Đề xuất quy định mới siết chặt quản lý hàng triệu người bán hàng online

Bộ Công thương đang xây dựng dự thảo Luật Thương mại điện tử (TMĐT). Tại dự thảo, Bộ Công thương đề xuất người bán hàng phải cung cấp đầy đủ về danh tính, địa chỉ, mã số định danh, mã số thuế thu nhập cá nhân trước khi cung cấp hàng hóa, dịch vụ lên các nền tảng. 

Ngoài ra, người bán cũng phải công bố công khai điều kiện giao dịch chung, giá cả, vận chuyển và giao nhận, phương thức thanh toán (nếu có); minh bạch thông tin hàng hóa, dịch vụ, các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Những quy định mới này được đưa ra trong bối cảnh giao dịch thương mại điện tử bùng nổ, đi kèm theo đó là chất lượng hàng hóa kém, hàng giả tràn lan. Bộ Công thương cho biết, tại trang chonghanggia.online.gov.vn, trung bình mỗi năm tiếp nhận và xử lý hơn 200 kiến nghị liên quan đến các hành vi như không đăng ký, thông báo website, ứng dụng, cung cấp sản phẩm không đảm bảo chất lượng, giả mạo doanh nghiệp khác nhằm lừa đảo khách hàng.

Cũng theo Bộ Công thương, số lượng các vụ vi phạm hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc, xuất xứ cũng tăng mạnh qua các năm. Năm 2022, Cục Thương mại điện tửvà Kinh tế số đã yêu cầu các doanh nghiệp và tổ chức hoạt động thương mại điện tử gỡ bỏ, khóa 1.663 gian hàng với 6.437 sản phẩm vi phạm; chặn 5 website vi phạm có dấu hiệu lợi dụng thương mại điện tử để kinh doanh hàng giả, hàng nhái và hàng không rõ nguồn gốc, xuất xứ.

Qua năm 2023, gỡ bỏ hơn 20.000 gian hàng với hơn 50.000 sản phẩm vi phạm. Năm 2024, lực lượng quản lý thị trường đã phát hiện, xử lý 3.124 vụ vi phạm (tăng 266% so với năm 2023), chuyển cơ quan điều tra 4 vụ, xử phạt vi phạm hành chính 48 tỉ đồng (tăng 220% so với năm 2023); đặc biệt, trị giá hàng hóa vi phạm trên 34 tỉ đồng (tăng 440% so với năm 2023).

Các chuyên gia nhận định, trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh, đi kèm các vấn nạn về hàng giả, hàng nhái kém chất lượng và không nộp thuế. Việc định danh cá nhân đối với người bán hàng online là cần thiết, có nhiều lợi ích, nhằm tạo môi trường kinh doanh minh bạch, giúp kiểm soát tốt hơn chất lượng hàng hóa và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.