Doanh số miền Bắc tăng 40%, Twister đã thành công làm mới thương hiệu như thế nào?

Với nhiều thương hiệu tiêu dùng, thời gian hiện diện trên thị trường là lợi thế lớn, nhưng cũng có thể trở thành rào cản. Người tiêu dùng đã quen với sản phẩm, ghi nhớ những giá trị cốt lõi, song sự quen thuộc đôi khi khiến thương hiệu dần mất đi sức hút trong đời sống hằng ngày.

Twister - thương hiệu nước trái cây gắn với hình ảnh vị cam tự nhiên cũng đối mặt với thách thức đó. Trong năm 2026, thương hiệu triển khai nền tảng sáng tạo “Make It Juicier - Có Twister, ngày thêm tươi mọng”, phối hợp cùng Mango Digital phát triển ý tưởng “Một cú Twist” trên mạng xã hội.

Điểm đáng chú ý không chỉ nằm ở cách làm mới nội dung, mà còn ở việc thương hiệu tìm cách bổ sung tính cách trẻ trung, giải trí vào hình ảnh vốn đã quen thuộc với người tiêu dùng.

Không chỉ bắt trend, mà phải biết khi nào nên xuất hiện

Miền Bắc là thị trường trọng tâm của Twister, đồng thời cũng là khu vực chiến dịch tập trung truyền thông và đo lường tăng trưởng sản lượng. Với đặc thù văn hóa và thói quen tiếp nhận nội dung riêng, một thông điệp quảng cáo chung chung khó tạo được dấu ấn nếu không gắn với những điều người dùng thực sự quan tâm.

Thay vì liên tục đưa sản phẩm vào các bài đăng quảng bá, Mango Digital tìm cách khai thác những hành vi đời thường: đi bộ có thể chuyển thành nhảy, nấu ăn kết hợp âm nhạc, hay một tình huống quen thuộc bất ngờ rẽ sang hướng không ai đoán trước. Tinh thần “Một cú Twist” ra đời từ cách nhìn đó: thêm một biến tấu thú vị để những điều bình thường trở nên đáng chú ý hơn.

Đằng sau ý tưởng sáng tạo là Mango Juice, phương pháp khai thác dữ liệu lắng nghe mạng xã hội do Mango Digital sử dụng. Công cụ này theo dõi xu hướng nổi bật, các chủ đề người dùng quan tâm và những nguồn đang dẫn dắt thảo luận, qua đó giúp đội ngũ nội dung nhận diện cơ hội tham gia cuộc trò chuyện.

Khác biệt nằm ở chỗ, bắt trend không đơn giản là nhìn thấy nội dung đang phổ biến rồi làm theo. Theo cách tiếp cận của chiến dịch, thời điểm cũng quan trọng không kém ý tưởng. Khi một xu hướng hoặc dạng nội dung bắt đầu lặp lại nhiều, thương hiệu có thể tìm cách tạo biến tấu thay vì tiếp tục đi theo công thức đã quen thuộc.

Đây cũng là gợi ý đáng chú ý với các doanh nghiệp: dữ liệu mạng xã hội không chỉ phục vụ việc theo dõi lượt tương tác, mà còn có thể hỗ trợ xác định chủ đề, thời điểm và cách thức thương hiệu tham gia một cuộc thảo luận.

4 cách biến ý tưởng thành nội dung thường xuyên

Từ nền tảng “Một cú Twist”, Mango Digital phát triển 4 nhóm nội dung để duy trì sự hiện diện của Twister trên mạng xã hội.

• Thứ nhất là “Twist of the Day”, chuỗi nội dung chơi chữ và câu chốt theo cách giao tiếp của Gen Z. Đây là định dạng chủ lực, có thể triển khai thường xuyên mà không phụ thuộc hoàn toàn vào sự kiện hay mùa vụ.
• Thứ hai là kể chuyện có cú twist, sử dụng những mẩu chuyện với kết thúc bất ngờ để giữ chân người xem.
• Thứ ba là “Twist các dịp miền Bắc”, khai thác những thời điểm mang tính địa phương như mùa nồm, mùa tựu trường hay mùa thu Hà Nội.
• Cuối cùng là “Twist trend”, biến tấu các xu hướng đang lan truyền theo cách riêng của thương hiệu.

