Liên tiếp bị phạt do sản xuất mỹ phẩm vi phạm chất lượng, Công ty Nguyễn Hoàng Na đang xem thường luật?

Sản xuất mỹ phẩm kém chất lượng bị thu hồi hàng loạt

Mới đây, Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) vừa ra thông báo đình chỉ lưu hành, thu hồi trên toàn quốc lô sản phẩm sữa rửa mặt Cleanser (nhãn hàng Linh Chi Vàng VIP) - tuýp 70g, số lô: 0123; NSX: 13/12/2023; HSD: 13/12/2026, theo Cổng thông tin điện tử Cục Quản lý Dược.

Sản phẩm có số tiếp nhận Phiếu công bố: 017/23/CBMP-CT Công ty TNHH sản xuất thương mại dược mỹ phẩm thiên nhiên Anh Thư (địa chỉ tại 124 Võ Văn Kiệt, phường Long Hòa, quận Bình Thủy, TP Cần Thơ) sản xuất. Công ty TNHH MTV sản xuất thương mại Nguyễn Hoàng Na (địa chỉ tại số 2/79B Mậu Thân, phường An Hòa, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ) là đơn vị chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường.

Cục Quản lý Dược cho biết, lý do thu hồi lô mỹ phẩm này là mẫu kiểm nghiệm không đạt tiêu chuẩn chất lượng về chỉ tiêu giới hạn Propylparaben (Nipasol) trong mỹ phẩm theo quy định…

Tìm hiểu được biết, đây không phải lần đầu Công ty TNHH MTV sản xuất thương mại Nguyễn Hoàng Na (Công ty Nguyễn Hoàng Na) bị thu hồi mỹ phẩm do vi phạm chất lượng. Ở diễn biến liên quan, ngày 24/8/2022, Cục Quản lý Dược cũng có văn bản thông báo đình chỉ lưu hành, thu hồi trên toàn quốc lô sản phẩm Kem chống nắng - bảo vệ da Intensive UV Sunblock Cream Linh Chi Vàng (tuýp ℮2.02FL.OZ/60ml).

Trên nhãn sản phẩm ghi thông tin: “Số lô: 001; NSX: 29/6/2022; HSD: 29/6/2024; sản xuất và chịu trách nhiệm lưu hành sản phẩm: Công ty TNHH MTV sản xuất thương mại Nguyễn Hoàng Na (địa chỉ tại số 2/79B Mậu Thân, phường An Hòa, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ, VN; GCN ĐĐKSXMP: 09/CT”. Lý do thu hồi: Sản phẩm mỹ phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng về chỉ tiêu độ đồng đều khối lượng theo quy định.

Trước đó, mẫu mỹ phẩm trên do Trung tâm Kiểm nghiệm Thuốc, Mỹ phẩm, Thực phẩm TP Cần Thơ lấy mẫu tại Công ty TNHH MTV sản xuất thương mại Nguyễn Hoàng Na để kiểm tra chất lượng thì cho ra kết quả vi phạm như trên.

Đáng chú ý, ngoài yêu cầu xử lý, xử phạt vi phạm theo quy định hiện hành, Công ty Nguyễn Hoàng Na cũng bị Cục Quản lý Dược đề nghị Sở Y tế TP Cần Thơ kiểm tra việc chấp hành các quy định của pháp luật về quản lý mỹ phẩm trong hoạt động kinh doanh, sản xuất mỹ phẩm của doanh nghiệp này.

Tiếp đó, ngày 28/2/2023, Cục Quản lý Dược đã có văn bản thông báo đình chỉ lưu hành, thu hồi toàn quốc 14 sản phẩm mỹ phẩm do Công ty Nguyễn Hoàng Na sản xuất, đứng tên công bố và chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường. Nguyên nhân các sản phẩm do Công ty Nguyễn Hoàng Na sản xuất bị thu hồi được xác định là do sản phẩm mỹ phẩm sản xuất tại cơ sở không đáp ứng các điều kiện về nhân sự, nhà xưởng sản xuất, hệ thống quản lý chất lượng theo quy định .

Theo đó, danh sách 14 sản phẩm mỹ phẩm bị thu hồi, đình chỉ lưu hành, gồm: Serum Acnes HT Gold; Cleanser HT Gold; kem tẩy nám tàn nhang đồi mồi mờ vết thâm HT Gold; kem trắng hồng săn chắc da đa tác dụng HT Gold; kem dưỡng trắng da toàn thân Pearl Beauty; kem dưỡng trắng da toàn thân HT Gold; kem làm trắng - tái tạo da - hỗ trợ làm chậm tiến trình lão hóa HT Gold; dung dịch rửa tay khô HT Gold; dung dịch rửa tay khô Linh Chi Vàng; kem tắm trắng HT Gold; kem trắng da toàn thân Linh Chi Vàng; kem chống nắng - bảo vệ da Intensive UV Sunblock Cream Linh Chi Vàng; serum chấm mụn hết mụn Linh Chi Vàng; kem nám - tàn nhang - đồi mồi Linh Chi Vàng.

