Ngân hàng sẽ khóa thẻ, dừng giao dịch đối với 3 trường hợp này từ 1/1/2026, người dùng cần lưu ý
Từ ngày 1/1/2026, nhiều tài khoản ngân hàng có thể bị khóa thẻ, tạm ngừng mọi giao dịch nếu khách hàng không hoàn tất các yêu cầu định danh theo quy định mới.
Loạt ngân hàng thu phí quản lý tài khoản, khách hàng bức xúc
Từ nay, tài khoản ngân hàng có số dư dưới 500.000 đồng/tháng sẽ bị thu phí quản lý
Từ 2026, không nộp phạt hành chính có thể bị phong tỏa toàn bộ tài khoản ngân hàng
Chỉ còn gần một tháng nữa, quy định mới về xác thực danh tính sẽ được kích hoạt, kéo theo việc tạm ngừng dịch vụ online đối với những tài khoản chưa cập nhật đầy đủ dữ liệu.
Theo đó, từ đầu năm 2026, các ngân hàng sẽ khóa toàn bộ tính năng giao dịch trên Mobile Banking và Internet Banking đối với người dùng chưa hoàn tất chuẩn hóa dữ liệu. Đây là biện pháp nhằm đáp ứng yêu cầu của Ngân hàng Nhà nước về việc loại bỏ tài khoản không chuẩn hóa và giảm thiểu rủi ro lừa đảo công nghệ cao, vốn có xu hướng tăng mạnh vào giai đoạn cận Tết.
Biện pháp này được áp dụng nhằm đáp ứng yêu cầu từ Ngân hàng Nhà nước về việc lọc bỏ tài khoản không chuẩn hóa và hạn chế rủi ro lừa đảo công nghệ cao, vốn tăng mạnh trong thời điểm cận Tết.
Trường hợp bị khóa thẻ, tạm ngưng giao dịch
Những tài khoản thuộc 3 trường hợp sau sẽ bị tạm ngừng giao dịch online:
- Vẫn sử dụng chứng minh nhân dân (CMND) 9 số và chưa chuyển sang căn cước công dân (CCCD) gắn chip trong dữ liệu lưu tại ngân hàng.
- Giấy tờ tùy thân đã hết hạn nhưng chưa cập nhật thông tin mới.
- Chưa thu thập sinh trắc học (khuôn mặt) hoặc dữ liệu sinh trắc học hiện có không trùng khớp với chip căn cước công dân.
Người dùng nên làm gì để tránh gián đoạn giao dịch?
Để tránh tài khoản bị tạm dừng giao dịch thanh toán và rút tiền trên mọi kênh, các ngân hàng khuyến nghị khách hàng:
- Kiểm tra lại hạn CCCD và chủ động cấp đổi trước ngày sinh nhật theo quy định.
- Đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch ngân hàng để cập nhật thông tin sang CCCD gắn chip.
- Hoàn tất xác thực sinh trắc học bằng khuôn mặt/vân tay trên ứng dụng ngân hàng.
Việc tuân thủ yêu cầu định danh mới không chỉ tránh gián đoạn giao dịch mà còn giúp nâng cao mức độ an toàn của tài khoản trước rủi ro lừa đảo công nghệ cao đang gia tăng.
Các ngân hàng đồng loạt khuyến cáo khách hàng hoàn tất chuẩn hóa dữ liệu trong tháng 12 này để tránh gián đoạn chuyển tiền, thanh toán dịp Tết.
Quy trình cập nhật có thể thực hiện ngay trên ứng dụng ngân hàng thông qua công nghệ NFC. Khách hàng chỉ cần đăng nhập, chọn mục cập nhật thông tin và đưa thẻ căn cước công dân gắn chip ra mặt sau điện thoại để hệ thống đọc và đồng bộ dữ liệu.
Trong trường hợp thiết bị không hỗ trợ NFC hoặc gặp lỗi kỹ thuật, khách hàng nên đến phòng giao dịch sớm, trước ngày 31/12/2025, để được hỗ trợ trực tiếp và tránh tình trạng quá tải vào những ngày cuối năm.
Nếu thiết bị không hỗ trợ NFC hoặc xảy ra lỗi kỹ thuật, khách hàng nên đến phòng giao dịch trước ngày 31/12 để được nhân viên ngân hàng hỗ trợ trực tiếp và tránh tình trạng quá tải vào những ngày cuối năm.
