Các đối tượng đặt mua thực phẩm chức năng trôi nổi trên mạng, không rõ địa chỉ, không có hoá đơn chứng từ rồi ghi người nhận là bà Tô Hạnh Nhi cùng địa chỉ nhận là Tổ 11, ấp Trảng Ba Chân, xã Suối Ngô, huyện Tân Châu, tỉnh Tây Ninh. Sau khi nhận hàng, bà Nhi sẽ bán trên các tài khoản thương mại điện tử do mình đăng ký.