Người tiêu dùng thông minh không bị chi phối bởi quảng cáo rẻ tiền

Trong thế giới đầy rẫy thông tin như hiện nay, người tiêu dùng không còn dễ bị dẫn dắt bởi những lời quảng cáo "có cánh" hay các chiêu trò câu like, sốc giá, giảm ảo. Ngược lại, họ không còn bị chi phối bởi quảng cáo rẻ tiền.

Vậy “quảng cáo rẻ tiền” là gì? Và làm sao để trở thành người tiêu dùng thông minh giữa một rừng thông tin đầy cạm bẫy?

Quảng cáo rẻ tiền: Nhiều nhưng không hiệu quả

Quảng cáo rẻ tiền không chỉ là những mẫu quảng cáo chi phí thấp, mà thường là những nội dung thiếu trung thực, phóng đại, giật gân hoặc đánh vào cảm xúc tiêu cực để bán hàng. Những mẫu quảng cáo như “thần dược giảm 10kg trong 7 ngày”, “hàng hiệu giá 0 đồng”, “mua 1 tặng 5 chỉ hôm nay”… đã từng khiến người tiêu dùng “sập bẫy”. Nhưng hiện tại, phần đông người dùng đã học cách đọc kỹ, tra cứu và đặt dấu hỏi trước khi tin.

Trên mạng xã hội, nhiều thương hiệu nhỏ hoặc người bán cá nhân thường sử dụng hình ảnh lừa đảo, video dàn dựng hay bình luận ảo để tạo cảm giác "hàng hot, giá sốc". Tuy nhiên, khi sản phẩm đến tay lại gây thất vọng toàn tập: chất lượng kém, dịch vụ sau bán hàng lỏng lẻo, thậm chí không thể đổi trả.

Những chiêu trò này có thể thu hút khách hàng lần đầu, nhưng không thể giữ chân họ và càng không thể xây dựng được lòng trung thành – yếu tố sống còn trong kinh doanh bền vững.

Người tiêu dùng thông minh: Tỉnh táo và có tiêu chuẩn

Người tiêu dùng hiện đại – đặc biệt là thế hệ trẻ và các gia đình thành thị không chỉ mua vì giá rẻ, mà mua vì giá trị thật. Họ quan tâm đến xuất xứ, đánh giá người dùng, thành phần sản phẩm, chế độ bảo hành, khả năng tái sử dụng hoặc giá trị xã hội mà thương hiệu mang lại.

Trước khi mua hàng, người tiêu dùng thông minh thường:

• Tìm hiểu kỹ về thương hiệu, xem đánh giá thực tế trên mạng xã hội, hội nhóm.

• So sánh giá và chính sách giữa các nhà bán.

• Ưu tiên các thương hiệu minh bạch, có cam kết và chăm sóc khách hàng tốt.

• Tránh xa các nội dung quảng cáo quá “lố” hoặc có dấu hiệu thiếu trung thực.

Điều này khiến các thương hiệu chân chính buộc phải thay đổi cách tiếp cận: đầu tư hơn vào nội dung chất lượng, truyền thông có chiều sâu và giữ lời hứa sau quảng cáo.

Niềm tin – tài sản quý hơn doanh thu ngắn hạn

Quảng cáo không còn chỉ là công cụ “chốt đơn” nhanh, mà là bước đầu tiên để xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Nếu quảng cáo là rẻ tiền, phiến diện hoặc thiếu thành thật, doanh nghiệp có thể “kiếm nhanh” một vài đơn hàng nhưng sẽ đánh mất niềm tin. Và điều này tốn kém gấp nhiều lần khi muốn khôi phục lại.

Ngược lại, những thương hiệu tạo dựng niềm tin bằng cách truyền thông chân thực, nhất quán và coi trọng trải nghiệm người dùng đang dần chiếm ưu thế. Họ hiểu rằng người tiêu dùng ngày nay không chỉ nghe quảng cáo, mà còn nhìn vào hành động thực tế và phản hồi từ cộng đồng.

Người tiêu dùng ngày càng thông minh và điều đó là tín hiệu tốt. Họ khiến thị trường trở nên minh bạch hơn, buộc các doanh nghiệp phải nâng chuẩn mực và đầu tư thật sự vào sản phẩm – thay vì chỉ “tô son” qua quảng cáo.

Là người tiêu dùng, hãy giữ vững tiêu chuẩn và nói không với những chiêu trò rẻ tiền. Là doanh nghiệp, hãy hiểu rằng muốn bán được hàng bền vững, bạn cần bán cả niềm tin, không chỉ sản phẩm.