Quảng cáo trên mạng bị siết để bảo vệ quyền người dùng

Chính phủ đã ban hành Nghị định số 342/2025/NĐ-CP, quy định chi tiết một số điều của Luật Quảng cáo. Nghị định gồm 5 chương, 32 điều, điều chỉnh nhiều nội dung quan trọng như: quảng cáo trên mạng, quảng cáo trong phim, quảng cáo trên màn hình có kết nối Internet, quảng cáo thương hiệu quốc gia ở cấp xã, cũng như trách nhiệm quản lý nhà nước đối với hoạt động quảng cáo.

Trong đó, quy định về quảng cáo trên môi trường mạng được xem là điểm nhấn, phản ánh nỗ lực lập lại trật tự quảng cáo số trong bối cảnh người dùng ngày càng bị làm phiền bởi các hình thức quảng cáo xâm lấn, khó kiểm soát.

Quảng cáo phải tắt chỉ với một lần chạm

Nghị định lần đầu đưa ra khái niệm “quảng cáo không ở vùng cố định”, tức quảng cáo xuất hiện tại vị trí, thời điểm không cố định trên giao diện dịch vụ trực tuyến, có thể che khuất một phần hoặc toàn bộ nội dung chính, làm gián đoạn việc tiếp cận thông tin của người sử dụng.

Theo Điều 17, các quảng cáo dạng này bắt buộc phải có biểu tượng tắt rõ ràng, bảo đảm người dùng chỉ cần một lần tương tác để đóng quảng cáo. Nghị định cấm sử dụng biểu tượng tắt giả, biểu tượng khó nhìn, khó phân biệt hoặc gây nhầm lẫn.

Đối với quảng cáo hình ảnh tĩnh, không được đặt thời gian chờ trước khi tắt. Với quảng cáo dạng video hoặc chuỗi hình ảnh chuyển động, thời gian chờ tối đa để tắt là 5 giây.

Ngoài ra, các nền tảng phải bố trí công cụ và hướng dẫn để người dùng báo cáo quảng cáo vi phạm pháp luật, đồng thời cho phép từ chối hoặc không tiếp tục xem những nội dung không phù hợp. Các phản ánh này phải được tiếp nhận, xử lý kịp thời và thông báo kết quả theo quy định.

Rõ trách nhiệm ngăn chặn, gỡ bỏ quảng cáo vi phạm

Điều 18 của Nghị định phân định cụ thể trách nhiệm của các bộ, ngành và địa phương trong việc rà soát, phát hiện, xử lý và yêu cầu gỡ bỏ quảng cáo vi phạm pháp luật trên mạng.

Trong trường hợp không xác định được chủ thể vi phạm hoặc pháp luật chuyên ngành chưa có quy định rõ ràng, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch là đầu mối tiếp nhận thông tin và gửi yêu cầu ngăn chặn, gỡ bỏ tới các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ quảng cáo trên mạng tại Việt Nam.

Người quảng cáo, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ quảng cáo, đơn vị phát hành hoặc chuyển tải quảng cáo có trách nhiệm ngăn chặn, gỡ bỏ nội dung vi phạm chậm nhất trong 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Riêng các quảng cáo có nội dung xâm phạm an ninh quốc gia, việc gỡ bỏ phải được thực hiện ngay lập tức, không muộn hơn 24 giờ.

Nếu không chấp hành, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với Bộ Công an sẽ triển khai các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn, đồng thời xử lý theo quy định pháp luật. Các doanh nghiệp viễn thông, nhà cung cấp dịch vụ Internet cũng phải thực hiện biện pháp chặn truy cập trong thời hạn tương tự khi có yêu cầu.

Siết nội dung quảng cáo các sản phẩm ảnh hưởng sức khỏe

Nghị định cũng quy định chặt chẽ nội dung quảng cáo đối với 11 nhóm sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đặc biệt có ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe con người và môi trường, bao gồm: mỹ phẩm; thực phẩm; sữa và sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ nhỏ; hóa chất và chế phẩm diệt khuẩn; thiết bị y tế; dịch vụ khám chữa bệnh; thuốc bảo vệ thực vật, thuốc thú y; phân bón; giống cây trồng; thuốc; và đồ uống có cồn (bao gồm rượu dưới 15 độ và bia).

Các nội dung quảng cáo đối với nhóm này phải đáp ứng đầy đủ điều kiện pháp lý, tránh gây hiểu nhầm, thổi phồng công dụng hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe cộng đồng.

Nghị định 342/2025/NĐ-CP sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 15/2/2026, được kỳ vọng góp phần làm lành mạnh hóa môi trường quảng cáo, bảo vệ người dùng Internet và tăng trách nhiệm của các nền tảng số tại Việt Nam.