Đón đầu xu hướng Shoppertainment: Liên minh ‘khủng long’ Shopee, Facebook và YouTube ra đời
Trước sự bùng nổ của TikTok trong lĩnh vực thương mại điện tử, Shopee đã bắt tay hợp tác với Facebook và YouTube để nâng cao sức cạnh tranh.
Liên minh Shopee, Facebook và YouTube
Ngày 17/09 vừa qua, Alphabet - công ty mẹ của YouTube đã hợp tác cùng Shopee để ra mắt dịch vụ YouTube Shopping tại Indonesia. Đây không chỉ đơn thuần là một giải pháp bán hàng trực tuyến mà còn là một cú hích mạnh mẽ để thay đổi cách người tiêu dùng tương tác với mua sắm.
Tại Việt Nam, nhiều kênh YouTube đã sẵn sàng khai thác tính năng mua sắm từ cuối tháng 8, cho phép các nhà sáng tạo chèn sản phẩm trực tiếp vào giỏ hàng dưới video. Không dừng lại ở đó, Facebook cũng gia tăng tính năng mua sắm, biến các bài đăng thành cửa hàng ảo, với liên kết từ Shopee xuất hiện ngay trong các buổi livestream hấp dẫn.
Màn hợp tác này không chỉ đơn thuần là một chiến lược kinh doanh mà còn đánh dấu một cuộc cách mạng trong trải nghiệm mua sắm, nơi giải trí và thương mại hòa quyện. Khi TikTok Shop đang tỏa sáng, liên minh giữa Shopee, Facebook và YouTube hứa hẹn sẽ tạo nên một sân chơi mới, thu hút người tiêu dùng theo cách chưa từng có, đưa trải nghiệm mua sắm lên một tầm cao mới.
Cơ hội cạnh tranh mạnh mẽ
Sự bùng nổ của TikTok và mô hình Shoppertainment đã làm thay đổi đáng kể thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam. Trong bối cảnh đó, liên minh giữa Facebook, YouTube và Shopee tạo ra một đối trọng mới nhằm đối phó với sự lớn mạnh của TikTok. Facebook và YouTube, với lượng người dùng khổng lồ, cung cấp nền tảng mạnh mẽ giúp Shopee mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh trực tiếp.
Mặc dù Facebook, YouTube và Shopee hoạt động trong các lĩnh vực khác nhau, tất cả đều phải đối mặt với đối thủ chung là TikTok tại thị trường Việt Nam. Bằng cách hợp tác chặt chẽ, 3 thương hiệu này được kỳ vọng sẽ cùng nhau củng cố vị thế của mình, tăng sức cạnh tranh và mở ra nhiều cơ hội mới trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Hướng tới nhóm khách hàng tiềm năng
Cuối năm 2023, Shopee đẩy mạnh triển khai mô hình Shoppertainment, tuy nhiên hiệu quả vẫn chưa đạt kỳ vọng khi TikTok Shop tiếp tục tăng trưởng. Nguyên nhân có thể nằm ở sự khác biệt trong hành vi người dùng. Shopee chủ yếu là nền tảng mua sắm trực tuyến, nơi người dùng tìm kiếm khuyến mãi và mua sắm có chủ đích. Ngược lại, TikTok Shop thu hút người dùng thông qua trải nghiệm giải trí, từ đó kích thích nhu cầu tiêu dùng ngẫu nhiên.
Sự hợp tác giữa Shopee với Facebook và YouTube giúp nền tảng này tiếp cận tốt hơn với nhóm khách hàng tiềm năng mà TikTok Shop đang thống trị. Tuy nhiên, khác với TikTok Shop có nguồn truy cập nội sinh, Shopee phụ thuộc nhiều vào các đối tác như Facebook và YouTube, cũng như chi phí tiếp thị liên kết cho mỗi sản phẩm bán được.
Trong khi TikTok Shop đang phát triển mạnh mẽ nhờ tích hợp mua sắm trực tuyến trên nền tảng giải trí, Facebook và YouTube cũng không ngừng cải tiến để hỗ trợ người sáng tạo nội dung kiếm tiền thông qua thương mại điện tử. Nhờ đó, các mạng xã hội này thu hút và giữ chân người dùng hiệu quả hơn, đồng thời mang lại nhiều cơ hội cho Shopee trong việc tiếp cận nhóm khách hàng rộng lớn hơn.
Thách thức từ TikTok Shop và các đối thủ mới
Báo cáo của Momentum Works cho thấy TikTok Shop đã đạt tổng giá trị hàng hóa (GMV) 16,3 tỷ USD tại Đông Nam Á trong năm 2023, tăng gấp 4 lần so với năm trước. TikTok Shop hiện trở thành nền tảng thương mại điện tử lớn thứ hai trong khu vực, chỉ sau Shopee.
Tại Việt Nam, Shopee dẫn đầu với 71% thị phần, vượt xa TikTok Shop với chỉ 22%. Tuy nhiên, Shopee không chỉ đối đầu với TikTok Shop mà còn với nhiều đối thủ khác như Lazada, Shein và Temu.
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc hợp tác với các mạng xã hội lớn như Facebook và YouTube giúp Shopee củng cố vị thế của mình và gia tăng lợi thế cạnh tranh, nhằm giữ vững vị trí dẫn đầu thị trường.
