáo hoặc gọi điện thoại quảng cáo; không được phép gửi tin nhắn quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo đến các số điện thoại nằm trong Danh sách không quảng cáo; chỉ được phép gửi tin nhắn quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo đến người sử dụng khi được người sử dụng đồng ý trước về việc nhận quảng cáo...

Tuy nhiên, theo thống kê của Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT), trong những tháng đầu năm 2024, “Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác qua đầu số 5656/156” đã tiếp nhận 479.398 phản ánh của người sử dụng, trong đó có 1.493 phản ánh liên quan đến tên định danh, chiếm 0,35% trên tổng số phản ánh tiếp nhận được. 

Phát tán tin nhắn rác, cuộc gọi quảng cáo có thể bị phạt tới 170 triệu đồng - Nhịp sống kinh tế Việt Nam & Thế giới

Trên cơ sở đó, Cục An toàn thông tin đã làm việc với 40 đơn vị sở hữu tên định danh bị phản ánh, đã có 32 đơn vị phải giải trình và thừa nhận sai phạm, sau đó đã có 21/32 đơn vị thực hiện khắc phục các vi phạm này. Như vậy, hầu hết các đơn vị đã vi phạm quy định về trách nhiệm của người quảng cáo, cụ thể là đã gửi tin nhắn, gọi điện quảng cáo vào các số thuê bao nằm trong Danh sách không quảng cáo; gửi tin nhắn, gọi điện quảng cáo khi chưa có sự đồng ý trước của người nhận.

Thực hiện theo quy định, Cục An toàn thông tin đã thu hồi 6 tên định danh được sử dụng để phát tán tin nhắn rác, cuộc gọi rác bao gồm 4 tên định danh DVKH- 247, CSKH-247, CSKH.24H, DVKH24H của Công ty cổ phần Giải pháp CNTT quốc tế ITS và 2 tên định danh PMCARD, CTPMC của Công ty cổ phần Power Membership Card. Đồng thời, chuyển hồ sơ của 2 đơn vị vi phạm khác sang Thanh tra Bộ TT&TT để xác minh, xử lý vi phạm hành chính.

Ngoài ra, Cục An toàn thông tin cũng đã thông báo nhắc nhở việc tuân thủ các quy định về trách nhiệm của người quảng cáo được gửi tới tất cả cá nhân, tổ chức đã được cấp tên định danh. Các tổ chức, cá nhân mới được cấp chứng nhận tên định danh cũng được gửi kèm thông báo về những nội dung cần biết liên quan đến trách nhiệm của người quảng cáo khi sử dụng tên định danh để quảng cáo cùng thông tin mức phạt nếu vi phạm.

Đại diện Cục An toàn thông tin cho biết, trong thời gian tới, song song với việc tiếp tục theo dõi, giám sát tình hình sử dụng tên định danh của các cá nhân, tổ chức, Cục sẽ phối hợp chặt chẽ hơn nữa với Thanh tra Bộ TT&TT để xử lý, xử phạt nghiêm các tổ chức, cá nhân có hành vi vi phạm quy định về tin nhắn rác, cuộc gọi rác nói chung và sử dụng tên định danh trong hoạt động quảng cáo nói riêng.

Cục An toàn thông tin cũng khuyến cáo, để tránh bị làm phiền từ các tin nhắn/cuộc gọi quảng cáo sử dụng Brandname, người sử dụng có thể đăng ký vào danh sách không quảng cáo (DNC) qua tin nhắn với cú pháp DNC gửi 5656 hoặc đăng ký truy cập website https://khongquangcao.ais.gov.v n và làm theo hướng dẫn.

Cùng chuyên mục