Cảnh báo điều bất thường khi đặt vé máy bay mùa Tết: Đừng vội 'xuống tiền' vì lý do này

Chiêu trò lừa đảo bán vé máy bay Tết giá rẻ

Cục An toàn thông tin và Hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines cho biết, đang xuất hiện nhiều website mạo danh hãng hàng không lợi dụng nhu cầu mua vé giai đoạn gần Tết. Một số trang web có tên miền giống, dễ gây nhầm lẫn cho khách hàng như: vietnamairslines.com; vietnamaairlines.com; vietnamairlinesvn.com.

Các website này có tên địa chỉ gần giống, có thể chỉ thêm một chữ s hoặc chữ a, khó phân biệt so với website chính hãng https://www.vietnamairlines.com. Chúng chỉ khác một số chữ cái, khách tinh ý mới nhận ra. Kẻ gian cũng thiết kế giao diện, màu sắc, logo tương tự website chính thức của Vietnam Airlines để đánh lừa người dùng.

Để thu hút sự chú ý của người tiêu, các website này "ồ ạt" tung các chương trình giảm giá, ưu đãi sốc. Sau khi "con mồi" sập bẫy, các đối tượng này sẽ hướng dẫn người mua làm các thủ tục mua vé. Chúng thậm chí gửi mã đặt chỗ để làm tin và yêu cầu phải thanh toán tiền gấp nếu không sẽ bị hủy. Sau khi nhận được tiền, đối tượng không xuất vé và ngắt liên lạc. Do mã đặt chỗ chưa được xuất ra vé máy bay nên sẽ tự hủy sau một thời gian. Nhiều khách hàng chỉ biết được việc này khi đến sân bay làm thủ tục.

Đáng chú ý, một số website còn cố tình chạy các chương trình ưu đãi hấp dẫn, nhưng nhấn vào mua, hệ thống thông báo vé đã hết, người dùng cần để lại thông tin, số điện thoại, email để được nhận thông báo khi có chương trình giảm giá mới. Sau đó, đối tượng tiếp tục gửi email, tin nhắn thông báo khách hàng "trúng thưởng" hoặc nhận ưu đãi vé máy bay kèm đường link, yêu cầu thanh toán hoặc nhập thông tin tài khoản để chiếm đoạt tài sản.

Không dừng lại ở đó, nhiều đối tượng lừa đảo sau khi nhận được tiền của khách vẫn tiến hành xuất vé nhưng sau đó lại hoàn vé và chiếm phần lớn tiền vé người mua đã chi trả. Tinh vi hơn, khi khách nhận vé, gọi điện lên hãng để kiểm tra thì được báo đã xuất vé đúng hành trình. Tuy nhiên sau đó ít ngày, người đặt vé này sẽ gửi yêu cầu tới hãng hàng không để xin hoàn vé. Như vậy, với mỗi vé bay, kẻ lừa đảo có thể bán đi bán lại cho nhiều người khác nhau và người mua sẽ chịu thiệt hại, ảnh hưởng đến lịch trình kế hoạch đi lại.

Cảnh giác với các thủ đoạn lừa đảo bán vé máy bay Tết giá rẻ

Trước chiêu trò tinh vi trên, cơ quan chức năng và các hãng hàng không khuyến cáo người dân khi có nhu cầu đặt mua vé máy bay, vé tàu... cần thực hiện giao dịch thông qua website chính thống, ứng dụng di động hoặc trực tiếp tại phòng vé và đại lý chính thức của hãng. Trường hợp mua vé máy bay trên website, khách hàng cần đặc biệt lưu ý truy cập đúng địa chỉ chính thức của hãng hoặc liên hệ trực tiếp với tổng đài nếu cần được giải đáp, hỗ trợ trực tiếp liên quan đến đặt chỗ, mua vé.

Nếu nhận được những lời chào hàng về vé máy bay quá rẻ so với thông tin của hãng, đừng vội đặt vé mà kiểm tra lại vì có thể đó chiêu trò của các đối tượng xấu với mục đích lừa đảo. Không truy cập vào các đường dẫn lạ hoặc tải về những ứng dụng không rõ nguồn gốc để tránh bị chiếm quyền điều khiển thiết bị và chiếm đoạt tài sản. Trong trường hợp bản thân bị lừa đảo, người dân cần ngay lập tức báo cáo cho cơ quan Công an gần nhất để được hỗ trợ, giải quyết và ngăn chặn kịp thời.

Ngoài ra, để tránh mua phải vé giả, vé bị nâng giá trong dịp cao điểm Tết, hãng khuyến nghị khách hàng mua vé trên website, ứng dụng di động, phòng vé, đại lý chính thức và yêu cầu xuất hóa đơn chính thức sau khi mua vé và kiểm tra mã vé để đảm bảo tính hợp lệ trước ngày khởi hành.

Ghi nhận từ Cục không Việt Nam mới đây cho biết, giá vé máy bay hạng phổ thông trên các đường bay nội địa dịp Tết Nguyên đán 2025 có đường bay tỉ lệ đặt chỗ đã lên tới hơn 100%, trong khi đó ở chiều ngược lại, có đường bay chỉ bán được hơn 5% vé. 

Cục Hàng không Việt Nam sẽ tiếp tục theo dõi tình hình đặt giữ chỗ, giá vé máy bay trên các đường bay nội địa để kịp thời chỉ đạo các hãng hàng không bổ sung tải cung ứng trên các đường bay có nhu cầu cao, đáp ứng nhu cầu của hành khách trong dịp cao điểm Tết Nguyên đán Ất Tỵ năm 2025.