Tự nhận ‘số 1 Việt Nam’, Công ty TNHH Đệ Nhất Đỉnh có đang vi phạm Luật Quảng cáo?
Theo phản ánh của người tiêu dùng, Công ty TNHH Đệ Nhất Đỉnh đang sử dụng cụm từ “số 1 Việt Nam” để quảng bá sản phẩm đỉnh đồng trên nhiều nền tảng, từ biển quảng cáo ngoài trời (OOH) đến các kênh mạng xã hội như YouTube, Facebook. Việc tự nhận vị thế dẫn đầu khi chưa có căn cứ công khai đang đặt ra dấu hỏi về tính trung thực trong hoạt động quảng cáo của doanh nghiệp này.
Công ty Trần Gia có dấu hiệu vi phạm Luật Quảng cáo
Siêu thị SammiShop quảng cáo bán dầu gội 'số 1 thế giới', Sở Y tế nói chưa cấp phép
Danh xưng ‘số 1 Việt Nam’ xuất hiện tràn lan
Ghi nhận cho thấy, cụm từ “số 1 Việt Nam” được doanh nghiệp này sử dụng với tần suất dày đặc trong các nội dung quảng bá.
Không chỉ xuất hiện trên các video giới thiệu sản phẩm, danh xưng này còn được đưa lên biển quảng cáo ngoài trời, gắn trực tiếp tại cơ sở kinh doanh.
Cụ thể, tại địa chỉ số 153 Ngọc Hồi, xã Thanh Trì (Hà Nội), khu vực trụ sở và cơ sở kinh doanh của doanh nghiệp, các biển quảng cáo kích thước lớn được lắp đặt tại nhiều vị trí khác nhau.
Ở mặt tiền, một bảng quảng cáo cỡ lớn thể hiện nổi bật thông điệp thương hiệu đỉnh đồng “số 1 Việt Nam”, với phần chữ được thiết kế kích thước lớn, tương phản rõ, có thể quan sát từ khoảng cách xa.
Bên cạnh đó, tại khu vực bên hông công trình, ghi nhận cho thấy có thêm một bảng quảng cáo khác với quy mô tương tự, tiếp tục sử dụng cụm từ “số 1 Việt Nam” trong nội dung thể hiện.
Các bảng quảng cáo được bố trí theo các hướng khác nhau, cùng hướng ra khu vực có lưu lượng phương tiện qua lại, giúp thông điệp có thể tiếp cận từ nhiều góc nhìn.
Tương tự, nội dung quảng cáo với cụm “số 1 Việt Nam” cũng được doanh nghiệp này sử dụng tràn lan trên môi trường trực tuyến.
Trên website chính thức của doanh nghiệp (denhatdinh.com), thông điệp này xuất hiện cả tại các banner quảng cáo và trong nội dung bài viết giới thiệu sản phẩm.
Cụm từ “số 1 Việt Nam” được lồng ghép trong phần tiêu đề, hình ảnh minh họa cũng như nội dung mô tả, xuất hiện lặp lại tại nhiều vị trí trên trang.
Ngoài website, trên nền tảng YouTube, kênh mang tên “Đệ Nhất Đỉnh” đăng tải nhiều video giới thiệu sản phẩm, trong đó cụm từ “số 1 Việt Nam” được sử dụng trong tiêu đề hoặc phần mô tả video.
Nội dung video chủ yếu xoay quanh quy trình sản xuất, giới thiệu sản phẩm đỉnh đồng và hình ảnh cơ sở kinh doanh.
Trên mạng xã hội Facebook, các trang liên quan đến thương hiệu này cũng đăng tải nhiều bài viết quảng bá sản phẩm, trong đó tiếp tục sử dụng thông điệp “số 1 Việt Nam”.
Các bài đăng thường đi kèm hình ảnh sản phẩm, video ngắn và nội dung giới thiệu, với cách thể hiện tương đối thống nhất về thông điệp.
Tuy nhiên, điều đáng chú ý là trong các nội dung quảng cáo này, không xuất hiện thông tin về căn cứ để xác lập danh xưng “số 1 Việt Nam”.
Không có dữ liệu về tổ chức đánh giá độc lập, không có tiêu chí xếp hạng cụ thể, cũng không có dẫn chứng về khảo sát thị trường hoặc chứng nhận liên quan.
Doanh nghiệp có thể bị phạt đến 40 triệu đồng
Liên quan đến loạt quảng cáo có dấu hiệu vi phạm của Công ty TNHH Đệ Nhất Đỉnh, PV Tạp chí Tiếp thị & Gia đình đã có cuộc trao đổi với luật sư Nông Minh Chiến (Công ty Luật TNHH Minh Chiến), Đoàn Luật sư TP. Hà Nội.
Theo luật sư, căn cứ quy định tại Luật Quảng cáo 2012 và các văn bản hướng dẫn, các từ ngữ mang tính khẳng định tuyệt đối như “số 1”, “tốt nhất”, “duy nhất” không bị cấm hoàn toàn, nhưng chỉ được phép sử dụng khi có tài liệu chứng minh hợp pháp.
Những tài liệu này phải có nguồn gốc rõ ràng, được cơ quan, tổ chức có thẩm quyền xác nhận hoặc được thừa nhận, đồng thời còn hiệu lực tại thời điểm quảng cáo.
Trong trường hợp không có căn cứ chứng minh hoặc không thể xuất trình khi cơ quan chức năng yêu cầu, việc sử dụng các cụm từ như “số 1 Việt Nam” có thể bị xem là hành vi quảng cáo gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng, vi phạm quy định pháp luật về quảng cáo.
Về chế tài xử lý, theo quy định hiện hành, hành vi quảng cáo sai sự thật hoặc gây nhầm lẫn có thể bị xử phạt hành chính với mức phạt tiền từ 10 - 20 triệu đồng đối với cá nhân và từ 20 - 40 triệu đồng đối với tổ chức.
Ngoài ra, tùy tính chất, mức độ vi phạm, tổ chức, cá nhân còn có thể bị áp dụng các hình thức xử phạt bổ sung và biện pháp khắc phục hậu quả như buộc tháo gỡ, xóa bỏ nội dung quảng cáo vi phạm.
Liên quan đến hoạt động quảng cáo ngoài trời, theo tìm hiểu, việc quản lý hiện nay chủ yếu thực hiện theo cơ chế hậu kiểm. Các cơ quan chức năng tập trung kiểm soát về vị trí, quy hoạch, kết cấu công trình quảng cáo, trong khi nội dung chi tiết do doanh nghiệp tự chịu trách nhiệm.
Chính cơ chế này dẫn đến thực tế nhiều nội dung quảng cáo được triển khai trước khi được rà soát về mặt nội dung. Chỉ khi có phản ánh từ người dân hoặc qua các đợt kiểm tra, thanh tra, các vi phạm (nếu có) mới được phát hiện và xử lý.
Trên địa bàn Hà Nội, công tác quản lý này thuộc thẩm quyền của Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội cùng các đơn vị liên quan.
Thực hiện tôn chỉ là cơ quan báo chí trong lĩnh vực quảng cáo và tư vấn tiêu dùng, Tạp chí Tiếp thị & Gia đình sẽ tiếp tục thông tin tới bạn đọc.