Sắp tới, người Livestream bán hàng phải có xác nhận này
Bộ Công Thương vừa đưa ra dự thảo quy định về trách nhiệm của các bên liên quan trong hoạt động livestream bán hàng và tiếp thị liên kết trên nền tảng thương mại điện tử, nhằm tăng cường minh bạch và bảo vệ người tiêu dùng.
Chủ quản nền tảng: Giám sát, ngăn chặn nội dung vi phạm
Theo Điều 20, chủ quản nền tảng thương mại điện tử phải:
Xác thực danh tính người livestream theo pháp luật về định danh và xác thực điện tử.
Công khai quy chế hoạt động livestream, trong đó nêu rõ biện pháp kiểm soát và ngăn chặn nội dung vi phạm.
Dừng phát trực tuyến, gỡ bỏ thông tin vi phạm khi livestream bán hàng:
Nội dung trái pháp luật, phản cảm, trái đạo đức xã hội hoặc thuần phong mỹ tục.
Bán hàng hóa cấm, tạm dừng lưu thông hoặc hàng hóa, dịch vụ bị cấm quảng cáo.
Hiển thị cảnh báo với các sản phẩm, dịch vụ có thể gây nguy hiểm cho người tiêu dùng.
Lưu trữ dữ liệu livestream (âm thanh, hình ảnh) tối thiểu 1 năm kể từ thời điểm phát.
Người bán: Chuẩn bị hồ sơ và tuân thủ quảng cáo
Điều 21 quy định người bán phải:
Cung cấp đầy đủ giấy tờ chứng minh đáp ứng điều kiện kinh doanh và chất lượng sản phẩm, hàng hóa.
Với hàng hóa, dịch vụ phải xác nhận nội dung quảng cáo, bán livestream chỉ khi có văn bản xác nhận, và nội dung livestream phải phù hợp với quảng cáo đã được phê duyệt.
Người livestream: Minh bạch thông tin, tuân thủ quy chế
Điều 22 nêu rõ người livestream:
Cung cấp thông tin cho chủ nền tảng để xác thực danh tính.
Tuân thủ quy chế hoạt động đã công khai trên nền tảng.
Không cung cấp thông tin sai sự thật hoặc gây nhầm lẫn về công dụng, xuất xứ, chất lượng, giá cả, khuyến mại, bảo hành.
Tuân thủ nội dung quảng cáo đã được cơ quan có thẩm quyền xác nhận.
Sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh, trang phục, hành vi phù hợp đạo đức xã hội và thuần phong mỹ tục.
Tổ chức cung cấp dịch vụ tiếp thị liên kết: Giám sát và kiểm soát
Điều 23 quy định:
Xác thực danh tính người tiếp thị liên kết theo luật định.
Theo dõi, giám sát hoạt động của người tiếp thị, ngăn chặn việc tiếp thị trên nền tảng vi phạm pháp luật.
Không tạo liên kết cho hàng hóa, dịch vụ cấm, vi phạm pháp luật, kinh doanh đa cấp trái phép.
Gỡ bỏ liên kết vi phạm theo yêu cầu cơ quan nhà nước.
Không hợp tác với nền tảng đã bị công khai vi phạm pháp luật.
Người tiếp thị liên kết: Minh bạch và tuân thủ pháp luật
Điều 24 quy định người tiếp thị liên kết phải:
Cung cấp thông tin cho tổ chức cung cấp dịch vụ để xác thực và định danh điện tử.
Không cung cấp thông tin gian dối hoặc gây nhầm lẫn về sản phẩm, giá cả, khuyến mại.
Không tiếp thị trên nền tảng vi phạm pháp luật hoặc kinh doanh đa cấp trái phép.
Không sử dụng ngôn từ, hình ảnh, trang phục, hành vi trái đạo đức xã hội và thuần phong mỹ tục.
Tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, quảng cáo và pháp luật liên quan.
Có thể thấy, dự thảo luật lần này nhấn mạnh trách nhiệm đồng bộ của chủ nền tảng, người bán, người livestream và người tiếp thị liên kết. Mục tiêu là tăng tính minh bạch, bảo vệ người tiêu dùng và kiểm soát nội dung vi phạm trên môi trường số.
Dự thảo Luật Thương mại điện tử (sửa đổi) đang được lấy ý kiến rộng rãi trước khi trình Chính phủ và Quốc hội xem xét trong thời gian tới. Nếu được áp dụng, thực thi Luật sẽ giúp siết chặt trách nhiệm các bên tham gia thương mại điện tử, giảm thiểu rủi ro cho người tiêu dùng, đồng thời tạo môi trường kinh doanh trực tuyến lành mạnh, minh bạch và có kiểm soát.
