Người dùng ví điện tử chú ý: Nhận cuộc gọi kiểu này phải tắt máy ngay kẻo mất sạch tiền trong tài khoản

Thanh toán không tiền mặt ngày càng phổ biến khiến ví điện tử trở thành công cụ quen thuộc với nhiều người dân. Chỉ cần vài thao tác trên điện thoại, người dùng có thể chuyển khoản, thanh toán hóa đơn hay mua sắm nhanh chóng. Tuy nhiên, đi cùng với sự tiện lợi là hàng loạt nguy cơ lừa đảo công nghệ cao đang gia tăng mạnh trong thời gian gần đây.

Theo ghi nhận từ cơ quan chức năng, nhiều người đã bị chiếm đoạt tiền trong tài khoản sau khi nhận các cuộc gọi hoặc tin nhắn mạo danh nhân viên ngân hàng, tổng đài chăm sóc khách hàng ví điện tử hay thậm chí là cán bộ cơ quan chức năng.

Điểm đáng lo ngại là thủ đoạn của các đối tượng ngày càng tinh vi, đánh đúng vào tâm lý lo lắng hoặc chủ quan của người dùng.

Những cuộc gọi khiến nhiều người “sập bẫy”

Các đối tượng thường gọi điện với nội dung như: tài khoản có dấu hiệu bất thường, ví điện tử cần xác minh lại thông tin, tài khoản sắp bị khóa, cần nâng cấp bảo mật hoặc nhận hoàn tiền, nhận quà khuyến mãi.

Không ít người vì lo sợ tài khoản gặp sự cố nên làm theo hướng dẫn ngay lập tức mà không kịp kiểm tra lại thông tin.

Sau khi tạo được lòng tin, kẻ gian sẽ yêu cầu nạn nhân cung cấp mã OTP, mật khẩu đăng nhập, mã PIN hoặc truy cập vào các đường link giả mạo có giao diện giống hệt ứng dụng ngân hàng, ví điện tử chính thức.

Nguy hiểm hơn, một số trường hợp còn bị dụ cài đặt ứng dụng chứa mã độc để đối tượng từ xa kiểm soát điện thoại. Khi đó, toàn bộ tài khoản ngân hàng liên kết với ví điện tử đều có nguy cơ bị chiếm quyền sử dụng.

Nhiều người chỉ phát hiện bị lừa khi tài khoản liên tục phát sinh giao dịch chuyển tiền mà bản thân không hề thực hiện.

Ngoài hình thức giả danh nhân viên hỗ trợ, các đối tượng còn sử dụng chiêu trò mạo danh người thân, bạn bè qua mạng xã hội.

Kẻ gian thường hack tài khoản Facebook, Zalo rồi nhắn tin vay tiền gấp với lý do khẩn cấp như cần chuyển viện, thanh toán đơn hàng hoặc xử lý công việc đột xuất. Vì tin tưởng người quen, nhiều người đã chuyển tiền ngay qua ví điện tử mà không gọi điện xác minh lại.

Đây là lý do cơ quan chức năng liên tục khuyến cáo người dân không nên chuyển tiền chỉ dựa trên tin nhắn, kể cả khi tài khoản nhắn đến là của người thân quen.

Một thủ đoạn khác đang xuất hiện ngày càng nhiều là tạo website, fanpage hoặc ứng dụng giả có giao diện gần giống các thương hiệu ví điện tử nổi tiếng.

Chỉ cần người dùng đăng nhập hoặc nhập mã xác thực vào các nền tảng giả mạo này, thông tin tài khoản có thể bị đánh cắp ngay lập tức.

Nhiều đối tượng còn gửi mã QR không rõ nguồn gốc, dụ người dùng quét để nhận ưu đãi, hoàn tiền hoặc xác thực tài khoản. Tuy nhiên, phía sau những mã QR này có thể là đường dẫn chứa mã độc hoặc website lừa đảo.

Công an khuyến cáo người dân tuyệt đối không làm điều này

Để tránh trở thành nạn nhân của các vụ lừa đảo qua ví điện tử, cơ quan Công an khuyến cáo người dân cần đặc biệt lưu ý:

• Không cung cấp mã OTP, mật khẩu, mã PIN hoặc thông tin tài khoản ngân hàng cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng hay ví điện tử.
• Không bấm vào các đường link lạ được gửi qua tin nhắn, email hoặc mạng xã hội.
• Không tải ứng dụng theo hướng dẫn của người lạ nếu chưa kiểm tra rõ nguồn gốc.
• Thận trọng với mọi cuộc gọi yêu cầu chuyển tiền, xác minh tài khoản hoặc hỗ trợ tài chính khẩn cấp.
• Khi nhận được tin nhắn vay tiền từ người quen, nên gọi điện xác nhận trực tiếp trước khi chuyển khoản.
• Chủ động bật xác thực hai lớp, thay đổi mật khẩu định kỳ và chỉ cập nhật ứng dụng từ nguồn chính thức.

Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường như tài khoản tự động đăng xuất, phát sinh giao dịch lạ hoặc nghi ngờ bị lộ thông tin, người dân cần nhanh chóng liên hệ ngân hàng, đơn vị cung cấp ví điện tử để khóa tài khoản và trình báo cơ quan công an gần nhất.

Trong bối cảnh các hình thức lừa đảo công nghệ cao ngày càng khó nhận biết, sự cảnh giác của người dùng vẫn là “lá chắn” quan trọng nhất để bảo vệ tài sản cá nhân trên không gian mạng.