Chuyên gia chỉ cách để không sập bẫy lừa thay lọc nước mà nhiều người đã mất tiền triệu

Thông thường, những kẻ lừa đảo thay lõi lọc nước giả danh nhân viên của hãng sản xuất gọi điện thông báo máy lọc nước của gia đình đã đến hạn bảo hành, đề nghị kiểm tra và thay lõi lọc nước với mức mức giá gấp 3 đến 4 lần. Đáng chú ý, các lõi lọc này thường là hàng giả, hàng nhái, có giá trị chỉ vài chục ngàn đồng.

Anh P.T.K – TP.HCM cho biết: “Tôi nhận được cuộc gọi từ một người tự xưng là nhân viên của hãng máy lọc nước, thông báo máy tôi đến hạn bảo trì và cần thay đổi lõi lọc ngay. Họ đến nhà thay bộ lọc thô với giá 600.000 đồng và dán tem niêm phong để bảo hành. Sau đó họ mời tôi mua gói dịch vụ 2 năm với giá 2 triệu đồng, hứa sẽ đến thay đổi lõi định kỳ. Tôi thấy tiết kiệm nên đồng ý, nhưng sau khi thanh toán họ biến mất, đến khi bảo dưỡng tôi gọi số trên hóa đơn nhưng không thể liên lạc được”.

Chị T.K.N – TP.HCM chia sẻ: “Tôi thường xuyên nhận được những cuộc gọi chào mời thay lõi lọc nước, nhưng bây giờ lừa đảo rất nhiều nên mỗi lần có những cuộc gọi như vậy tôi đều xác minh với chỗ mua hàng, họ nói không cử nhân viên nào xuống thay lõi lọc nước”.

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng lừa đảo, do thiếu thông tin và kiến thức của người tiêu dùng về các sản phẩm lõi lọc nước. Có nhiều sản phẩm không rõ nguồn gốc xâm nhập vào thị trường và những mánh khóe quảng cáo hấp dẫn từ các nhân viên bán hàng, đã khiến nhiều người tiêu dùng bị cuốn vào các giao dịch không minh bạch.

TS Trần Thị Kim Anh – Khoa Công nghệ Hóa học và Thực phẩm (Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM) cho biết: “Trong cột lọc có nhiều sản phẩm khác nhau như cột lọc tinh, cột lọc than hoạt tính, cột trao đổi ion,… để xử lý vi sinh vật. Khi sử dụng những sản phẩm này, có thể thay thế lọc tinh của một hãng khác, vẫn đúng thông số để lắp đặt vào hệ thống. Nếu quảng cáo sai sự thật, không có bất cứ catalog của nhà sản xuất hoặc không có giấy chứng nhận nào để minh chứng thì khách hàng có thể đặt ra nghi vấn".

Hậu quả của việc lừa đảo thay lõi lọc nước không chỉ đơn thuần tổn thất về tài chính mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng, bởi việc sử dụng lõi lọc nước không đạt tiêu chuẩn có thể dẫn đến tình trạng nước uống không an toàn. Nước bị ô nhiễm có thể chứa vi khuẩn, virus, hóa chất độc hại hoặc các tạp chất khác gây hại cho sức khỏe.

Theo TS, BS Lê Văn Nhân (Trường ĐH Y khoa Phạm Ngọc Thạch, TP.HCM): “Nếu nước không đảm bảo về mặt vi sinh, sẽ gây nhiễm khuẩn đường tiêu hóa. Chúng ta có thể bị những bệnh lý về tiêu hóa như tiêu chảy, nhiễm trùng dạ dày, đường ruột. Nếu nước nhiễm những yếu tố lý học sẽ gây mùi vị bất thường như chua, mặn, hay có mùi rất nồng. Lúc này sẽ gây cho người sử dụng cảm giác rất khó chịu, ảnh hưởng quá trình tiêu hóa và cảm thấy nặng bụng, khó tiêu, buồn nôn, dẫn đến quá trình viêm nhiễm ở đường ruột”.

Vì vậy để bảo vệ bản thân và gia đình, người tiêu dùng cần được trang bị những kiến thức cơ bản về sản phẩm, đồng thời hiểu rõ những chiêu lừa đảo phổ biến. Việc lựa chọn những địa chỉ uy tín và kiểm tra nguồn gốc sản phẩm cũng là điều quan trọng để tránh rơi vào bẫy lừa đảo.

TS Trần Thị Kim Anh khuyên người tiêu dùng: “Nên mua sản phẩm ở những nơi uy tín và chất lượng. Nhờ đại lý cấp giấy tiêu chuẩn để xác nhận. Trước khi sử dụng có thể gọi hỗ trợ test nước đầu ra để xem nguồn nước sau quá trình lọc có đảm bảo quy chuẩn dùng cho nước ăn uống hay không”.

Để khắc phục và ngăn chặn tình trạng lừa đảo thay lõi lọc nước, cần có những giải pháp đồng bộ từ cả phía người tiêu dùng và các cơ quan chức năng. Người tiêu dùng cần nâng cao kiến thức về sản phẩm, tìm hiểu kỹ và xác minh nguồn gốc của loại lọc nước khi thay thế.