Ưu đãi thật với chiêu trò khuyến mãi: Người tiêu dùng nên phân biệt như thế nào?

"Giảm sốc 70%", "Xả hàng duy nhất hôm nay", "Mua 1 tặng 2, tặng thêm quà khủng!" – Những lời mời gọi hấp dẫn như vậy xuất hiện liên tục trên các trang bán hàng online, trung tâm thương mại, siêu thị... Tuy nhiên, không phải khuyến mãi nào cũng đúng với cam kết. Trên thực tế, nhiều chương trình chỉ là chiêu trò marketing hướng đến tâm lý thích giá rẻ.

Vậy làm sao để phân biệt giữa ưu đãi thật và chiêu trò ảo? Người tiêu dùng cần trang bị cho mình những kiến thức gì để mua sắm thông minh và không “sập bẫy” giảm giá?

Chương trình khuyến mãi – công cụ hai mặt

Không thể phủ nhận rằng khuyến mãi là cách giúp người tiêu dùng tiết kiệm chi phí, đặc biệt trong bối cảnh giá cả leo thang. Tuy nhiên, khi khuyến mãi trở thành công cụ để “dẫn dụ”, thậm chí đánh lừa người mua thì lại gây ra hậu quả tiêu cực: mua nhầm, mua hớ, hoặc mua phải sản phẩm kém chất lượng.

Chị N.T.P (32 tuổi, Hà Nội) chia sẻ, chị từng không ít lần cảm thấy “bị lừa” sau khi mua hàng trong chương trình giảm giá của nhiều cửa hàng. Nhiều trường hợp chính chị phát hiện giá “trước khuyến mãi” đã bị đội lên so với giá thông thường để tạo cảm giác “giảm sâu”, hoặc sản phẩm khuyến mãi là hàng tồn kho, lỗi mốt, cận date...

Những "chiêu trò" khuyến mãi phổ biến người tiêu dùng cần biết

Nâng giá rồi giảm

Đây là một chiêu kinh điển. Sản phẩm được niêm yết giá cao hơn bình thường vài ngày trước chương trình khuyến mãi, sau đó áp dụng mức "giảm 30-50%" – nhưng thực chất chỉ quay lại mức giá bán ban đầu. Người tiêu dùng tưởng được lợi, nhưng thực chất không hề.

Combo đánh lừa cảm giác

“Mua 2 tặng 1”, “Combo tiết kiệm”… thường gợi cảm giác lời, nhưng khi tính toán kỹ, bạn có thể đang mua nhiều hơn nhu cầu và bị “trói” vào những sản phẩm không cần thiết. Đặc biệt, sản phẩm tặng kèm có thể là hàng lỗi mốt hoặc giá trị rất thấp.

Giảm giá kèm điều kiện ẩn

Một số chương trình tuyên bố giảm 50% nhưng lại yêu cầu hóa đơn tối thiểu, hoặc chỉ áp dụng với nhóm khách hàng nhất định như thành viên VIP, thanh toán bằng thẻ ngân hàng liên kết...

Tạo cảm giác khan hiếm "giả"

“Chỉ còn 3 sản phẩm”, “Chương trình kết thúc trong 3 giờ nữa”... đánh vào tâm lý sợ bỏ lỡ cơ hội (FOMO). Người tiêu dùng sẽ có xu hướng mua nhanh, thiếu suy xét.

Hàng lỗi, gần hết hạn

Đặc biệt ở các ngành hàng tiêu dùng nhanh, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng... một số nơi tận dụng khuyến mãi để “xả” hàng cận date, hàng đổi mẫu hoặc hàng lỗi nhẹ mà không thông báo rõ ràng.

Người tiêu dùng cần tỉnh táo như thế nào?

Để không rơi vào bẫy khuyến mãi ảo, dưới đây là những nguyên tắc cơ bản mà bạn nên ghi nhớ:

So sánh giá từ nhiều nguồn

Trước khi mua, hãy kiểm tra giá sản phẩm ở các nền tảng khác nhau (website chính hãng, sàn TMĐT uy tín, siêu thị…) để biết đâu là giá thực tế. Nên ưu tiên các công cụ so sánh giá tự động hoặc tìm từ khóa sản phẩm trên Google Shopping.

Đọc kỹ điều kiện khuyến mãi

Không nên vội tin những tấm biển “giảm 70%” mà không kiểm tra kỹ phần chú thích nhỏ như: chỉ áp dụng với một vài sản phẩm, chỉ trong khung giờ cụ thể, hoặc phải thanh toán qua ứng dụng nhất định.

Mua thứ mình cần – không mua vì “rẻ”

Mấu chốt của tiêu dùng thông minh là mua đúng nhu cầu. Một món đồ dù giảm 90% mà bạn không cần, thì vẫn là lãng phí. Hãy đặt câu hỏi: “Nếu không có khuyến mãi, mình có thực sự cần món này không?”

Ưu tiên kênh mua uy tín

Nên chọn những thương hiệu lớn, gian hàng chính hãng, hoặc những cửa hàng có chính sách đổi trả rõ ràng. Đừng quá tin vào các livestream “giảm sốc", vì đó là nơi dễ phát sinh rủi ro nhất về chất lượng và quyền lợi người mua.

Cảnh giác với chiêu trò online

Trên các sàn thương mại điện tử, hãy kiểm tra đánh giá người mua, hình ảnh thật của sản phẩm và phản hồi về chất lượng dịch vụ. Tránh mua sản phẩm “giảm sâu” nhưng không có đánh giá hoặc từ người bán mới mở gian hàng.

Khuyến mãi không xấu, nhưng khi bị lạm dụng như một chiêu thức đánh lừa người tiêu dùng, nó trở thành cái bẫy tinh vi. Là người tiêu dùng hiện đại, bạn không chỉ cần tìm “mua được rẻ”, mà còn phải mua “đúng, đủ và xứng đáng”.

Sự tỉnh táo và hiểu biết chính là "tấm khiên" giúp bạn tránh khỏi cạm bẫy khuyến mãi và giữ vững quyền lợi trong hành trình tiêu dùng thông minh.