Ngân hàng cảnh báo tắt ngay tính năng này trên điện thoại để tránh lừa đảo

Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) vừa phát đi cảnh báo khẩn, lưu ý khách hàng nâng cao cảnh giác trước hàng loạt thủ đoạn lừa đảo tài chính số đang gia tăng với mức độ tinh vi chưa từng có. Theo đó, tội phạm công nghệ cao đang triệt để khai thác sự tiện lợi của giao dịch trực tuyến để chiếm đoạt tài sản.

Một trong những chiêu lừa đảo phổ biến là giả danh nhân viên ngân hàng mời mở thẻ tín dụng, hứa hẹn “xóa nợ xấu”, hỗ trợ tăng hạn mức hay thông báo trúng thưởng. Không ít kẻ còn gọi điện, nhắn tin giả mạo cảnh báo sự cố giao dịch, sau đó dụ dỗ người dùng bấm vào đường link giả để đánh cắp thông tin.

Không chỉ dừng lại ở ngân hàng, nhiều đối tượng còn giả danh công an, cơ quan chức năng để đe dọa, yêu cầu người dân chuyển tiền hoặc đăng nhập vào website lạ. Nguy hiểm hơn, hàng loạt ứng dụng mạo danh cơ quan nhà nước như VNeID, Bộ Công an, Tổng cục Thuế hay EVN được phát tán nhằm cài mã độc, chiếm quyền điều khiển điện thoại và rút tiền trong tài khoản.

Ngoài ra, thủ đoạn giả danh nhân viên giao hàng cũng ngày càng xuất hiện nhiều. Kẻ gian yêu cầu thanh toán vào số tài khoản gắn với dịch vụ tự động trừ tiền hàng tháng, sau đó gửi thêm đường link chứa mã độc nếu khách muốn hủy dịch vụ.

Hình thức kêu gọi đầu tư tiền ảo, nhận “nhiệm vụ” để hưởng hoa hồng cao cũng nở rộ. Ban đầu nạn nhân được trả lãi nhỏ để tạo lòng tin, nhưng khi nạp số tiền lớn thì tài khoản bị khóa, mất trắng toàn bộ. Thậm chí, chúng còn dựng fanpage và nhóm mạng xã hội giả mạo công ty du lịch, hãng hàng không, khách sạn để lừa tiền đặt cọc.

Trước thực trạng này, NCB khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân, mật khẩu hay mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng. Người dùng cần thận trọng, không nhấp vào đường link lạ, không tải ứng dụng ngoài kho chính thống Google Play hoặc App Store. Đặc biệt, với thiết bị Android, ngân hàng khuyên khách hàng tắt toàn bộ quyền trợ năng (Accessibility) của các ứng dụng vì tội phạm có thể lợi dụng để điều khiển điện thoại từ xa.

Để bảo vệ tài khoản, khách hàng nên ưu tiên các phương thức xác thực sinh trắc học như vân tay, nhận diện khuôn mặt thay vì lưu thông tin ngân hàng trên ứng dụng không chính thức. Đồng thời, không chuyển tiền cho số lạ tự xưng công an, thuế hay chính quyền. Khi nghi ngờ, cần liên hệ trực tiếp với số điện thoại chính thức của ngân hàng hoặc cơ quan chức năng để xác minh.

NCB cũng nhấn mạnh, trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường, khách hàng phải lập tức khóa tài khoản, khóa thẻ và gọi ngay cho ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời, tránh thiệt hại đáng tiếc.