Mạng VinaPhone bất ngờ mất kết nối, nhiều người dùng bức xúc
Sáng 14/6, nhiều người dùng mạng VinaPhone tại TP HCM bức xúc vì bỗng dưng bị mất kết nối, không thể thực hiện cuộc gọi và kết nối internet.
Dầu bơ hay dầu ô liu: 'Siêu sao' nào tốt hơn cho sức khỏe tim mạch?
5 nhóm đối tượng được miễn đăng ký hộ kinh doanh: Ai được, ai không?
Anh Minh Tâm (ngụ quận 12, TP HCM) cho biết, khoảng 9-10h sáng nay, anh có công việc phải liên hệ với các đối tác nên đã thực hiện nhiều cuộc gọi. Tuy nhiên, ở những cuộc gọi vào lúc 9h xuất hiện tình trạng bị rè, đường truyền thất thường. Đến khoảng 9h30-10h, hình ảnh cột sóng VinaPhone trên điện thoại anh biến mất.
"Tôi dùng dịch vụ trả sau của VinaPhone do yếu tố thường xuyên liên lạc. Những sáng nay tôi lại rất bức xúc và bối rối khi bỗng dưng không thể liên lạc hay truy cập internet. Điều này ảnh hưởng rất nhiều đến công việc của tôi", anh Tâm chia sẻ.
Theo anh Tâm, ban đầu xuất hiện tình trạng mạng VinaPhone mất sóng, anh nghĩ rằng là do điện thoại bị lỗi nên đã khởi động lại nhiều lần, những sau nhiều lần thực hiện thao tác này, VinaPhone vẫn mất sóng như cũ.
Tương tự, chị Kim Thoa (ngụ quận 3, TP HCM) cho biết, khi đang làm việc tại khu vực đường Lý Chính Thắng - nơi có phủ sóng mạng 5G của VinaPhone, thì bất ngờ mất sóng không thể truy cập internet trong một hồi lâu.
"Tôi có thói quen dùng mạng 5G VinaPhone hơn là dùng wifi công ty, nguyên nhân là do wifi công ty thường chậm hơn 5G nên tôi phụ thuộc rất nhiều vào sóng điện thoại. Tuy nhiên, sáng nay mạng VinaPhone bất ngờ bị lỗi, khiến tôi rất bối rối và bức xúc", chị Thoa chia sẻ.
Trên các mạng xã hội, người dùng mạng VinaPhone ở nhiều tỉnh thành than thở về việc mất sóng di động. Nhiều người đặt câu hỏi về chất lượng đường truyền của VinaPhone, khi mà các nhà mạng khác đang đẩy mạnh công nghệ.
Theo ghi nhận, tình trạng mất sóng VinaPhone trên diện rộng xảy ra từ khoảng 9-11h sáng nay. Đến khoảng 12h trưa nay, tình trạng kết nối đã khôi phục nhưng kết nối internet vẫn chập chờn.
Sau khi xuất hiện phản ánh về việc lỗi mạng, đại diện VinaPhone xác nhận, từ trưa 14/6, mạng VinaPhone gặp phải sự cố kỹ thuật làm gián đoạn liên lạc của khách hàng tại một số khu vực và đang tiến hành khắc phục để sớm đưa dịch vụ trở lại bình thường.
Hồi tháng 2/2023, nhà mạng Vinaphone cũng gặp sự cố mất sóng tại một số khu vực ở miền Bắc, khiến người dùng không thể nhắn tin, gọi điện hay dùng 4G.
Theo báo cáo của Bộ Khoa học và Công nghệ, VNPT chiếm 22,8% thị phần di động năm 2024, tương đương hơn 30 triệu thuê bao, đứng thứ hai tại Việt Nam. Viettel dẫn đầu với 56,6% còn MobiFone là 18,5%.
