Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence - AI) đang bùng nổ, như một công nghệ cốt lõi trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và có khả năng làm thay đổi mọi mặt trong đời sống nhân loại. Thực tế cho thấy, AI đang đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng và phát triển ngành du lịch hiện đại.