Ngoài ra, Cục Quản lý dược cũng quyết định đình chỉ lưu hành và thu hồi 2 sản phẩm mỹ phẩm do Công ty Nguyễn Hoàng Na sản xuất, Công ty TNHH Tiền Quyên (địa chỉ tổ 5, thôn 3, xã Hàm Liêm, huyện Hàm Thuận Bắc, tỉnh Bình Thuận) đứng tên công bố và chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường là kem dưỡng trắng da toàn thân Axury, sữa rửa mặt Axury.

Hay, sản phẩm spray water cleaner - V9 Shissi White do Công ty Nguyễn Hoàng Na sản xuất, Công ty TNHH sản xuất thương mại mỹ phẩm Memory (địa chỉ tại 011B Dương Quảng Hàm, phường 7, quận Gò Vấp, TP HCM) đứng tên công bố và chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường cũng bị Cục Quản lý Dược ra quyết định đình chỉ lưu hành và thu hồi toàn quốc.

Cùng ngày 28/2/2023, 16 sản phẩm mỹ phẩm do Công ty Nguyễn Hoàng Na sản xuất tiếp tục bị Cục Quản lý Dược ra thông báo đình chỉ lưu hành, thu hồi toàn quốc do sản xuất tại cơ sở không đáp ứng các điều kiện về nhân sự, nhà xưởng sản xuất, hệ thống quản lý chất lượng theo quy định.

Trong đó, 16 sản phẩm mỹ phẩm bị thu hồi bao gồm: Serum nám, serum trắng da, serum chấm mụn - mờ thâm, gel tẩy tế bào chết, sữa rửa mặt, kem dưỡng trắng da toàn thân, kem mụn - thâm - mờ sẹo - trắng da, kem nám - tàn nhang - đồi mồi, kem trắng da - hỗ trợ làm chậm tiến trình lão hóa - chống nắng, kem dưỡng trắng da - giữ ẩm - se khít lỗ chân lông, dung dịch rửa tay khô nhãn hiệu Nguyễn Dương Đông Y; kem trắng da chống nắng, serum mụn thâm, sữa rửa mặt trắng da ngừa mụn nhụy hoa Nghệ tây; serum phục hồi trắng da chống nắng, kem phục hồi và nuôi dưỡng trắng da Dược Cốt Bơ.

Theo Cục Quản lý Dược, kết quả kiểm tra ngày 13/10/2022 đối với Công ty Nguyễn Hoàng Na cho thấy, công ty này không đáp ứng các điều kiện về nhân sự, nhà xưởng sản xuất, hệ thống quản lý chất lượng theo quy định về điều kiện sản xuất mỹ phẩm. Sau đợt kiểm tra này, tháng 11/2022, Sở Y tế TP Cần Thơ đã ban hành quyết định thu hồi giấy chứng nhận đủ điều kiện sản xuất mỹ phẩm đã cấp cho Công ty Nguyễn Hoàng Na.

Cũng với lý do vi phạm tương tự, ngày 8/3/2023, Sở Y tế tỉnh Hà Tĩnh đã phát đi thông báo đình chỉ lưu hành, thu hồi trên toàn quốc 33 sản phẩm mỹ phẩm do Công ty Nguyễn Hoàng Na sản xuất.

Cụ thể, 33 sản phẩm mỹ phẩm bị thu hồi, đình chỉ lưu hành, gồm: Kem dưỡng Water cleaner V9 shissi White; kem dưỡng trắng da toàn thân, sữa rửa mặt Axury; kem tẩy nám tàn nhang đồi mồi mờ vết thâm, kem trắng hồng săn chắc da đa tác dụng HT Gold; kem nám- tàn nhang- đồi mồi, kem trắng da hỗ trợ làm chậm tiến trình lão hoá- chống nắng, kem dưỡng trắng da – giữ ẩm - se khít lỗ chân lông, serum nám, serum trắng da, serum chấm mụn – mờ thâm, gel tẩy tế bào chết của Nguyễn Dương Đông Y; kem trắng da toàn thân, kem chống nắng - bảo vệ da Intensive UV Sunblock Cream, dung dịch rửa tay, serum chấm mụn hết mụn nhãn hàng Linh Chi Vàng; kem chống nắng, sữa rửa mặt, serum mụn thâm nhuỵ hoa Nghệ tây… mang nhãn hiệu HT Gold. Tất cả sản phẩm do Công ty Nguyễn Hoàng Na sản xuất.

