Thị trường quảng cáo toàn cầu chuyển mình trước làn sóng AI
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang tạo nên một cuộc cách mạng trong ngành quảng cáo toàn cầu, không chỉ thay đổi cách các thương hiệu tiếp cận người tiêu dùng mà còn tái định hình chiến lược tiếp thị trên các nền tảng số, từ mạng xã hội đến công cụ tìm kiếm.
Samsung đưa trí tuệ nhân tạo vào TV: Trải nghiệm thông minh cho cuộc sống hiện đại
Trí tuệ nhân tạo tái định hình ngành truyền thông và quảng cáo như thế nào?
Ứng dụng AI vào marketing: Doanh nghiệp Việt cần cẩn thận để không "phản tác dụng"
Theo báo cáo mới nhất từ Emarketer, chi tiêu cho quảng cáo tìm kiếm ứng dụng AI tại Mỹ dự kiến sẽ tăng trưởng vượt bậc, từ mức 1 tỷ USD trong năm 2025 lên tới 26 tỷ USD vào năm 2029, chiếm 13,6% tổng chi tiêu quảng cáo tìm kiếm.
Sự tăng trưởng này xuất phát từ khả năng nhắm mục tiêu người dùng siêu chính xác, tương tác tự nhiên và cá nhân hóa theo thời gian thực của AI, điều mà quảng cáo truyền thống khó lòng theo kịp.
Các gã khổng lồ công nghệ như Meta, Google, Microsoft, thậm chí là Apple, đều đang đẩy mạnh tích hợp AI vào công cụ tìm kiếm. Theo đó, Google đã mở rộng ứng dụng AI vào Google Shopping, trong khi Microsoft tung Bing AI để cạnh tranh với các chatbot như ChatGPT hay Perplexity AI. Apple hiện cũng đang nghiên cứu một công cụ tìm kiếm AI riêng trên Safari để thay thế Google.
Tuy nhiên, sự phát triển này cũng đặt ra thách thức lớn cho mô hình quảng cáo tìm kiếm truyền thống, vốn phụ thuộc vào lượt nhấp chuột từ người dùng. Khi AI cung cấp câu trả lời trực tiếp, người tiêu dùng ít có nhu cầu truy cập vào các website tin tức, nhà bán hàng hay trang thông tin, khiến lưu lượng truy cập sụt giảm nghiêm trọng. Điều này buộc nhiều nhà xuất bản phải chuyển sang mô hình thu phí hoặc bán dữ liệu cho các công ty AI để duy trì doanh thu.
Tại Trung Quốc, tác động của AI trong quảng cáo được thể hiện rõ qua kết quả kinh doanh ấn tượng của các gã khổng lồ công nghệ. Cụ thể, Tencent báo cáo doanh thu từ dịch vụ tiếp thị trong quý I/2025 tăng 20%, đạt 31,9 tỷ Nhân dân tệ. Tỷ lệ nhấp chuột - một chỉ số đánh giá hiệu quả quảng cáo - đã được nâng lên gần 3% nhờ ứng dụng AI, so với mức chỉ 0,1% của quảng cáo biểu ngữ truyền thống.
Alibaba và JD.com cũng ghi nhận doanh thu tiếp thị tăng lần lượt 12% và 15,7%, nhờ ứng dụng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để tự động hóa quy trình quảng cáo. Không chỉ giúp người bán thực hiện các chiến dịch phức tạp dễ dàng hơn, AI còn hỗ trợ phân tích hành vi tiêu dùng để điều chỉnh thông điệp theo cảm xúc, thời điểm và nội dung phù hợp.
WeChat, nền tảng mạng xã hội của Tencent với hơn 1,4 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng đã trở thành một hệ sinh thái khép kín lý tưởng, nơi quảng cáo AI có thể tiếp cận người tiêu dùng thông qua nhắn tin, thanh toán và mua sắm, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và hiệu quả chiến dịch.
Tuy nhiên theo các chuyên gia, dù AI mang lại khả năng tối ưu hóa vượt trội, song yếu tố sáng tạo vẫn giữ vai trò trung tâm trong việc thu hút và kết nối với người tiêu dùng.
Báo cáo Thực trạng tối ưu hóa sáng tạo 2025 của AppsFlyer, dựa trên phân tích hơn 1,1 triệu video quảng cáo từ 1.300 ứng dụng, chỉ ra rằng top 2% nội dung sáng tạo chiếm hơn 50% ngân sách quảng cáo. Điều này cho thấy, nội dung độc đáo và giàu cảm xúc vẫn là chìa khóa để gây ấn tượng.
Điểm nổi bật trong xu hướng mới là kết hợp AI với cảm xúc khi AI giúp phân tích phản ứng của người dùng, nhưng chính yếu tố cảm xúc trong nội dung mới là thứ níu giữ sự chú ý và khơi dậy hành động. Các chiến dịch thành công nhất hiện nay là những chiến dịch có kịch bản video độc đáo, hình ảnh giàu biểu cảm và thông điệp đánh trúng tâm lý người xem, tất cả được AI hỗ trợ để phân phối đúng người, đúng lúc.
Không thể phủ nhận, AI đang mở ra kỷ nguyên mới cho quảng cáo với khả năng tự động hóa, cá nhân hóa và tối ưu hóa chưa từng có. Tuy nhiên, làn sóng này cũng đặt ra bài toán sinh tồn cho nhiều doanh nghiệp.
Các nhà xuất bản đối mặt với nguy cơ mất lưu lượng truy cập, trong khi các công ty giáo dục công nghệ như Chegg buộc phải cắt giảm hàng trăm nhân sự khi học sinh chuyển sang sử dụng các công cụ AI miễn phí thay vì tìm kiếm nội dung quảng cáo trả phí. Nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa cũng gặp khó khăn trong việc thích nghi với tốc độ đổi mới công nghệ nhanh chóng, đòi hỏi đầu tư lớn vào cơ sở hạ tầng và nhân lực.
Ngành quảng cáo đang đứng trước một ngã rẽ lịch sử - tận dụng AI để tạo ra những bước đột phá chưa từng có hay bị tụt hậu trong cuộc đua công nghệ. Lựa chọn này không chỉ phụ thuộc vào các thương hiệu và nền tảng, mà còn vào khả năng kết hợp hài hòa giữa sức mạnh dữ liệu của AI và sự sáng tạo của con người.
