Cư dân An Lạc tá hỏa vì chủ đầu tư thiếu loạt giấy tờ khi nộp hồ sơ làm sổ đỏ

Hồ sơ xin cấp sổ đỏ bị Sở trả lại

Theo đó, tại thông báo số 14794/TB-VPĐKĐĐ-KTĐC ngày 28/8/2025 của Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội, 10 bộ hồ sơ đề nghị cấp sổ đỏ cho cư dân mua nhà tại dự án An Lạc Green Symphony không đủ điều kiện giải quyết do chủ đầu tư chưa cung cấp đầy đủ các tài liệu bắt buộc theo quy định pháp luật.

Trước đó, ngày 19/8/2025, Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội cũng đã có văn bản hướng dẫn số 14074/VPĐKĐĐ-KTĐC, đề nghị Công ty An Lạc bổ sung và hoàn thiện hồ sơ pháp lý. Tuy nhiên, đến thời điểm ra thông báo ngày 28/8, chủ đầu tư vẫn chưa thực hiện, dẫn đến việc trả lại toàn bộ hồ sơ và tạm dừng xem xét cấp giấy chứng nhận.

Cụ thể, theo nội dung văn bản của cơ quan chức năng, nhiều hạng mục pháp lý quan trọng vẫn chưa được chủ đầu tư cung cấp, bao gồm: Văn bản nghiệm thu PCCC và chất lượng công trình (đặc biệt đối với các tòa nhà cao tầng); Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đã cấp cho chủ đầu tư;

Chứng từ chứng minh nghĩa vụ tài chính, bao gồm nghĩa vụ bổ sung (nếu có) điều chỉnh quy hoạch chi tiết; Văn bản xác nhận công trình đủ điều kiện đưa vào kinh doanh theo Luật Kinh doanh bất động sản; Hồ sơ xóa thế chấp, nếu dự án từng được dùng làm tài sản đảm bảo cho các khoản vay.

Ngoài ra, chủ đầu tư dự án An Lạc còn bị yêu cầu rà soát lại tiến độ thực hiện dự án, tình trạng giải phóng mặt bằng, giao đất, thuê đất, và các quyết định xử phạt vi phạm hành chính (nếu có) để hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của Luật Đất đai, Luật Nhà ở và các nghị định liên quan của Chính phủ.

Cũng trong thông báo mới nhất này, Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội nhấn mạnh trách nhiệm của chủ đầu tư dự án An Lạc trong việc hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý và đề nghị Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư An Lạc chủ động liên hệ với Trung tâm phục vụ hành chính công để nhận lại hồ sơ đã bị trả, đồng thời thông báo rõ ràng cho người mua nhà được biết.

Đã từng hứa… nhưng lỡ hẹn với ‘Thượng đế’

Ngày 21/7/2025, Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư An Lạc đã phát hành Văn bản số 137/AL-TB gửi tới các khách hàng mua nhà tại Dự án Khu đô thị An Lạc Green Symphony, thông báo kế hoạch triển khai thủ tục cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và tài sản gắn liền với đất (sổ đỏ).

Tại văn bản này, An Lạc khẳng định đã hoàn tất thủ tục giao đất điều chỉnh cho dự án theo Quyết định số 3820/QĐ-UBND ngày 16/7/2025 của UBND TP Hà Nội. Đây được xem là cơ sở pháp lý quan trọng để tiến tới hoàn thiện hồ sơ cấp sổ đỏ cho người mua nhà tại dự án.

Lý giải nguyên nhân chậm trễ, chủ đầu tư dự án An Lạc cho biết quá trình thực hiện thủ tục bị kéo dài do phải bổ sung một loạt yêu cầu pháp lý mới theo quy định, bao gồm: thẩm định thiết kế cơ sở toàn bộ dự án, giải phóng mặt bằng phần diện tích giao đất bổ sung, và làm rõ một số cơ chế chính sách liên quan. Tuy nhiên, những thủ tục này đến nay đã hoàn tất nhờ sự phối hợp của các cơ quan chức năng.

Theo kế hoạch, hồ sơ xin cấp sổ đỏ sẽ được tiếp nhận theo hình thức chia thành nhiều đợt, bắt đầu từ tháng 8/2025, dự kiến kéo dài từ 6 đến 8 tháng. Khách hàng sẽ được thông báo cụ thể trước mỗi đợt nhận hồ sơ.

Mới đây, nhằm xoa dịu những bức xúc của khách hàng, tại cuộc họp ngày 19/9/2025 với đại diện cư dân, khách hàng, chủ đầu tư một lần nữa khẳng định các cam kết liên quan đến pháp lý và tiến độ dự án.

Cụ thể, đơn vị này cam kết dự án đủ điều kiện pháp lý, tuân thủ đúng quy định về thủ tục đầu tư, không tiềm ẩn rủi ro pháp lý. Cam kết đã hoàn thành nghĩa vụ tài chính liên quan đến phần diện tích đất bổ sung, đảm bảo quyền lợi của người mua không bị ảnh hưởng. Cam kết sử dụng mọi nguồn lực cần thiết để đẩy nhanh tiến độ cấp sổ đỏ cho khách hàng theo đúng quy trình và quy định pháp luật.

Đáng nói hơn, đơn vị này dự kiến hoàn tất cấp sổ trong vòng 6 -12 tháng và nếu sau 1 năm vẫn chưa hoàn tất, Tổng Giám đốc An Lạc sẽ báo cáo Hội đồng Quản trị để xem xét chính sách hỗ trợ cho khách hàng.

Mặc dù trước đó, chủ đầu tư đã phát đi nhiều thông báo và cam kết về tiến độ cấp sổ đỏ tại dự án An Lạc Green Symphony nhưng đến nay, quá trình này vẫn chưa có bước tiến rõ rệt. Việc hồ sơ bị cơ quan chức năng trả lại do thiếu các tài liệu pháp lý cần thiết đang khiến nhiều cư dân lo lắng, đặc biệt khi phần lớn người mua đã dọn về sinh sống ổn định và có nhu cầu thực hiện các thủ tục liên quan như vay vốn, sang nhượng, hoặc thế chấp tài sản.

Cơ quan chức năng đã yêu cầu chủ đầu tư khẩn trương liên hệ nhận lại hồ sơ bị trả và nhanh chóng bổ sung, hoàn thiện các giấy tờ còn thiếu theo đúng quy định pháp luật. Việc sớm giải quyết dứt điểm các thủ tục này không chỉ là yếu tố then chốt để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người mua nhà mà còn là phép thử đối với uy tín và trách nhiệm của chủ đầu tư trên thị trường bất động sản.

Trong bối cảnh lòng tin của cư dân đang bị thử thách, Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư An Lạc cần minh bạch hơn trong quá trình xử lý và sử dụng mọi nguồn lực cần thiết để tháo gỡ các vướng mắc pháp lý, nhằm bảo đảm tiến độ cấp sổ đỏ theo cam kết, đồng thời khôi phục niềm tin đã và đang bị ảnh hưởng nghiêm trọng từ phía khách hàng.