Từ 20/8, những ai dùng tài khoản ngân hàng này có thể bị trừ tiền khi giao dịch trong một số trường hợp

Từ ngày 20/8/2026, một số tài khoản thanh toán trên ứng dụng TNEX sẽ bắt đầu bị thu phí quản lý 20.000 đồng mỗi tháng nếu rơi vào diện không hoạt động trong thời gian dài. Đây là chính sách mới vừa được Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) công bố nhằm tối ưu công tác quản lý tài khoản và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Điều đáng chú ý là người dùng hoàn toàn có thể tránh khoản phí này chỉ bằng một thao tác giao dịch đơn giản trước ngày thu phí.

Những tài khoản nào sẽ bị thu phí?

Theo thông báo từ ngân hàng MSB, chính sách sẽ áp dụng đối với các tài khoản thanh toán trên ứng dụng TNEX đã mở từ 12 tháng trở lên nhưng không phát sinh bất kỳ giao dịch chủ động nào trong suốt 12 tháng liên tiếp.

Cụ thể, tài khoản sẽ được xem là không hoạt động khi trong vòng một năm không có giao dịch ghi Nợ hoặc ghi Có do chính khách hàng thực hiện.

Trong khi đó, các giao dịch được hệ thống tự động xử lý như thu nợ gốc; thu lãi; thu các loại phí dịch vụ sẽ không được tính là giao dịch phát sinh để duy trì trạng thái hoạt động của tài khoản.

Đối với các tài khoản thuộc diện này, MSB sẽ bắt đầu thu 20.000 đồng/tài khoản/tháng (đã bao gồm VAT). Khoản phí sẽ được trích tự động vào ngày 20 hằng tháng, bắt đầu từ ngày 20/8/2026.

Tin vui là người dùng không cần thực hiện những thủ tục phức tạp để duy trì tài khoản.

Theo quy định, chỉ cần phát sinh ít nhất một giao dịch chủ động ghi Nợ hoặc ghi Có trên ứng dụng TNEX trước kỳ thu phí, tài khoản sẽ được xác định là đang hoạt động và tự động được loại khỏi danh sách áp dụng phí trong tháng đó.

Điều này đồng nghĩa với việc người dùng chỉ cần chuyển khoản, nhận tiền hoặc thực hiện một giao dịch hợp lệ trên ứng dụng là có thể tránh khoản phí quản lý định kỳ.

Đối với những khách hàng vẫn còn nhu cầu sử dụng tài khoản, việc duy trì giao dịch thường xuyên không chỉ giúp tránh phát sinh chi phí mà còn đảm bảo tài khoản luôn trong trạng thái hoạt động bình thường.

Một số trường hợp sẽ được miễn áp dụng

Không phải mọi tài khoản "ngủ quên" đều bị thu phí. Ngân hàng MSB cho biết một số trường hợp ngoại lệ sẽ không áp dụng chính sách này, bao gồm:

• Tài khoản đang trong trạng thái phong tỏa;

• Tài khoản có liên kết với tiền gửi tiết kiệm;

• Các trường hợp đặc biệt khác theo quy định của ngân hàng trong từng thời kỳ.

Bên cạnh đó, nếu đến thời điểm thu phí mà tài khoản không còn đủ tiền, ngân hàng sẽ chỉ thu tối đa bằng số dư còn lại, thay vì để tài khoản phát sinh số dư âm.

Người dùng nên làm gì?

Nếu đang sử dụng hoặc từng mở tài khoản TNEX nhưng lâu nay không phát sinh giao dịch, người dùng nên kiểm tra lại tình trạng tài khoản trước ngày 20/8.

Trong trường hợp vẫn có nhu cầu sử dụng, hãy thực hiện ít nhất một giao dịch chủ động để tài khoản được ghi nhận là đang hoạt động. Ngược lại, nếu không còn nhu cầu sử dụng, khách hàng cũng nên cân nhắc liên hệ ngân hàng để được hướng dẫn xử lý phù hợp, tránh phát sinh các khoản phí không cần thiết.

Việc thường xuyên theo dõi thông báo từ ngân hàng và cập nhật các chính sách mới cũng sẽ giúp người dùng chủ động hơn trong việc quản lý tài khoản, hạn chế những khoản chi ngoài dự kiến.