Sắp diễn ra tọa đàm 'Minh bạch nguồn gốc - Chìa khóa xây dựng niềm tin người tiêu dùng'

Tọa đàm "Minh bạch nguồn gốc - Chìa khóa xây dựng niềm tin người tiêu dùng" do Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam chỉ đạo, Tạp chí Tiếp thị & Gia đình tổ chức, với sự đồng hành của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam, dự kiến diễn ra lúc 9h ngày 3/7 tại Khách sạn Hòa Bình, Hà Nội.

Theo Ban Tổ chức, cùng với sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng, yêu cầu của khách hàng hiện nay không còn dừng lại ở việc biết sản phẩm đến từ đâu mà còn mong muốn hiểu rõ sản phẩm được tạo ra như thế nào, quy trình sản xuất có bảo đảm an toàn hay không và doanh nghiệp thực hiện trách nhiệm của mình ra sao.

Điều này đặt ra yêu cầu ngày càng cao đối với các doanh nghiệp trong việc công khai thông tin, minh bạch quy trình sản xuất và tăng cường đối thoại với người tiêu dùng.

Xuất phát từ thực tiễn đó, tọa đàm "Minh bạch nguồn gốc - Chìa khóa xây dựng niềm tin người tiêu dùng" được tổ chức với mong muốn mang đến góc nhìn đa chiều về xu hướng tiêu dùng mới, vai trò của truy xuất nguồn gốc, minh bạch thông tin cũng như trách nhiệm của doanh nghiệp trong việc xây dựng và duy trì niềm tin của khách hàng.

Chương trình có sự tham gia của đại diện cơ quan quản lý nhà nước, chuyên gia, doanh nghiệp và các cơ quan báo chí. Các chuyên gia, diễn giả gồm Đạo diễn, nhà báo Nguyễn Trường Sơn, Chủ tịch Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam; Tiến sĩ Trần Anh Tú, Phó Trưởng phòng Ngộ độc, Truyền thông, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế); Thạc sĩ, Luật sư Nguyễn Mạnh Thuật, Đoàn Luật sư TP Hà Nội, Giám đốc Công ty Luật Hợp danh Đông Nam Á; cùng bà Trần Thị Bích Vân, Phó Phòng Văn phòng Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam. 

Các diễn giả sẽ trao đổi về sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng, vai trò của truy xuất nguồn gốc và minh bạch thông tin đối với việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, trách nhiệm pháp lý của doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất, kinh doanh cũng như những giải pháp giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh thông qua việc xây dựng niềm tin bằng sự minh bạch.

Tại tọa đàm, mô hình Open Factory (Mở cửa nhà máy) sẽ được giới thiệu như một giải pháp đang được nhiều doanh nghiệp trên thế giới áp dụng nhằm tăng cường tính minh bạch trong hoạt động sản xuất.

Thông qua việc mở cửa nhà máy cho người tiêu dùng tham quan trực tiếp hoặc trực tuyến, doanh nghiệp tạo điều kiện để khách hàng quan sát quy trình sản xuất, tìm hiểu các tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng và an toàn thực phẩm, qua đó nâng cao khả năng kiểm chứng thông tin về sản phẩm.

Đối với doanh nghiệp, đây được xem là một phương thức tăng cường đối thoại với người tiêu dùng, giúp thu hẹp khoảng cách giữa hoạt động sản xuất và thị trường, đồng thời góp phần xây dựng niềm tin thông qua những trải nghiệm thực tế.

Tại Việt Nam, Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam là một trong những doanh nghiệp triển khai mô hình này và sẽ chia sẻ những kinh nghiệm thực tiễn trong quá trình thực hiện.

Với thông điệp "Thấy tận mắt - Tin trọn vẹn", Ban Tổ chức kỳ vọng tọa đàm sẽ góp phần lan tỏa nhận thức rằng niềm tin của người tiêu dùng không chỉ được xây dựng từ chất lượng sản phẩm mà còn từ sự minh bạch trong hoạt động sản xuất, kinh doanh và khả năng kiểm chứng thông tin.

Đồng thời, chương trình cũng hướng tới tăng cường kết nối giữa cơ quan quản lý, chuyên gia, doanh nghiệp và báo chí, góp phần thúc đẩy môi trường kinh doanh minh bạch, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và hướng tới sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Việt Nam.