Cách chia này giúp nội dung không bị phụ thuộc vào một loại trend duy nhất. Những bài đăng thường xuyên tạo nhịp hiện diện, nội dung kể chuyện khơi gợi tò mò, còn chủ đề theo mùa và xu hướng giúp thương hiệu gắn với các cuộc trò chuyện đang diễn ra.

Với doanh nghiệp, đây là bài học về việc xây dựng hệ thống nội dung thay vì chỉ sản xuất từng bài đăng riêng lẻ. Một ý tưởng lớn cần được chuyển thành nhiều định dạng có vai trò khác nhau, vừa duy trì nhận diện, vừa tạo cơ hội tiếp cận những nhóm người dùng và bối cảnh khác nhau.

Từ mạng xã hội ra đường phố, kết nối với cộng đồng người hâm mộ

Chiến dịch không chỉ diễn ra trên màn hình điện thoại. Là đối tác chính thức của YeaH1 và Gai Home Concert, Twister mở rộng hoạt động tới cộng đồng người hâm mộ Gai Con.

Mango Digital phát triển ý tưởng “Chuyến xe tươi mọng” - xe buýt hai tầng mang hình ảnh Twister di chuyển quanh Hà Nội. Người hâm mộ có thể tham gia hoạt động “săn xe” để có cơ hội nhận vé concert, kết nối sự hào hứng trước sự kiện với trải nghiệm thương hiệu ngoài đời thực.

Thay vì dừng ở việc xuất hiện trên phông sân khấu, thương hiệu tạo ra một hoạt động để cộng đồng chủ động tham gia. Cách làm này mở rộng điểm tiếp xúc với người tiêu dùng, đồng thời tạo thêm chất liệu cho nội dung trên mạng xã hội.

Tuy nhiên, hoạt động gắn với cộng đồng hay người nổi tiếng chỉ phát huy giá trị lâu dài khi có mối liên hệ rõ ràng với tính cách thương hiệu. Trong trường hợp Twister, ý tưởng “Chuyến xe tươi mọng” được đặt trong tinh thần trẻ trung, vui nhộn và bất ngờ mà chiến dịch đang theo đuổi.

Doanh số tăng 40% và bài toán làm mới thương hiệu lâu năm

Theo số liệu được công bố trong bài viết về chiến dịch, lũy kế đến tháng 4/2026, sản lượng bán của Twister tại miền Bắc tăng 40%, trong khi thị phần sản lượng tăng 1 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước.

Về sức khỏe thương hiệu, chỉ số BUMO (Brand Used Most Often - thương hiệu được sử dụng thường xuyên nhất) tăng 2 điểm trong tháng 4/2026 so với tháng trước. Hai thuộc tính “Fun to drink” và “Natural” lần lượt tăng 3 điểm và 4 điểm.

Những kết quả này cho thấy chiến dịch ghi nhận chuyển biến tích cực cả ở chỉ số kinh doanh lẫn một số chỉ số thương hiệu. Đáng chú ý, hình ảnh vui nhộn hơn được củng cố song song với thuộc tính tự nhiên – giá trị vốn gắn với Twister từ trước.

Dù vậy, các số liệu được công bố chưa đủ để kết luận toàn bộ mức tăng trưởng đến trực tiếp từ hoạt động mạng xã hội; doanh nghiệp cần xem xét thêm những yếu tố như phân phối, khuyến mại, mùa vụ và các hoạt động tiếp thị khác để đánh giá đầy đủ hiệu quả chiến dịch.

Với các thương hiệu lâu năm, làm mới không nhất thiết là phủ nhận những gì đã xây dựng. Bài toán khó hơn là tìm thêm lý do để người tiêu dùng quan tâm, tương tác và lựa chọn thương hiệu trong đời sống hiện tại. Câu chuyện của Twister gợi mở một hướng đi: giữ lại giá trị cốt lõi, thay đổi cách kể chuyện và biến sự hiện diện trên mạng xã hội thành những trải nghiệm gần gũi hơn với người dùng.