Liên tục tái vi phạm, Công ty Nguyễn Hoàng Na coi thường luật

Trên Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp cho biết, Công ty TNHH MTV sản xuất thương mại Nguyễn Hoàng Na được chuyển đổi từ doanh nghiệp tư nhân Nguyễn Hoàng Na, thành lập vào ngày 27/2/2009. Doanh nghiệp có địa chỉ trụ sở chính tại số 2/79B Mậu Thân, phường An Hòa, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ. Ngành nghề kinh doanh chính là bán buôn đồ dùng khác cho gia đình; chi tiết: Bán buôn nước hoa, hàng mỹ phẩm và chế phẩm vệ sinh. Người đại diện theo pháp luật công ty là ông Nguyễn Văn Kana.

Thông tin trên báo chí giới thiệu, Công ty Nguyễn Hoàng Na là công ty chuyên sản xuất và gia công mỹ phẩm tại Việt Nam. Công ty Nguyễn Hoàng Na luôn khẳng định vị thế đi đầu vì các yếu tố như: Nhà máy sản xuất đạt chuẩn với trang thiết bị hiện đại tiên tiến đúng tiêu chuẩn quốc tế; đội ngũ khoa học nghiên cứu có trình độ cao và kinh nghiệm nhiều năm trong ngành; nguyên vật liệu sản xuất được đảm bảo chất lượng gần như tuyệt đối; tư duy hiện đại cho ra đời các sản phẩm với mẫu mã đúng với xu hướng; môi trường sản xuất chuyên nghiệp và công nhân viên gia công được đào tạo bài bản, tay nghề cao. Do đó, Công ty Nguyễn Hoàng Na đã được vinh danh top 10 trong chương trình thương hiệu dẫn đầu Việt năm 2022 lần thứ 9.

Tại hội nghị tri ân khách hàng nhân kỷ niệm 15 năm thành lập công ty tại TP Cần Thơ vào những tháng cuối năm 2023, ông Nguyễn Văn Kana, đại diện pháp luật Công ty Nguyễn Hoàng Na cho hay, mỹ phẩm là niềm đam mê của doanh nghiệp, sản phẩm của Công ty Nguyễn Hoàng Na đã gắn với máu thịt của cán bộ công nhân viên công ty. Hầu hết các thương hiệu mỹ phẩm khác, người ta thiên về doanh thu bán hàng cho các nhà phân phối và đại lý thì chúng tôi tập trung về công tác đào tạo để bất kỳ nhà phân phối và đại lý nào phải biết quy trình sản xuất nghiêm ngặt của sản phẩm, cách chăm sóc khách hàng, sự phục vụ theo quy trình, cách xây dựng hệ thống phát triển...

Đến đây, như đã thông tin ở trên, việc liên tục vi phạm liên quan đến sản xuất mỹ phẩm của Công ty TNHH MTV sản xuất thương mại Nguyễn Hoàng Na khiến không ít người tiêu dùng đặt câu hỏi về chất lượng sản phẩm của công ty này. Bên cạnh đó, nhiều người tiêu dùng cũng băn khoăn phải chăng chế tài xử phạt về các vi phạm sản xuất mỹ phẩm nói chung và các vi phạm của Công ty Nguyễn Hoàng Na chưa đủ sức răn đe?

Ngoài ra, công tác thu hồi các sản phẩm không đảm bảo chất lượng của doanh nghiệp đã được thực hiện như thế nào? Đối với các sản phẩm mỹ phẩm người tiêu dùng đã mua, sử dụng..., trường hợp nếu xảy ra biến chứng không mong muốn thì ai sẽ là người phải chịu trách nhiệm? Quyền lợi của người tiêu dùng xử lý ra sao?

Theo Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế), công tác kiểm tra, thanh tra gần đây đã phanh phui nhiều vi phạm pháp luật trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh mỹ phẩm. Cụ thể, một số cơ sở đã hoạt động không đúng địa chỉ đăng ký, tự ý thay đổi địa điểm sản xuất, kinh doanh mà không thông báo cho cơ quan chức năng. Ngoài ra, nhiều cơ sở chưa đáp ứng đủ điều kiện sản xuất mỹ phẩm, thậm chí còn sản xuất và kinh doanh sản phẩm kém chất lượng, chưa được cấp phép lưu hành. Đáng chú ý, một số sản phẩm còn có thông tin quảng cáo gây hiểu lầm, khiến người tiêu dùng hiểu nhầm sản phẩm đó là thuốc.

Mặt khác, qua phản ánh của các cơ quan truyền thông, trên mạng internet, các sàn giao dịch thương mại điện tử và mạng xã hội (Facebook, TikTok, Zalo, Youtube...) có tình trạng kinh doanh sản phẩm mỹ phẩm là hàng xách tay, hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, chưa được cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền cấp số tiếp nhận phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm; quảng cáo sản phẩm không phù hợp với tính năng của sản phẩm mỹ phẩm, không phù hợp với tính năng, công dụng trong hồ sơ công bố đã được cấp số tiếp nhận phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm.