Thông tin thuê bao di động mặt đất chỉ được đăng ký theo một trong các hình thức: Trực tiếp tại điểm do doanh nghiệp viễn thông thiết lập; trực tiếp tại điểm do doanh nghiệp khác thiết lập, được doanh nghiệp viễn thông ký hợp đồng ủy quyền; và trực tuyến.
Phương án đăng ký thuê bao di động online đang đươc Bộ Thông tin và Truyền thông xem xét triển khai thực hiện. Theo đó, người dân có thể phải đăng ký thuê bao di động thông qua hình thức trực tuyến sau khi Luật Viễn thông sửa đổi được ban hành.
Việc Tập đoàn Viettel hợp tác với Elcom ra mắt dịch vụ video chờ meCall sẽ giúp khách hàng cá nhân và doanh nghiệp được giải trí, quảng bá hình ảnh doanh nghiệp.