BIDV sẽ ngừng mọi giao dịch chuyển tiền với tài khoản 14 số từ 15/7, người dùng cần biết ngay
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) vừa thông báo: bắt đầu từ ngày 15/7/2025, các giao dịch chuyển tiền đến và đi từ tài khoản có độ dài 14 số sẽ không còn được xử lý.
Cụ thể, theo quy định mới này, khách hàng bắt buộc phải sử dụng số tài khoản rút gọn – bao gồm các dãy số từ 3 đến 8 hoặc 10 chữ số – thay thế cho số tài khoản 14 số để đảm bảo các giao dịch diễn ra suôn sẻ.
Thông tin về tài khoản rút gọn có thể được tìm thấy trên sao kê, chứng từ giao dịch do hệ thống Core Banking của BIDV phát hành. Ngoài ra, khách hàng có thể tra cứu số tài khoản rút gọn hoặc mã QR tương ứng thông qua ứng dụng BIDV iBank hoặc BIDV SmartBanking. Trường hợp cần hỗ trợ thêm, khách hàng có thể liên hệ qua tổng đài 19009247 (khách hàng cá nhân) hoặc 19009248 (khách hàng tổ chức), hoặc đến trực tiếp các chi nhánh/phòng giao dịch của BIDV.
Ngân hàng cũng khuyến nghị khách hàng chủ động thông báo cho đối tác, người chuyển tiền và các bên liên quan về việc thay đổi số tài khoản để tránh gián đoạn trong quá trình giao dịch.
BIDV nhấn mạnh rằng, việc thay đổi định dạng tài khoản không làm ảnh hưởng đến các quyền lợi và nghĩa vụ giữa khách hàng và ngân hàng theo các thỏa thuận đã ký kết trước đó.
Được biết, kế hoạch ngừng hỗ trợ tài khoản 14 số ban đầu được dự kiến triển khai từ ngày 15/1/2025. Tuy nhiên, để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, ngân hàng đã quyết định gia hạn thêm 6 tháng, lùi thời điểm áp dụng sang ngày 15/7/2025.
