Người tiêu dùng chọn 'sắm Tết không cần ra khỏi nhà', tiện lợi nhưng vẫn cần tỉnh táo
Tết 2026, nhiều người tiêu dùng lựa chọn hình thức “sắm Tết không cần ra khỏi nhà” nhờ sự phát triển của các nền tảng số và công nghệ bán lẻ. Tuy nhiên, người tiêu dùng cũng cần phải tỉnh táo trong việc lựa chọn sản phẩm, kiểm soát chi tiêu và phòng tránh rủi ro trên thị trường trực tuyến.
Siết chặt kiểm tra buôn lậu, hàng giả tràn vào thị trường hàng Tết
Không khí mua sắm Tết sôi động trong các trung tâm thương mại tại Hà Nội
Người tiêu dùng bước vào mùa Tết với tâm thế chủ động
Nếu như trước đây, mua sắm Tết thường gắn với tâm lý tích trữ và mua theo đám đông, thì Tết 2026 cho thấy người tiêu dùng đã thận trọng và chủ động hơn. Nhiều gia đình bắt đầu lên kế hoạch chi tiêu từ sớm, xác định rõ ngân sách cho từng nhóm nhu cầu như thực phẩm, quà biếu, chi tiêu sinh hoạt, thay vì mua sắm dồn dập sát Tết.
Sự hỗ trợ của các công cụ số, từ ứng dụng ngân hàng, ví điện tử đến sàn thương mại điện tử, giúp người tiêu dùng dễ dàng lập danh sách mua sắm, so sánh giá giữa các kênh và theo dõi chi tiêu theo thời gian thực. Nhờ đó, việc mua sắm được giãn đều theo thời gian, giảm áp lực tài chính và hạn chế tình trạng “vung tay quá trán” trong những ngày cận Tết.
Chị Trần Thu Hiền (35 tuổi, Hà Nội) cho biết, gia đình chị đã bắt đầu sắm Tết từ đầu tháng Chạp, thay vì chờ sát Tết như mọi năm.
“Tôi chia nhỏ việc mua sắm, thực phẩm khô và đồ dùng gia đình mua trước qua sàn thương mại điện tử, quà biếu thì theo dõi khuyến mãi trên ví điện tử. Làm vậy vừa dễ kiểm soát ngân sách, vừa không bị áp lực chi tiêu dồn dập những ngày cuối năm”, chị Hà chia sẻ.
Tương tự, chị Nguyễn Huyền Diệu (26 tuổi, Hà Nội) cũng cho biết, gia đình chị chủ động lập kế hoạch chi tiêu Tết trước khoảng 1-2 tháng.
“Tôi chia ngân sách rõ ràng cho từng khoản, từ thực phẩm, quà biếu hai bên nội ngoại đến chi phí sinh hoạt trong kỳ nghỉ. Những món có thể mua sớm thì tôi đặt online, vừa so sánh được giá, vừa tránh tình trạng mua vội, mua đắt sát Tết”, chị Diệu nói.
Dịp này, thị trường sắm Tết 2026 cũng bước vào cao điểm khuyến mãi. Trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, TikTok hay các sàn thương mại điện tử, hàng loạt quảng cáo “sale khủng”, “flash sale giờ vàng” tràn ngập newsfeed.
Từ quà Tết, bánh kẹo, bia rượu, quần áo đến mỹ phẩm, nước hoa đều được chào bán với mức giảm 50-60%, thậm chí áp dụng hình thức “mua 3 tặng 1”.
Chính “ma trận” ưu đãi này vừa tạo thuận lợi cho người tiêu dùng tiết kiệm chi phí, nhưng cũng tiềm ẩn nguy cơ mua sắm theo cảm xúc, nếu thiếu sự tỉnh táo trong lựa chọn.
Tiện lợi hơn, minh bạch hơn nhưng vẫn cần tỉnh táo
Theo chuyên gia thương mại điện tử Nguyễn Trung Kiên - CEO Tuki Group, xu hướng “sắm Tết không cần ra khỏi nhà” mang lại nhiều tiện ích cho người tiêu dùng, nhưng cũng đòi hỏi sự cẩn trọng cao hơn trong quá trình lựa chọn.
“Sắm Tết online rất tiện, nhưng càng tiện thì người tiêu dùng càng phải tỉnh táo. Đặc biệt với thực phẩm và quà Tết, không nên mua chỉ vì thấy rẻ hay được gợi ý sẵn, mà cần kiểm tra kỹ nguồn gốc, thông tin sản phẩm và uy tín người bán”, ông Kiên nhấn mạnh.
Thực tế cho thấy, dịp cận Tết thường xuất hiện nhiều chiêu trò như quảng cáo giảm giá sâu nhưng giao hàng không đúng chất lượng; bán hàng tồn kho, hàng cận hạn sử dụng trá hình dưới dạng quà Tết cao cấp; livestream bán mỹ phẩm, thực phẩm, đặc sản không rõ nguồn gốc.
Bên cạnh đó, thời điểm cuối năm còn xuất hiện nhiều chiêu trò lừa đảo tinh vi. Các đối tượng mạo danh đơn vị vận chuyển gọi điện, nhắn tin yêu cầu người mua chuyển thêm phí, xác minh đơn hàng hoặc cung cấp mã OTP. Không ít nạn nhân sau đó bị chiếm quyền kiểm soát tài khoản ngân hàng, ví điện tử và mất tiền.
Trước thực trạng này, chuyên gia khuyến cáo người tiêu dùng cần giữ tâm thế thận trọng và có tính toán trong từng quyết định mua sắm dịp cận Tết. Thay vì mua theo cảm tính hoặc bị cuốn theo các chương trình khuyến mãi dồn dập, người mua nên so sánh giá giữa các kênh, kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, hình ảnh, video thực tế và đánh giá của khách hàng đã mua trước.
Đồng thời, người tiêu dùng tuyệt đối không cung cấp mã OTP, thông tin tài khoản, thẻ ngân hàng cho các cuộc gọi, tin nhắn không rõ nguồn gốc. Khi phát sinh vướng mắc liên quan đến đơn hàng hoặc thanh toán, cần liên hệ trực tiếp với các kênh chăm sóc khách hàng chính thức của sàn thương mại điện tử, ngân hàng hoặc đơn vị vận chuyển.
“Sắm Tết online chắc chắn còn tiếp tục tăng trong thời gian tới. Nhưng mua sắm càng tiện thì người tiêu dùng càng phải tự kiểm soát chi tiêu và cẩn trọng hơn, nhất là vào cao điểm Tết”, chuyên gia nhấn mạnh.
