“Viện phong thủy Đại Cát” tự ý treo cung chân mày khiến khách hàng lớn tuổi bị biến chứng

Sau loạt bài phản ánh các cơ sở chân mày phong thủy tại TP.HCM bị khách hàng đồng loạt phản ánh về chất lượng dịch vụ được đăng tải, Tạp chí Tiếp thị và Gia đình tiếp tục nhận đơn phản ánh từ bà Kim Dung (66 tuổi, Phường Linh Chiểu, TP.Thủ Đức,TP.HCM).

Theo bà Kim Dung, sau khi xem quảng cáo làm chân mày giá 499 nghìn đồng từ “Viện phong thủy Đại Cát” nên bà đã đến đây để làm đẹp. Tại đây nhân viên tư vấn cho biết dịch vụ 499 nghìn đồng mực sẽ rất xấu, không phù hợp nên đã tư vấn cho bà sang dịch vụ khác đắt tiền hơn.

Do tuổi cao sức yếu, nhân viên tư vấn các dịch vụ với tên gọi lạ như “sợi chỉ vàng”, mở điền trạch khiến bà không hiểu là gì nhưng vì mục đích ban đầu của bà Dung chỉ muốn xóa dấu xăm cũ và phun lại chân mày mới, cũng không có nhiều tiền nên đã bà từ chối các dịch vụ khác và chốt chỉ làm chân mày với giá 2 triệu đồng.

Mặc dù bà Dung liên tục từ chối nhưng lợi dụng sự thiếu rõ ràng tên gọi của các dịch vụ, “Viện phong thủy Đại Cát” đã phẫu thuật treo chân mày cho bà.

Chưa hết bàng hoàng vì bị ép phẫu thuật, bà Dung lại tiếp tục bị sốc vì số tiền cơ sở này báo sau treo chân mày cho bà là 8 triệu đồng. “Tôi nói không có tiền trả nhưng các nhân viên ép tôi phải ký vào một hợp đồng vay tiền để trả góp thì mới cho tôi về”, bà Dung kể lại.

Vừa đau vừa sốc sau ca phẫu thuật, một thân một mình lớn tuổi lại bị các nhân viên tại đây gây khó dễ, nên bà Dung đã buộc phải ký vào hợp đồng vay tài chính để được trở về nhà nghỉ ngơi.

Bên cạnh khuôn mặt bị biến chứng, bà Dung còn liên tục bị nhân viên của viện phong thủy Đại Cát gọi điện đòi tiền, yêu cầu bà thanh toán tiền hợp đồng và hù dọa bà không đóng sẽ bị nợ xấu, tính lãi, ảnh hưởng con cái.

Theo con gái bà Dung, chị Hồng Ngọc cho biết; “Ngày 22/08/2024 sau khi đi làm về tôi thấy mẹ có dấu hiệu mệt mỏi, căng thẳng, lo lắng cùng vết thương đang sưng ở chân mày nhưng lúc đó mẹ tôi không chia sẻ gì về những chuyện thực tế đã xảy ra ngày hôm đó. Tôi tôn trọng quyết định cá nhân của mẹ nên cũng không gặng hỏi nhiều, chỉ nghĩ đơn giản mẹ tôi đi thẩm mỹ làm đẹp và để thời gian cho bà nghỉ ngơi".

"Trong 10 ngày tiếp theo, mắt mẹ tôi bị bầm đen, tụ máu rất nhiều, thường xuyên phải chườm đá và đến bây giờ mắt mẹ tôi vẫn chưa trở lại bình thường, vẫn sạm đen và bầm. Tôi đánh giá đây là cơ sở làm ăn thiếu chuyên nghiệp, không phải bác sĩ có chuyên môn thực hiện phẫu thuật cho mẹ tôi”, chị Hồng Ngọc nói.

Theo chị Hồng Ngọc, sau cuộc gọi của công ty tài chính HD Saison ngày 16/10/2024, mẹ chị mới chia sẻ sự thật về vụ việc. Qua nội dung tường thuật, chị hiểu rằng mẹ chị đã bị nơi tự phong là “Viện phong thủy Đại Cát” dụ dỗ, lôi kéo, lừa dối thực hiện nhiều hành vi thiếu trung thực với khách hàng.

Cụ thể, cơ sở này đã quảng cáo không đúng sự thật, nhắm vào đối tượng người cao tuổi, thiếu hiểu biết, mê tín dị đoan; Tư vấn dịch vụ và báo giá không rõ ràng, đánh tráo khái niệm, đặt tên và tư vấn khó hiểu, làm khách hàng khó phân biệt rõ ràng về các dịch vụ để lợi dụng sự nhầm lẫn nhằm lôi kéo, vẽ vời, chèo kéo và tự ý thực hiện thêm các dịch vụ khác thực hiện các dịch vụ ngoài sự hiểu biết và yêu cầu của khách hàng. 

Tự ý tiêm thuốc tê và phẫu thuật xâm lấn đối với người cao tuổi có bệnh nền (huyết áp, tim mạch) gây nguy hiểm tới sức khỏe và đe dọa tính mạng của khách hàng; Việc phẫu thuật tại cơ sở không đảm bảo an toàn và không phải do bác sỹ có chuyên môn tay nghề thực hiện, để lại di chứng cho khách hàng; Không cho giữ bất cứ giấy tờ, biên lai hay chứng từ nào liên quan đến việc thẩm mỹ tại “Viện phong thủy Đại Cát”.

Theo tìm hiểu của phóng viên Tiếp thị và Gia đình, Công ty CP viện thẩm mỹ phong thủy Đại Cát  -  “Viện phong thủy Đại Cát” thời gian qua liên tục thuê nhiều nghệ sĩ đình đám để quảng cáo cho cơ sở này, trong đó nổi bật là diễn viên Hiếu Hiền, Nhật Cường, Kim Chi... nhằm tạo uy tín và lôi kéo khách hàng.

Nhằm rộng đường dư luận, ngày 7/11, phóng viên Tạp chí Tiếp thị và Gia đình đã đến cơ sở mang tên Viện phong thủy Đại Cát để làm việc liên quan đến phản ánh của bạn đọc. Quản lý của cơ sở đã tiếp nhận thông tin, tuy nhiên đến nay, Tạp chí Tiếp thị và Gia đình vẫn chưa nhận được phản hồi từ cơ sở này.

Tiến hành tra cứu tại ứng dụng “Tra cứu thông tin hành nghề y, dược TP.HCM” https://tracuu.khambenh.gov.vn/ Công ty cổ phần Viện thẩm mỹ phong thủy Đại Cát chưa có thông tin đăng ký dịch vụ hành nghề khám chữa bệnh. Tuy nhiên, cơ sở này vẫn tiến hành phẫu thuật treo chân mày khi chưa được cơ quan chức năng cấp phép như vậy có qua mặt cơ quan chức năng?

Tiếp thị và Gia đình sẽ tiếp tục nghiên cứu, xác minh, cung cấp tài liệu cho Công an, Sở Y tế và phản ánh thông tin trên hệ sinh thái số của Tạp chí.