'Kỷ nguyên' livestream bất động sản: Bán nhà qua sóng trực tiếp trở thành chiến lược tiếp thị mới

Livestream thành kênh tiếp thị dự án 'triệu đô'

Nếu như trước đây, livestream chủ yếu là “sân chơi” của các KOLs/KOCs trong lĩnh vực thời trang, làm đẹp hay công nghệ, thì nay, các doanh nghiệp bất động sản đang chứng minh rằng công cụ này hoàn toàn có thể trở thành vũ khí chiến lược cho các dự án triệu đô. 

Mới đây, OBC Holdings bất ngờ gây chú ý khi tổ chức loạt livestream tối ngày 23/11/2025 giới thiệu giỏ hàng cao cấp tại khu Đông TP.HCM, thu hút hàng chục nghìn lượt xem chỉ trong một buổi phát sóng. Sự kiện được phát sóng trên kênh TikTok của KOL Hùng Thuận Nguyễn, thu hút hai gương mặt quen thuộc là Hùng Thuận và MC Thanh Thanh Huyền cùng sự tham gia của đại diện chủ đầu tư. 

Chỉ trong 2 giờ phát sóng, MegaLive đạt 243.464 lượt xem, hơn 3.700 bình luận và mức người xem cùng thời điểm chạm mốc 20.900 - con số kỷ lục trên kênh TikTok của KOL này.

Tín hiệu thị trường cũng được ghi nhận rõ khi hàng trăm khách hàng trên cả nước đăng ký thông tin sở hữu căn hộ, thậm chí ngay trên sóng livestream, chính KOL Hùng Thuận đã “xuống cọc” một căn, tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ.

Điều làm nên sức hấp dẫn của MegaLive không chỉ nằm ở con số, mà ở cách OBC xây dựng một kịch bản chỉn chu mang tính truyền hình: giới thiệu tổng quan dự án, trình chiếu sa bàn trực quan, tham quan căn hộ mẫu 1 phòng ngủ và phân tích công năng theo ngôn ngữ đời sống.

Phiên phát sóng còn được “gia nhiệt” với loạt mã căn hot mở bán giới hạn, chính sách cọc chỉ từ 6 triệu đồng cùng ưu đãi giảm thêm 2% cho khách chốt nhanh. Việc đưa bất động sản - sản phẩm có giá trị lớn vào một định dạng vốn quen thuộc với hàng tiêu dùng nhanh đã mở ra cách tiếp cận mới, trực quan, minh bạch và tạo niềm tin theo thời gian thực.

Mô hình này không còn là “thử nghiệm đơn lẻ”, mà đang trở thành chiến lược dài hạn của nhiều tên tuổi lớn.

Trước đó, Sunshine Group và C-Holding đã liên tục gây chú ý với những buổi livestream bán bất động sản được xây dựng công phu. 

Sunshine biến livestream thành chương trình truyền hình thực tế với chuyên gia phong thủy, kiến trúc sư và cư dân chia sẻ, thậm chí có phiên đấu giá căn hộ trực tiếp với mức chốt thấp hơn thị trường đến 30%.

Trong khi đó, C-Holding mang tính cá nhân hóa cao khi Chủ tịch Nguyễn Quốc Cường trực tiếp dẫn sóng, thu hút hơn 151.000 lượt xem và thông báo ghi nhận 517 booking chỉ trong một buổi phát trực tiếp. 

Những con số này đã phần nào cho thấy livestream đang trở thành “sàn giao dịch mới”, nơi khách hàng được nhìn - nghe - hỏi - chốt theo thời gian thực mà không cần rời khỏi nhà.

Xu thế tất yếu nhưng cũng cần cảnh giác

Trong bối cảnh thị trường bất động sản cạnh tranh ngày càng khốc liệt, livestream đang nổi lên như một kênh tiếp thị đột phá, không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh hơn mà còn định hình lại cách ngành bất động sản giao tiếp với thị trường.

Theo các chuyên gia, đây là xu hướng tất yếu khi mọi lĩnh vực đều bước vào giai đoạn chuyển đổi số. Tuy nhiên, sự bùng nổ này cũng kéo theo nhiều yêu cầu mới về quản trị rủi ro và tuân thủ pháp lý trong môi trường giao dịch ngày càng minh bạch.

Bà Phạm Thị Miền, chuyên gia thuộc Viện Nghiên cứu Bất động sản Việt Nam, cho rằng dù chuyển đổi số mang lại nhiều lợi thế, doanh nghiệp vẫn đối mặt với không ít nguy cơ. Một số phiên livestream chỉ tập trung vào ưu đãi, bỏ qua thông tin pháp lý quan trọng; nội dung không đầy đủ có thể dẫn đến hiểu nhầm hoặc gây rủi ro cho người mua.

Rủi ro lừa đảo trực tuyến cũng gia tăng nếu một số dự án “ma” lợi dụng livestream để dụ khách đặt cọc. Việc thu thập thông tin đăng ký trực tuyến nếu không được bảo mật đúng cách còn tiềm ẩn nguy cơ rò rỉ dữ liệu cá nhân.

“Cần sớm hoàn thiện khung pháp lý để kiểm soát hoạt động giao dịch bất động sản số, đảm bảo minh bạch từ khâu rao bán đến thanh toán”, bà Miền nhấn mạnh. 

Đồng quan điểm, bà Trang Thanh Thúy, chuyên gia tư vấn đầu tư bất động sản (TH Invest) cho rằng, việc các doanh nghiệp đưa bất động sản - những sản phẩm có giá trị cao lên sóng livestream chứng minh một điều: "Không gì là không thể bán online."

"Nếu trước đây khách hàng phải đi xem đất, gặp môi giới hoặc đọc từng bộ hồ sơ mới bắt đầu tìm hiểu, thì hiện nay hành trình ấy đã diễn ra theo một trật tự hoàn toàn khác. Họ mở đầu bằng việc tìm kiếm thông tin trên môi trường số, xem video trải nghiệm thực tế, theo dõi các buổi livestream phân tích dự án và đọc các đánh giá về pháp lý ngay trên điện thoại của mình", bà Thúy phân tích. 

Cùng theo bà Thúy, sau Covid-19, xu hướng này càng mạnh mẽ hơn. Phần lớn, khách hàng tiếp cận dự án qua hình ảnh thực tế, video, livestream và các phân tích pháp lý trước khi xem đất trực tiếp. 

Nhờ vậy, truyền thông số không chỉ trở thành điểm chạm đầu tiên mà còn giúp rút ngắn hành trình biết - thích - tin - mua, tiết kiệm thời gian và tạo nền tảng minh bạch để khách hàng đưa ra quyết định đầu tư.

Tuy nhiên, bà Thúy cũng cảnh báo, người mua cần cẩn trọng, doanh nghiệp phải minh bạch, đồng thời cơ quan quản lý cần xây dựng hành lang pháp lý chặt chẽ để xu hướng này thực sự phát huy hiệu quả.

"Yếu tố niềm tin và tính pháp lý rõ ràng vẫn là nền tảng để thị trường bất động sản số phát triển bền vững", bà Thúy nhấn mạnh.