Chờ cái kết ấm lòng dân khi những kẻ vẽ bệnh moi tiền sa lưới pháp luật

Chiều 23/7, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) đã có công văn khẩn gửi Sở Y tế tỉnh Nghệ An sau vụ việc Công an tỉnh Nghệ An khởi tố vụ án và khởi tố 10 bị can liên quan đến đường dây bị cáo buộc núp bóng hoạt động khám chữa bệnh để lừa dối khách hàng.

Theo Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, đơn vị đã tiếp nhận thông tin phản ánh về việc Phòng khám đa khoa Y học Nghệ An “bơm sữa đậu nành vào niệu đạo người bệnh để giả viêm nhiễm, lừa chữa bệnh giá cao”.

Cơ quan này yêu cầu Sở Y tế tỉnh Nghệ An phối hợp với cơ quan Công an và các đơn vị liên quan rà soát, kiểm tra toàn diện hoạt động của phòng khám, xử lý nghiêm các sai phạm (nếu có) theo quy định của pháp luật, đồng thời tăng cường thanh tra, kiểm tra các cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn; báo cáo kết quả gửi về Cục Quản lý Khám, chữa bệnh trước ngày 27/7.

Quảng cáo khám giá rẻ, thu tiền điều trị hàng chục triệu đồng

Liên quan đến vụ việc, trước đó, cùng ngày, thông tin từ Công an tỉnh Nghệ An cho biết, Cơ quan Cảnh sát điều tra đã khởi tố vụ án, khởi tố 10 bị can về tội “Lừa dối khách hàng”, quy định tại khoản 2 Điều 196 Bộ luật Hình sự.

Theo kết quả điều tra ban đầu, khoảng tháng 9/2024, nhóm đối tượng thành lập Phòng khám đa khoa Y học Nghệ An tại số 72 đường Lê Lợi, phường Thành Vinh, tỉnh Nghệ An, hoạt động dưới pháp nhân Công ty TNHH Y học Nghệ An.

Cơ quan điều tra xác định, nhóm này tuyển một số bác sĩ, nhân viên y tế, đồng thời bị cáo buộc thuê bằng bác sĩ, sử dụng cả người không có chuyên môn tham gia khám, tư vấn cho khách hàng.

Dưới danh nghĩa khám, điều trị bệnh nam khoa và sản phụ khoa, các bị can bị cáo buộc cố tình “vẽ bệnh”, thổi phồng tình trạng sức khỏe, tạo tâm lý lo sợ để buộc khách hàng lựa chọn các gói điều trị có chi phí cao.

Để tăng tính thuyết phục, tại phòng khám thường có từ 3 - 4 nhân viên cùng tham gia tư vấn, giả vờ trao đổi qua lại rồi thống nhất kết luận người bệnh có nguy cơ vô sinh, ảnh hưởng sức khỏe sinh sản hoặc bệnh sẽ diễn biến nặng nếu không điều trị ngay để gây áp lực tâm lý cho người bệnh. Việc tư vấn thường được thực hiện ngay khi khách hàng đang khám hoặc chuẩn bị thực hiện thủ thuật.

Đáng chú ý, cơ quan điều tra cho biết nhóm này còn bị cáo buộc sử dụng sữa đậu nành, thuốc mỡ Acyclovir và một số dụng cụ để tạo ra hình ảnh, biểu hiện giống tình trạng viêm nhiễm, qua đó khiến người bệnh hoang mang.

Trong khi đó, để thu hút khách hàng, phòng khám bị cáo buộc chi hàng tỷ đồng mỗi tháng cho hoạt động quảng cáo trên mạng xã hội với nội dung giới thiệu đội ngũ bác sĩ đầu ngành, khám ban đầu với chi phí rất thấp.

Sau khi người bệnh đồng ý điều trị, phòng khám chỉ thực hiện các thủ thuật đơn giản nhưng thu tiền theo nhiều “gói điều trị”, khiến nhiều người phải thanh toán tới hàng chục triệu đồng cho một lần khám, điều trị.

Theo cơ quan điều tra, phòng khám đã tiếp nhận hàng nghìn lượt khách hàng, tổng số tiền thu từ hoạt động khám, chữa bệnh lên tới hàng chục tỷ đồng. Hiện Công an đã làm việc với gần 100 người bị hại, và bước đầu xác định số tiền thu lợi bất chính gần 500 triệu đồng. Vụ án đang được tiếp tục điều tra, mở rộng.

Người tiêu dùng cần nhận diện những dấu hiệu bất thường

Từ vụ việc trên, các chuyên gia trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khuyến cáo người dân cần đặc biệt cảnh giác với những phòng khám quảng cáo khám bệnh giá rất thấp nhưng sau đó liên tục phát sinh nhiều khoản chi phí điều trị ngoài dự kiến.

Bên cạnh đó, người bệnh cũng nên thận trọng khi bác sĩ hoặc nhân viên y tế liên tục đưa ra những kết luận như “nếu không điều trị ngay sẽ vô sinh”, “bệnh rất nặng”, “phải làm ngay hôm nay” nhưng không có đầy đủ kết quả xét nghiệm, hình ảnh chẩn đoán hoặc căn cứ chuyên môn rõ ràng.

Một dấu hiệu khác cần lưu ý là việc nhiều người cùng tham gia tư vấn, liên tục thúc ép lựa chọn các gói điều trị đắt tiền hoặc yêu cầu thanh toán ngay khi người bệnh vẫn chưa được giải thích đầy đủ về tình trạng bệnh, phương pháp điều trị và tổng chi phí.

Để hạn chế rủi ro, người dân nên tìm hiểu kỹ giấy phép hoạt động của cơ sở y tế, danh sách bác sĩ hành nghề, yêu cầu công khai bảng giá dịch vụ và xuất hóa đơn, chứng từ khi thanh toán. Nếu còn băn khoăn về kết quả chẩn đoán hoặc chỉ định điều trị, người bệnh nên tham khảo thêm ý kiến từ một cơ sở y tế khác trước khi quyết định thực hiện các dịch vụ có chi phí lớn.

Cơ quan Công an cũng khuyến cáo, người dân khi lựa chọn cơ sở khám, chữa bệnh cần tìm hiểu kỹ thông tin, cảnh giác trước chiêu trò lợi dụng hoạt động khám, chữa bệnh để lừa đảo, trục lợi.

Đối với những người từng khám, điều trị tại Phòng khám đa khoa Y học Nghệ An và cho rằng quyền lợi của mình bị xâm hại, Công an tỉnh Nghệ An đề nghị chủ động liên hệ Phòng Cảnh sát kinh tế để được hướng dẫn, giải quyết theo quy định của pháp luật.