Một đơn vị vận tải tại Hà Nội biến việc hiếm thành hoạt động truyền thống

Chiều 25-9, Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) tổ chức “Hội thi Xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt Transerco năm 2025”. Hội thi được tổ chức trong 2 ngày (25 và 26-9), là một trong những hoạt động trọng tâm, trọng điểm nằm trong chương trình thi đua cao điểm được Transerco phát động triển khai từ đầu tháng 8-2025 đến nay. 

Hội thi được tổ chức nhằm thiết thực triển khai chủ đề năm 2025 của lĩnh vực Vận tải hành khách công cộng: “Nâng cao công tác quản trị – Tiếp tục xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt – Thực hiện tốt nhiệm vụ chuyển đổi xanh, chuyển đổi số”.

Đây cũng là hoạt động ý nghĩa chào mừng kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9.

Tham gia hội thi có các đội đến từ 7 đơn vị xe buýt trực thuộc Transerco và 2 công ty cổ phần thành viên (Công ty CP Xe điện Hà Nội, Công ty CP Vận tải Newway).

Mỗi đội gồm 3 thí sinh chính thức và 1 dự bị, là công nhân lái xe (CNLX) và nhân viên phục vụ (NVPV) đang làm việc tại đơn vị.

Hội thi diễn ra qua hai vòng: Vòng loại (gồm phần thi Giới thiệu và Hiểu biết) và Vòng chung kết (thi kỹ năng ứng xử và xử lý tình huống). Sau vòng loại, 5 đội có điểm cao nhất sẽ lọt vào chung kết. Ban tổ chức sẽ trao 1 giải Nhất, 2 giải Nhì, 2 giải Ba cùng các giải Khuyến khích và giải phụ như: Phần Giới thiệu ấn tượng nhất, Thí sinh ứng xử hay nhất.

Hội thi năm nay tiếp tục kế thừa và phát huy hiệu quả từ các năm trước, với công tác tổ chức, tuyên truyền và tập huấn được đổi mới, sáng tạo và đồng bộ từ Tổng công ty đến cơ sở.

Qua đó, tạo nên không khí thi đua sôi nổi trong toàn hệ thống, góp phần nâng cao tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ của đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ xe buýt trên toàn thành phố.

Thông qua hội thi, Transerco kỳ vọng sẽ phát hiện, tôn vinh và nhân rộng các điển hình tiên tiến trong đội ngũ CNLX và NVPV những nhân tố nòng cốt trong việc lan tỏa văn hóa phục vụ xe buýt thân thiện, chuyên nghiệp, hướng đến mục tiêu thu hút thêm hành khách và phát triển xe buýt trở thành lựa chọn ưu tiên trong giao thông đô thị.

Hội thi diễn ra trong hai ngày, bắt đầu với phần thi Giới thiệu vào chiều 25/9/2025. Sang sáng 26/9/2025, các đội bước vào phần thi Hiểu biết, Chung kết và Lễ trao giải.