Ngân hàng đồng loạt ra thông báo mới, nhóm khách hàng này cần kiểm tra tài khoản ngay

Mới đây, nhiều ngân hàng thương mại đồng loạt phát đi thông báo về việc rà soát, thu phí hoặc đóng các tài khoản thanh toán không phát sinh giao dịch trong thời gian dài. Động thái này nhằm làm sạch dữ liệu hệ thống, đồng thời hạn chế rủi ro và chi phí không cần thiết cho cả ngân hàng lẫn khách hàng.

Theo thông báo của Ngân hàng Quốc Dân (NCB), trong tháng 1/2026, ngân hàng này sẽ thực hiện đóng các tài khoản không có giao dịch trong tối thiểu 24 tháng liên tục, tính đến ngày 31/12/2025. Đối tượng áp dụng là các tài khoản có số dư thấp hơn mức phí quản lý tài khoản không hoạt động, cụ thể dưới 20.000 đồng.

Trước đó, Ngân hàng Sài Gòn - Hà Nội (SHB) cũng đã triển khai việc đóng các tài khoản có số dư bằng 0 đồng và không phát sinh giao dịch trong 24 tháng liên tục, tính đến cuối tháng 10/2025. 

Không chỉ NCB, SHB mà làn sóng rà soát và đóng tài khoản thanh toán có thời gian dài không phát sinh giao dịch đang diễn ra tại nhiều nhà băng khác.

Bên cạnh việc đóng tài khoản, một số ngân hàng cho biết sẽ áp dụng thu phí đối với các tài khoản không phát sinh giao dịch trong vòng 12 tháng liên tục, với mức phí khoảng 11.000 đồng mỗi tháng. Theo các ngân hàng, chính sách này nhằm khuyến khích khách hàng chủ động quản lý tài khoản, tránh để tài khoản tồn tại nhưng không sử dụng trong thời gian dài.

Đối với những khách hàng vẫn có nhu cầu duy trì tài khoản thanh toán, ngân hàng khuyến nghị nạp tiền và thực hiện ít nhất một giao dịch tài chính để kích hoạt lại. Trường hợp không còn nhu cầu sử dụng, khách hàng cần đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch để làm thủ tục đóng tài khoản theo đúng quy định.

Theo đại diện các ngân hàng, dù tài khoản không phát sinh giao dịch, ngân hàng vẫn phải đầu tư hệ thống công nghệ, bảo mật, hạ tầng và nhân sự để duy trì, quản lý. Việc rà soát và đóng các tài khoản “rác” giúp ngân hàng giảm tải chi phí vận hành, đồng thời giúp khách hàng tránh tình trạng “âm tiền” do các khoản phí quản lý tự động tích tụ qua nhiều năm.

Các ngân hàng khuyến cáo khách hàng nên chủ động rà soát toàn bộ các tài khoản đang sở hữu, đặc biệt là những tài khoản lâu ngày không sử dụng hoặc có số dư bằng 0 đồng. Nếu còn nhu cầu, khách hàng cần sớm thực hiện giao dịch hoặc đăng nhập ứng dụng ngân hàng để tránh bị thu phí hoặc đóng tài khoản.

Trong trường hợp không còn sử dụng, việc chủ động mang theo căn cước công dân hoặc hộ chiếu đến phòng giao dịch để làm thủ tục đóng tài khoản sẽ giúp khách hàng hạn chế rủi ro, bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân, nhất là trong bối cảnh các ngân hàng đang siết chặt quản lý dữ liệu và an toàn hệ thống.