Chat GPT, Google Gemini và Microsoft Copilot: Công cụ AI nào tối ưu hóa hiệu quả nhất chiến lược Marketing?

Chat GPT 

Chat GPT là công cụ AI được người dùng biết đến và sử dụng phổ biến nhất hiện tại. Kể từ khi phát hành cuối năm 2022, nó nhanh chóng thu hút sự chú ý bởi khả năng trò chuyện, phản hồi, giải đáp nhiều nội dung tựa như con người. 

Đối tượng sử dụng chính của Chat GPT là doanh nghiệp cần sử dụng chatbot.

Ưu điểm

• Khả năng giao tiếp tự nhiên

Chat GPT có thể giao tiếp với con người rất tự nhiên và trôi chảy tựa như đang trò chuyện với người thật. Nó được ứng dụng trong chatbot, hỗ trợ khách hàng, giải trí…

• Khả năng sáng tạo văn bản

Chat GPT dễ dàng sáng tạo nên nhiều văn bản từ văn, thơ, bài hát, kịch bản… với độ chính xác và trôi chảy tương đối cao. Do vậy, đây có thể là một “trợ thủ” đắc lực cho các công việc sáng tạo.

• Khả năng học hỏi và thích ứng

Có thể học hỏi dữ liệu mới và thích ứng với nhiều trường hợp khác nhau cũng là một ưu điểm thú vị của Chat GPT. Nó dần trở nên hữu ích, thông minh và nâng cấp hơn theo thời gian.

• Dễ sử dụng

Chat GPT mang giao diện đơn giản và dễ sử dụng. Bất kỳ người dùng nào cũng có thể ứng dụng nó mà không cần phải có nhiều kỹ năng công nghệ.

Nhược điểm

• Độ chính xác chưa cao

Mặc dù được đánh giá cao về độ thông minh và trôi chảy, song Chat GPT cũng đưa ra thông tin thiếu chính xác trong một số trường hợp. Để sử dụng hiệu quả nhất, người dùng nên kiểm tra lại nội dung trước khi xuất bản nó.

• Tính sáng tạo chưa cao

Công cụ AI này dễ dàng sáng tạo nên nhiều văn bản thú vị, nhưng trong một số trường hợp, nội dung nó cung cấp đang thiếu tính mới mẻ và ấn tượng.

• Khả năng hiểu ngôn ngữ phức tạp kém

Đối với nhiều ngôn ngữ phức tạp, mang sắc thái phong phú, Chat GPT có thể gặp khó khăn trong việc hiểu và phân tích chúng. 

Google Gemini 

Tháng 6/2023, Google Gemini ra mắt và nhanh chóng được nhận định là công cụ AI mạnh mẽ và tổng quát nhất của Google. So với mô hình LLM như GPT-4 của OpenAI, Gemini sở hữu nhiều tính năng vượt trội hơn. Đồng thời, nó được tích hợp với hệ sinh thái Google nên dễ dàng cung cấp nguồn tài nguyên cũng như kiến thức dồi dào cho người dùng.

Gemini có thể được sử dụng phổ biến với tất cả người dùng. 

Ưu điểm

• Khả năng sáng tạo văn bản

Tương tự Chat GPT, Gemini cũng có khả năng sáng tạo nhiều loại văn bản sáng tạo khác nhau với độ trôi chảy cao.

• Khả năng dịch nghĩa ngôn ngữ

Công cụ AI Gemini dễ dàng dịch nghĩa nhiều loại ngôn ngữ nhanh chóng và chính xác.

• Khả năng trả lời câu hỏi toàn diện

Gemini có thể đáp ứng câu trả lời cho nhiều thắc mắc theo cách toàn diện và đầy đủ nhất.

• Khả năng biên soạn nhiều loại nội dung

Là công cụ được phát triển bởi Google, Gemini dễ dàng biên soạn nhiều loại nội dung như các bài báo, quảng cáo, bài đăng tải blog, mạng xã hội… tùy theo yêu cầu của người dùng.

• Khả năng học hỏi 

Gemini cũng là một công cụ AI có khả năng học hỏi những dữ liệu mới và tự cải thiện khả năng theo thời gian.

• Giao diện dễ sử dụng

Gemini sở hữu giao diện thân thiện đối với người dùng. Nếu không có kỹ năng về công nghệ, bạn vẫn có thể dễ dàng sử dụng.

• Cam kết bảo mật

Gemini cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng và không chia sẻ nó với một bên thứ ba nào.

Nhược điểm

• Thông tin có thể chưa mang tính chính xác cao

Người dùng cần lưu ý các thông tin mà Gemini đưa ra, bởi nó vẫn có thể sai lệch, chưa chính xác trong một số trường hợp.

• Khả năng hiểu ngôn ngữ phức tạp kém

Tương tự như các công cụ AI ngôn ngữ khác, Gemini cũng có nhược điểm là khả năng hiểu nghĩa ngôn ngữ phức tạp kém.

• Cần nhiều dữ liệu để học hỏi

Hiệu quả của công cụ này phụ thuộc vào lượng dữ liệu cung cấp. Để học hỏi và tự cải thiện, nó cần một lượng lớn dữ liệu.

Microsoft Copilot 

Được phát triển bởi Microsoft, Microsoft Copilot là một trợ lý thông minh hỗ trợ người dùng tương tác với công nghệ và nâng cao hiệu suất công việc. Nó được tích hợp vào nhiều sản phẩm của Microsoft, mang lại trải nghiệm AI liền mạch trên nhiều thiết bị của người dùng.

Đối tượng sử dụng chính của Microsoft Copilot là các lập trình viên và nhà phát triển.

Ưu điểm 

• Hỗ trợ lập trình hiệu quả

Copilot có khả năng tự đề xuất và hoàn thành các mã, hàm, phương thức hay cả khối mã khi người dùng đang viết code nhằm gia tăng tốc độ và giảm thiểu lỗi. 

• Tích hợp nhiều công cụ lập trình

Copilot dễ dàng tích hợp với các công cụ lập trình phổ biến như Visual Studio, Visual Studio Code, Sublime Text, Vim…

• Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ lập trình khác nhau

Công cụ Ai của Microsoft được thiết kế hỗ trợ nhiều ngôn ngữ lập trình khác nhau như Python, Java, C++, JavaScript, C#, Go…

• Giao giao tiện lợi

Copilot sở hữu giao diện đơn giản, dễ cài đặt và sử dụng.

Nhược điểm

• Tạo ra mã không tối ưu trong một số trường hợp

Copilot có thể tạo ra mã không phù hợp với nhu cầu của người sử dụng và bạn cần kiểm tra lại mã được đề xuất trước khi dùng.

• Một số tính năng chưa được hoàn thiện

Do vẫn đang trong quá trình phát triển, Copilot có thể mắc một số lỗi trong một số tính năng. 

• Nhiều hạn chế khi sử dụng bản miễn phí

Phiên bản miễn phí của Copilot xuất hiện nhiều hạn chế như chỉ được sử dụng một số tính năng nhất định hay chỉ đề xuất mã cho một số ngôn ngữ… Nếu muốn sử dụng đầy đủ các tính năng, người dùng cần trả phí cho phiên bản Pro.