Từ meme ‘tổng tài’ đến 'cú hit' truyền thông: ShopeeFood đã biến trend thành đòn bẩy thương hiệu như thế nào?

Trong bối cảnh mạng xã hội liên tục sản sinh những trào lưu mới mỗi ngày, việc “bắt trend” không còn là lợi thế, mà đã trở thành kỹ năng bắt buộc của các thương hiệu. Tuy nhiên, không phải ai cũng làm đúng và càng không dễ để biến một xu hướng nhất thời thành chiến dịch truyền thông hiệu quả.

Chiến dịch xoay quanh hình tượng “tổng tài” của ShopeeFood là một ví dụ điển hình: từ một mô-tuýp quen thuộc trong văn hóa đại chúng, thương hiệu đã khéo léo biến nó thành chất liệu sáng tạo, khuấy động mạng xã hội và tạo ra sự kết nối tự nhiên với người dùng.

Khi “tổng tài” không còn là câu chuyện ngôn tình

Hình tượng “tổng tài” vốn gắn liền với các bộ truyện ngôn tình - một người đàn ông giàu có, quyền lực, lạnh lùng nhưng đầy cuốn hút. Đây là mô-tuýp đã quá quen thuộc với giới trẻ, đặc biệt là trên các nền tảng như TikTok hay Facebook.

ShopeeFood không chọn cách kể lại hình ảnh này một cách sáo mòn. Thay vào đó, thương hiệu “đời thường hóa” tổng tài: vẫn hào nhoáng nhưng gần gũi hơn, hài hước hơn và đặc biệt là… gắn liền với việc đặt đồ ăn. Sự chuyển đổi này giúp nội dung vừa giữ được yếu tố giải trí, vừa tạo liên kết trực tiếp với dịch vụ mà thương hiệu cung cấp.

Điểm đáng chú ý trong chiến dịch là cách ShopeeFood lựa chọn và xử lý trend. Thay vì chạy theo những xu hướng ngắn hạn, thương hiệu chọn một hình ảnh đã có “độ nhận diện văn hóa” cao. Điều này giúp nội dung dễ hiểu, dễ lan tỏa và không bị lỗi thời quá nhanh.

Quan trọng hơn, ShopeeFood không chỉ “đi theo trend” mà còn biến nó thành một phần của câu chuyện thương hiệu. Nội dung không bị rời rạc hay mang tính quảng cáo lộ liễu, mà được xây dựng như những tình huống giải trí quen thuộc trên mạng xã hội.

Sức mạnh của nội dung giải trí trong marketing

Một trong những yếu tố giúp chiến dịch của ShopeeFood tạo hiệu ứng là việc đặt trọng tâm vào giải trí thay vì bán hàng.

Các video, nội dung xoay quanh “tổng tài” được xây dựng với kịch bản đơn giản, dễ hiểu, giàu yếu tố hài hước. Người xem có thể tiếp nhận nội dung như một đoạn clip giải trí, thay vì cảm giác đang xem quảng cáo.

Đây chính là điểm mấu chốt của marketing hiện đại: khi người dùng không còn muốn bị “bán hàng”, thương hiệu cần trở thành một phần của dòng chảy nội dung mà họ chủ động tìm kiếm.

Đặc biệt ShopeeFood không chỉ dừng lại ở một nền tảng mà đã triển khai chiến dịch đồng bộ trên nhiều kênh như TikTok, Facebook… giúp tăng độ phủ và tần suất xuất hiện. Việc tận dụng đặc thù từng nền tảng từ video ngắn, meme đến nội dung tương tác... giúp chiến dịch tiếp cận đa dạng nhóm người dùng mà vẫn giữ được tinh thần thống nhất.

Sự đồng bộ này là yếu tố quan trọng giúp một ý tưởng không bị “chìm”, mà có thể lan tỏa mạnh mẽ trong thời gian ngắn.

Bài học cho thương hiệu: Trend chỉ là điểm khởi đầu

Từ câu chuyện của ShopeeFood, có thể rút ra một số bài học đáng chú ý cho các doanh nghiệp:

• Chọn trend có “tuổi thọ” và độ liên quan cao.

Không phải xu hướng nào cũng phù hợp với thương hiệu. Việc lựa chọn đúng trend giúp chiến dịch có nền tảng vững hơn.

• Biến trend thành câu chuyện của riêng mình.

Nếu chỉ “bắt chước”, thương hiệu sẽ nhanh chóng bị lẫn vào đám đông. Sự sáng tạo nằm ở cách kể lại, không phải bản thân trend.

• Ưu tiên giá trị giải trí.

Trong thời đại nội dung bùng nổ, người dùng sẵn sàng bỏ qua quảng cáo nhưng lại chủ động tìm kiếm nội dung thú vị.

• Triển khai đa kênh có chiến lược.

Một ý tưởng tốt cần được “khuếch đại” đúng cách để đạt hiệu quả tối đa.

Chiến dịch “tổng tài” của ShopeeFood cho thấy một sự thay đổi rõ rệt trong cách làm marketing, từ việc truyền tải thông điệp một chiều sang tạo ra trải nghiệm nội dung hai chiều. Thương hiệu không còn đứng ngoài để “nói”, mà tham gia trực tiếp vào cuộc trò chuyện của người dùng.

Quan trọng hơn, chiến dịch này nhấn mạnh một điều: trong thời đại mạng xã hội, sáng tạo không chỉ là khác biệt mà còn là khả năng kết nối đúng cách với cảm xúc người dùng.