Đằng sau vai trò nhà đồng đầu tư trong các chương trình giải trí của Vietcombank và Techcombank là một chiến lược thương hiệu đáng để nhiều doanh nghiệp học hỏi.
AEON không phải thương hiệu hoàn hảo, nhưng chính việc sẵn sàng nhận sai, sửa sai đã giúp họ duy trì được sự yêu mến của người tiêu dùng Việt Nam suốt nhiều năm.
Một phản ánh về bản quyền trên mạng xã hội đã khiến Coolmate phải lập tức rà soát nội bộ, tạm dừng kinh doanh toàn bộ sản phẩm liên quan và công khai xin lỗi tác giả.
Chuột bò trên quầy thực phẩm, khách bị nghi lấy cắp, hỗn chiến tại bãi xe... Đây là những sự cố từng khiến AEON phải công khai xin lỗi khách hàng Việt.
Trong khi nhiều doanh nghiệp vẫn đang đợi kinh tế phục hồi, các thương hiệu xa xỉ hàng đầu thế giới đã bước vào giai đoạn của sự tái định nghĩa tăng trưởng.
Đằng sau hành vi "tự thưởng" là một sự thay đổi lớn trong tâm lý tiêu dùng, đồng thời mở ra cơ hội tăng trưởng mới cho các thương hiệu trong nhiều ngành hàng.
Đằng sau những thiết kế "kỳ quặc" là bài học đắt giá về xây dựng thương hiệu trong kỷ nguyên mạng xã hội: muốn được nhớ đến, trước hết phải đủ khác biệt.
Nếu khách hàng cảm thấy khó chịu trong hành trình mua sắm, tỷ lệ thoát trang sẽ tăng cao, thương hiệu có thể mất đơn hàng ngay trước thời điểm chuyển đổi.