Thu hồi kem rửa mặt Acnes trên toàn quốc: Cảnh báo về minh bạch thành phần mỹ phẩm

Vì sao sản phẩm bị thu hồi?

Theo thông báo chính thức của Cục Quản lý Dược, sản phẩm Kem rửa mặt Vitamin Acnes (tuýp 50 g, số lô EB01B, hạn dùng 08.05.2028) do Công ty TNHH Rohto - Mentholatum (Việt Nam) sản xuất bị thu hồi vì mẫu kiểm nghiệm chứa Natri benzoate, nhưng không được công bố trên nhãn sản phẩm và cũng không nằm trong công thức đã được cấp số tiếp nhận phiếu công bố mỹ phẩm. 

Natri benzoate là một chất thường được dùng làm chất bảo quản trong thực phẩm và mỹ phẩm, giúp ngăn chặn vi khuẩn và nấm mốc phát triển. Tuy nhiên, khi một thành phần được sử dụng mà không được ghi rõ trên nhãn và không có trong hồ sơ công bố sản phẩm, đây là vi phạm các quy định về an toàn mỹ phẩm.

Việc thiếu minh bạch này làm giảm khả năng người tiêu dùng đánh giá rủi ro, nhất là với những người có da nhạy cảm, dễ kích ứng hoặc có tiền sử dị ứng với các chất bảo quản. Trong những trường hợp như vậy, việc sản phẩm bị thu hồi là cần thiết để bảo vệ quyền lợi, sức khỏe của người dùng.

Doanh nghiệp và cơ quan chức năng xử lý thế nào?

Công ty TNHH Rohto - Mentholatum được yêu cầu gửi thông báo thu hồi tới toàn bộ hệ thống phân phối, thu hồi sản phẩm không đạt yêu cầu và tiêu hủy theo quy định. Đồng thời, doanh nghiệp phải báo cáo kết quả thu hồi và tiêu hủy về Cục Quản lý Dược trước ngày 13/2/2026 và rà soát các lô sản phẩm khác đã sản xuất để thu hồi kịp thời nếu phát hiện vi phạm tương tự. 

Bộ Y tế cũng đã yêu cầu các Sở Y tế tại địa phương thông báo tới các cơ sở kinh doanh, cửa hàng và người dùng trên địa bàn để ngừng ngay việc buôn bán, tiếp tục sử dụng hoặc trưng bày sản phẩm vi phạm.

Ngoài kem rửa mặt Acnes, một số sản phẩm khác như sữa rửa tay và nước rửa tay cũng bị yêu cầu thu hồi do chứa Natri benzoate không được công bố, cho thấy cơ quan chức năng đang tăng cường kiểm tra chất lượng sản phẩm trên thị trường.

Về phía người tiêu dùng, nếu bạn hoặc người thân đang sử dụng sản phẩm Kem rửa mặt Acnes thuộc lô EB01B, cần lưu ý ngay những điểm sau:

• Ngừng sử dụng sản phẩm và kiểm tra thông tin số lô, hạn dùng trên bao bì. 

• Liên hệ ngay với nơi mua hàng để đổi trả hoặc theo dõi hướng dẫn thu hồi miễn phí từ nhà sản xuất hoặc hệ thống phân phối.

• Theo dõi các thông báo chính thức của Bộ Y tế và Cục Quản lý Dược để cập nhật thêm nếu có sản phẩm bổ sung cần thu hồi.

Cách chọn sản phẩm rửa mặt an toàn và chất lượng

Để giảm rủi ro mua phải sản phẩm không an toàn, dưới đây là những bước đơn giản để lựa chọn sản phẩm chất lượng ngay từ đầu:

Kiểm tra công bố sản phẩm

Mỹ phẩm hợp pháp đều phải có “Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm” và mã số tiếp nhận do cơ quan chức năng cấp. Không nên mua sản phẩm không thấy thông tin này trên nhãn.

Đọc kỹ thành phần

Xem danh sách thành phần để hiểu những gì bạn đang dùng. Nếu có bất kỳ thành phần nào không quen thuộc, hãy tìm hiểu kỹ về công dụng và mức độ an toàn trước khi mua.

Chọn thương hiệu uy tín

Ưu tiên thương hiệu đã được người tiêu dùng đánh giá cao và có chiều dài hoạt động rõ ràng trên thị trường. Tránh mua các sản phẩm quá rẻ, không rõ nguồn gốc.

Kiểm tra bao bì và hạn dùng

Bao bì rách, không rõ hạn sử dụng, không có mã vạch hay nhãn mác minh bạch thường là dấu hiệu của sản phẩm kém chất lượng.

Thử nghiệm trên da nhỏ

Nếu là sản phẩm mới, hãy thử trên vùng da nhỏ trước khi dùng toàn mặt để tránh kích ứng không mong muốn.

Bộ Y tế và Cục Quản lý Dược khuyến cáo người tiêu dùng nên ngừng sử dụng ngay các lô sản phẩm bị thu hồi và theo dõi các thông báo mới. Đồng thời, các cơ sở kinh doanh, siêu thị và cửa hàng bán lẻ cần tạm dừng bày bán, phối hợp thu hồi sản phẩm và xử lý theo quy định.