Khách Việt "coi trọng" du lịch trong bối cảnh kinh tế khó khăn
Nghiên cứu mới nhất về Chỉ số Tự tin Du lịch (Travel Confidence Index) Châu Á Thái Bình Dương (APAC) 2023 cho thấy, những nhận định và hành vi của du khách Việt Nam và những thay đổi trong cách người Việt lên kế hoạch cho chuyến du lịch của mình giữa những bất ổn và bận tâm xoay quanh tình hình kinh tế hiện tại.
Hành vi du lịch
Người Việt có xu hướng tìm kiếm trải nghiệm mới mẻ, tìm kiếm thử thách khi đi du lịch (38%). Có 35% du khách Việt cho biết họ mong muốn khám phá chính đất nước mình nhiều hơn, và 34% sẽ đi thám hiểm những điểm đến ít phổ biến với du khách.
Với gần một nửa (45%) du khách, du lịch giải trí vẫn là một phần ‘rất quan trọng’ trong đời sống hàng ngày khi phần lớn các mối lo về dịch bệnh trước kia đã được đẩy lùi. 83% Du khách Việt cho biết họ đang lên kế hoạch cho các chuyến đi của mình trong vòng 12 tháng tới, 45% đã đặt chỗ trước cho chuyến du lịch trong nước, và 26% đã đặt trước cho chuyến đi quốc tế tiếp theo (trong vòng 12 tháng tới).
Động lực du lịch
Động lực du lịch đối với du khách Việt Nam rất đa dạng, song có điểm chung là mong muốn phát triển bản thân và được nghỉ ngơi thư giãn. Hơn một phần ba (35%) cho biết họ muốn đi đây đó để nghỉ ngơi hoàn toàn và lấy lại năng lượng cho bản thân; 30% muốn được đắm mình vào các nền văn hóa khác biệt; và 29% muốn du lịch để gặp gỡ những người mới, gắn kết hơn với những người mình yêu thương, cùng họ có những trải nghiệm, kỷ niệm mới bên nhau.
Các mối bận tâm
Trước nhu cầu du lịch lớn, báo cáo cũng chỉ ra các mối quan tâm hàng đầu mà cả du khách Việt Nam lẫn trong khu vực đều đang bận tâm. Phần lớn cho rằng tình trạng tài chính và kinh tế hiện nay là mối lo lớn nhất, bên cạnh các rủi ro về sức khỏe, y tế, và những gián đoạn du lịch khác. (bên cạnh chỉ số của Việt Nam, cung cấp thêm hai quốc gia với lượt lưu tâm lớn nhất trong khu vực để tiện đối chiếu).
40% du khách Việt Nam cho biết tài chính là bận tâm lớn với họ khi lên kế hoạch đi du lịch (dẫn đầu là Thái Lan 57% và New Zealand 55%). 40% Lo sợ sẽ nhiễm COVID-19 hoặc các bệnh khác trong thời gian đi đây đó (Singapore 42%, Thái Lan 36%).
Các quy trình và thủ tục hành chính trong quá trình du lịch nước ngoài, trong đó có cả quy định về cách ly tại các điểm đến hoặc quốc gia sở tại là bận tâm chính của 30% du khách Việt, trong đó 25% cho biết chi phí, thủ tục phức tạp và đắt đỏ về đăng ký visa cũng khiến họ suy nghĩ khi đặt quyết định du lịch quốc tế.
Mặt khác, để tiết kiệm chi phí khi du lịch, 44% du khách cho biết họ sẽ chọn đi vào những tháng thấp điểm, 43% sẽ tận dụng các chương trình ưu đãi cho khách hàng thân thiết để bù đắp thêm chi phí, và 28% sẽ lựa chọn các phương tiện hoặc hình thức di chuyển ít tốn kém hơn trong chuyến đi của mình. Phần lớn du khách Việt Nam có xu hướng lựa chọn ghé thăm các bãi biển và đảo (61%), theo sau là các thành phố lớn (60%); và lựa chọn hoạt động thể chất, thể thao (45%) để trải nghiệm trong chuyến đi của mình.
Chia sẻ với TT&GĐ về việc làm sao để có những phương án thúc đẩy du lịch phát triển, ông Varun Grover, Giám đốc Quốc gia của Booking.com tại Việt Nam cho biết: “Trước những bất ổn về kinh tế mà chúng ta đang đối mặt, thật đáng khích lệ khi thấy du khách Việt Nam vẫn cho thấy tinh thần sẵn sàng đi du lịch và khám phá những miền đất mới trên chính Việt Nam và tại các điểm đến quốc tế. Hiểu được những bất ổn kinh tế đã ảnh hưởng như thế nào đến sở thích của du khách Việt Nam, chúng tôi vẫn cam kết cung cấp trải nghiệm đơn giản và dễ dàng trong việc đặt chỗ, lập kế hoạch và quản lý chuyến đi - tất cả chỉ qua một nền tảng duy nhật. Với các dịch vụ không ngừng mở rộng của chúng tôi, khách du lịch luôn có thêm nhiều lựa chọn khám phá hơn và cũng đạt được sự hài lòng khi họ tiếp tục cá nhân hóa hành trình của chính mình hiệu quả hơn.”
