Sữa, nỗi sợ và niềm tin
Thị trường sữa từng là nơi gửi gắm niềm tin của hàng triệu ông bố bà mẹ, nhưng nay lại trở thành nơi gieo rắc không ít hoang mang. Khi những lời quảng cáo hoa mỹ bị bóc tách, khi niềm tin bị tổn thương bởi chính những người có ảnh hưởng, người tiêu dùng bắt đầu tự hỏi: đâu mới là sự thật?
Từ vụ phát hiện đường dây sữa giả: Làm sao nhận biết sữa bột giả giữa thị trường hỗn loạn?
Trước ồn ào bị tố quảng cáo sữa giả, sữa kém chất lượng, MC Quyền Linh nói gì?
Tôi có con gái. Như bao ông bố bà mẹ khác, tôi từng không tiếc tiền mua sữa ngoại xách tay, sữa nội “công thức vàng”, “sữa tăng chiều cao cấp tốc”… Tất cả chỉ bởi một điều rất đỗi bản năng: Mong con mình khỏe mạnh hơn, cao lớn hơn, thậm chí… sớm hơn bạn bè một bước.
Nhưng rồi, càng đọc, càng nghe, tôi càng thấy sợ. Không chỉ vì sữa giả, mà sợ bởi thị trường sữa thật mà thông tin giả. Sợ bởi những quảng cáo mang hình ảnh thiên thần lại cất giấu bên trong những lời dối trá có chủ đích.
Và sợ nữa là khi niềm tin của phụ huynh, đặc biệt là những người ít kiến thức dinh dưỡng, bị dẫn dụ một cách tinh vi
Chúng ta vừa chứng kiến một chuỗi vụ việc khiến niềm tin của người tiêu dùng bị lung lay dữ dội. Hàng loạt sữa bột được quảng cáo là "dành riêng cho trẻ sinh non", "giúp phát triển não bộ vượt trội", "giúp tăng chiều cao"… nhưng thực chất là hàng không kiểm định, thậm chí không đủ điều kiện sản xuất.
Điều đáng nói, những sản phẩm này không chỉ được bán âm thầm, mà được tiếp thị rầm rộ bởi các gương mặt nổi tiếng, người của công chúng như nghệ sĩ, tiktoker triệu view, và cả những lời quảng cáo có cánh, từ miệng của những người từng có vị trí cao trong ngành ý tế, dinh dưỡng.
Họ livestream, họ kể chuyện, họ dẫn dắt cảm xúc, họ khiến hàng triệu người mua hàng không vì lý trí, mà vì… cảm tình.
Vậy ai bảo vệ chúng ta - những phụ huynh vội vã và dễ tin?
Tôi tin rằng, trong lúc thị trường hỗn loạn, chính các thương hiệu sữa làm ăn tử tế, có chứng nhận khoa học, có kiểm nghiệm nghiêm túc sẽ là nơi neo giữ lại niềm tin của người tiêu dùng.
Thị trường sữa hôm nay đang rối loạn. Nhưng chính vì thế, tôi trong vai trò một người cha từng chọn sai, tôi càng thêm trân trọng những thương hiệut nói ít, làm nhiều, như TH True Milk, Vinamilk và Nutifood.
Họ không vẽ vời sữa “siêu nhân”, không đưa ra những tuyên ngôn vô căn cứ, không chạy theo trend.
Họ chọn cách nói chuẩn hơn, bằng sự chuẩn bị mực. Họ đầu tư vào nông trại/người nông dân, vào dây chuyền, nhà máy, vào kiểm soát chất lượng.
Họ chọn làm điều đúng, thay vì điều rầm rộ.
Và đó là lý do vì sao, khi niềm tin thị trường đang bị rạn vỡ thì những thương hiệu nội vẫn giữ được vị thế, không nhờ quảng cáo có cánh, mà nhờ giá trị, sự trung thực.
Tôi viết bài này không để phê phán ai. Tôi chỉ mong mỗi phụ huynh như tôi, dừng lại một nhịp. Đọc kỹ hơn, chọn kỹ hơn. Chúng ta cần một cuộc “thanh lọc niềm tin” trên thị trường sữa. Mà bắt đầu, không phải từ khẩu hiệu mới, mà từ từng hộp sữa có nguồn gốc rõ ràng, và từng lời nói có đạo đức trong tiếp thị.
